売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
的確で安心感があり決断し易かった
担当の方の対応やメール返信が早く、的確で安心感があり決断し易かった。
センターからの返答
この度はご決済誠におめでとうございます。
ご購入・ご売却とご依頼事項も多く、お忙しい中ご協力を頂きありがとうございました。
またご新居にご挨拶にお伺いさせて頂きます。
今後とも末永くお付き合いを頂けましたら幸甚です。
何卒宜しくお願いいたします。
基本的な対応にミスが散見されました
若い担当者の方なので、今後の期待を込めて厳しめの評価にしました。
大変熱心な販売活動でしたが、仲介手数料の割引、顧客名の記入間違い、物件資料の記載間違いなどといった、基本的な対応にミスが散見されましたので、そこは直してください。
このたびはお世話になりました。
センターからの返答
T様、この度は当社にてお取引いただき、また貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。
書類の記載ミス等ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
以後書類の記載ミス等がないよう、担当者・管理職のダブルチェックを徹底いたします。
社員一同、お客様にご満足いただけるよう日々精進して参ります。
ご家族、お知り合いをご紹介いただいた際の特典もご用意させていただいております。
お困りごと等がございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
全ての事に対し、大変満足しています
全ての事に対し、大変満足しています。
ありがとうございました。
次回、現在住んでいるマンションで、又お世話になる事があれば宜しくお願いいたします。
センターからの返答
この度は、弊社にご売却をお任せ頂き誠にありがとうございました。
私自身も、同マンションを何度もお取引したことがあったため思い入れも強く、お役に立つことが出来て本当に良かったです。
今後とも何かございましたらお気軽にご連絡ください。
丁寧にご対応いただきました
総じて丁寧にご対応いただきました。
ありがとうございます！
唯一後悔した点としては、壁紙が想像以上に汚く、事前に把握しとけばよかったなーと思いました。
センターからの返答
K様、この度はマンションのご購入誠にありがとうございました。
可愛いワンちゃんとのご生活楽しみですね。
お住まいになられて何かございましたらお気軽にご連絡ください。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
レベルの高いサポートだと感じた
菊名センターの担当者様にはお世話になり、お得なクーポンなどの情報も丁寧にアドバイスをいただけ、非常にありがたくレベルの高いサポートだと感じた。
購入に際し納得感を得るまできちんと丁寧に対応していただいた点、購入判断を焦らせるような働きかけをせずに考える時間を与えてくれた点、また情報出しも早いうえ、過去の成約情報など正確な情報をオープンに渡してくれた点に対して、それぞれ好感が持て営業担当として信頼を置くことができた。
全体的に満足のいく取引となった。
センターからの返答
N様
この度は、弊社にてお取引いただきまして、誠にありがとうございました。
約2ヶ月間、契約から決済まで円滑に進められたのは、N様のご協力のお陰でございます。
今後とも何かございましたらいつでもお申し付けくださいませ。
何卒よろしくお願い申し上げます。
こちらの立場にたって考えてくださった
人生において大きな買い物をするにあたって、親身になって相談に乗っていただきました。
販売する貴社としては、売買契約を成立させることに重きがおかれると推察されますが、その面を表にださず、こちらの立場にたって考えてくださったことがとても安心でした。
購入まで何度も内見をしましたが、そのたびにおうちのいいところを熱弁してくださりました。
また質問したことに対しても、プラスアルファの説明をしていただき、熱心な方だと思いました。
素敵なおうちであったことは最初見たときから感じていましたが、金銭面での不安がありました。
その点についても不安を解消するために、売主さんにもさまざまなお話をしてくださったり、ローンの手続きにおいて安心できる内容でやりとりをしていただきました。
また、購入後のスケジュールもわかりやすく表にまとめていただき、こちらのやるべきことがわかりやすく、スムーズなやり取りができました。
最初から最後まで安心で納得のいくやりとりができました。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
O様
この度は東急リバブル綱島センターをご利用いただきまして、ありがとうございます。
またお引越し前の慌ただしい中、アンケートへご協力いただきました事、重ねてお礼申し上げます。
O様にとって2022年は、人生が大きく動いた年だったと将来何度も振り返るであろう大切な1年になることと思います。
そんな中ご縁あってご購入いただいた今回の家は、唯一無二という言葉がとてもよく似合う一戸建てで、従前の所有者様の拘りが細部まで行きわたった住宅です。
O様にとってこの大切な1年に、売主様と私からもこの素敵な一軒家をもって、花を添えられていますと嬉しく思っております。
これから永く続くO様の晴れやかな人生のご多幸を陰ながら祈念しております。
終始丁寧に進めて頂いたと感じています
売却まで時間を要したものの、月例報告などを通じて、終始丁寧に進めて頂いたと感じています。
担当の変更もありましたが、最終的に売却にご尽力頂けたことは大変感謝しております。
センターからの返答
この度はご決済誠におめでとうございます。
担当引継ぎとなってしまい、ご不安をおかけしたことと存じます。
販売中から決済まで、ご協力を頂きありがとうございました。
今後とも末永くお付き合いを頂けましたら幸甚です。
何卒宜しくお願いいたします。
情報がよく網羅されていた
問い合わせ時に、売却する家について事前に購入したときの情報がよく網羅されていたので、他社との比較で御社に決める材料になった。
センターからの返答
I様、この度は弊社をご利用頂きまして、誠に有難うございます。
無料税務相談等も承っておりますので、何かお困りのことやご不安なことがございましたら、お気軽にお問合せ下さい。
宜しくお願い致します。
納得のいく金額で売却でき、非常に満足しています
納得のいく金額で売却でき、非常に満足しています。
不明な点なども、スピーディーに対応していただき、感謝しております。
税金の対応で、またご連絡しますので、よろしくお願いいたします。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただき誠にありがとうございました。
H様の大切なお住まいをご満足いただける金額且つ人柄の良い買主様にご購入頂けて担当者としても大変嬉しく思います。
ご家族、お知り合いをご紹介いただいた際の特典もご用意させていただいております。
お困り事などございましたら、お気軽にお声掛けください。
今後ともよろしくお願い致します。
購入後の生活面のことまで十分ケアして頂けました
今回購入でお世話になりました担当者様は、非常にスピーディであり、該当住居・周辺にも精通しており、当該住居の管理人さんとの関係も良好なことから、購入後の生活面のことまで十分ケアして頂けました。
また売却面でもサポートを頂きたいと思っております。
他社との比較の詳細は分かりませんが、リバブルさんは親身かつスピーディだと思います。
センターからの返答
この度は、ご購入を当社菊名センターでご利用頂きありがとうございました。
今回は、当社専属物件にお問合せを頂き、早期ご結論を頂きました。
駐車場の利用がマストだったと思いますので、確認作業を怠らず動いて参りました。
駐車場の良い区画が空き、手続きする上で、N様にも引渡しを早めて頂き確保することができました。
直近で、同マンションの取引が多く、管理人さんとは顔見知りになりましたので、何でも言える関係になったと思っております。
ご売却をスピード持ってご期待に沿えるように頑張ります。
今後とも、末永く宜しくお願い致します。
