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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

I様
I様 2024年10月7日

次の行動にすぐ移せるようサポートいただけた

電気使用時の契約について相談し忘れたため、リフォーム時に少し戸惑ったところはございますが、密に連絡を取っていただき、次の行動にすぐ移せるようサポートいただけた。

東急リバブル

センターからの返答

I様、この度は購入のご相談いただき誠にありがとうございました。
電気の件、こちらから先回りしたご提案ができず申し訳ございませんでした。
無事にリフォームも完了し終えたとの事なので、これからの新居での生活を心より応援しております。
今後もお困り事等ございましたらお気軽にお申しつけくださいませ。
引き続き宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
H様
H様 2024年10月7日

親切丁寧に対応してもらいました

とても親切丁寧に対応してもらいました。
大変満足しています。

東急リバブル

センターからの返答

H様、この度は弊社をご利用いただきありがとうございました。
また、お忙しい中アンケートのご回答をいただき、ありがとうございます。
励みになるお言葉をいただき、H様のご購入のお手伝いをさせて頂けたこと、大変嬉しく思います。
お仕事でお忙しいにもかかわらず、いつも迅速にご対応いただけたことが無事にお取引が完了できた要因だと感じております。
今後、お困りのことがございましたらお気軽にご相談下さいませ。
引き続きよろしくお願いいたします。

N様
N様 2024年10月7日

担当者さんで良かったです!

丁寧かつ迅速な対応で、時には砕けた話にも乗って頂き、担当者さんで良かったです!
妻も全く同じ意見でした。
次回また何かありましたら相談させて頂きます。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

N様、この度は東急リバブルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
N様のお役に立てたこと、大変光栄に思います。
今後とも何かお困りごとなどございましたら、些細なことでも結構でございますので、お気軽にご連絡ください。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程よろしくお願いいたします。

N様
N様 2024年10月7日

こちらの立場にたった対応で助かりました

こちらの立場にたった対応で助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

N様、この度は、再度弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
N様のご協力もあってスムーズにお引渡しを迎えることができました。
今後とも、末長いお付き合いをどうぞ、よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
M様
M様 2024年10月7日

しっかりした説明と不安材料も聴いていただいた

大手の会社に何社か行き、その中で差別的と思わせる対応もあり、上から目線を感じる説明や話しを聞き、その後の対応に不安を感じる事がありました。
最初にリバブルさんに行った時しっかりした説明と不安材料も聴いていただいた事、そして数日後にお電話してくれた事など、お金のこともあるけどそれ以上にリバブルの担当者にお願いすることにしました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お褒めのアンケートを頂けましたこと、感謝申し上げます。
書類のご準備等、M様に迅速にご対応頂いたおかげで、滞りなくご決済まで迎えることができました。
重ねてお礼申し上げます。
また今後、お困りごとなどございましたらお気軽にお申しつけください。
引き続き、よろしくお願いいたします。

P様
P様 2024年10月7日

最高のサービス

Best service.
No change is needed!
最高のサービス。
変更は必要ない!

東急リバブル

センターからの返答

P様、この度は不動産購入を名古屋駅前センターにお任せ頂きまして誠にありがとうございました。
また、有難きお言葉、感謝申し上げます。
今後とも最大限のバックアップをさせていただきたく、不動産の「かかりつけ」としてお気軽にご相談くださいませ。
何卒、宜しくお願い申し上げます。

M様
M様 2024年10月7日

希望期間内に売却出来た

アドバイスが的確で、希望期間内に売却出来た。

東急リバブル

センターからの返答

M様、このたびは弊社をご利用いただきありがとうございました。
今回は販売活動をしながら、市況動向や販売状況のお打合せを重ね、無事ご契約に至ることができ、私自身もうれしく思います。
ここまでスムーズに取引できたのも、M様の人柄あってこそだと思います。
また機会がありましたら、どうぞよろしくお願いいたします。

Y様
Y様 2024年10月7日

今後も利用したいと思いました

東急リバブルの利用は初めてでしたが、イメージが更に良くなり、今後も利用したいと思いました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご相談を頂きまして、誠にありがとうございました。
2件同時のお取引を進めなければいけない中で、ご不安なことも多々おありだったかと思います。
買主様にも、大変喜んで頂けたのは、Y様のご協力があったからこそだと思います。
今後も、何かお困りのことがございましたら、お気兼ねなくご相談くださいませ。
何卒よろしくお願い申し上げます。

Y様
Y様 2024年10月7日

適切に話を聞いてくれ対応してくれた

全ての契約が完了した約1週間後に生じた給湯器の故障について、担当部署の対応に一抹の不満を感じた。
売買の担当者は適切に話を聞いてくれ、対応してくれた。
感謝している。

東急リバブル

センターからの返答

Y様、この度は、当社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
中古マンションのご購入とご売却の両方に携わらせていただくことができ、大変感謝申し上げます。
当社の「あんしん仲介保証サービス」をご利用いただきましたが、外部委託会社の対応が二転三転してしまい大変ご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
今後、買主様限定の「新生活メンテナンスサポート」などもございますので、関係部署と連携を取り、ご提案させていただきます。
今後とも末永いお付き合いのほど、よろしくお願いします。

お客様評価

5
T様
T様 2024年10月7日

駆け引きなど無く現状を丁寧に説明いただいた

駆け引きなど無く、現状を丁寧に説明いただいた。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度は上野センターをご利用いただきありがとうございました。
私の出身大学のお近くにお住まいということもあり、何かご縁のようなものを感じながらお話させて頂いたことをよく覚えております。
今回は調査をする中で不動産にいくつか懸念事項もございましたが、二人三脚でひとつひとつクリアして、ご納得を頂ける形でお取引が完了したこと、大変うれしく思います。
今後とも東急リバブルをご愛顧いただければ幸いでございます。
引き続きよろしくお願い申し上げます。

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