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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

S様
S様 2019年12月13日

小まめにコミュニケーションをとって頂いた

主人が多忙の為、ほぼ代理人の妻である私が手続きを進めたが、何の問題もなく、スムーズに出来たのは、担当者の方が丁寧に教えて下さり、小まめにコミュニケーションをとって頂いたからだと思い、大変感謝しております。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
奥様には、代理人としてご契約から住宅ローンまで、ほとんどの手続きをご対応いただきました。
お取引を滞りなくスムーズに進めることができたのは、お忙しいなか、その都度迅速に動いていただいた奥様のおかげです。
大変感謝しております。
また何かお手伝いできることがございましたら、是非ご用命くださいませ。
引き続き、よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
S様
S様 2019年12月11日

常に顧客視点での具体的なアドバイスを頂いた

常に顧客視点での具体的なアドバイスを頂き、大変助かりました。
カーテンや暖房設置など、生活スタイルにあわせて細かな話を気軽に出来ました。
終始ご丁寧な対応をしていただき、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご購入おめでとうございます。S様の新生活のお手伝いができてよかったです。
私も新居の購入、月齢が近い子供がいるため、同じ目線でお話をさせていただきました。
また何かございましたらお気軽にお声がけください。
今後とも末永いお付き合いのほど、宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
S様
S様 2019年12月11日

顧客の視点に立って物事を常に考えていただけた

何より、顧客の視点に立って物事を常に考えていただける姿勢に関心いたしております。
今後も末永くお付き合いしたいと思っています。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は弊社へご売却のご依頼を頂きまして、誠にありがとうございます。
色々なご事情により、今回もご契約からご決済までややお時間が空いてしまうこととなりましたが、無事にご決済ができ、S様よりお褒めのお言葉をいただけたことが何よりうれしく思っております。
今後も、S様と末永くお付き合いいただけるように、精進してまいります。
些細なことでも結構ですので、いつでもご連絡を頂ければと思います。よろしくお願いいたします。

S様
S様 2019年12月10日

東急リバブルへ任せて大変良かったと思います

東急リバブルへ任せて大変良かったと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をお選び頂き、ご売却をお任せ下さいまして誠にありがとうございました。
ご満足のいく取引をして頂く事が出来、幸いでございます。
今後とも宜しくお願い致します。

お客様評価

5
A様
A様 2019年12月10日

また今後ご縁がありましたら、宜しくお願いします

お世話になりました。
また今後ご縁がありましたら、宜しくお願いします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをお選びいただき、誠にありがとうございます。
A様にはご内覧やご決済の日程調整をしていただいたこと本当に感謝しております。
些細なことにもきめ細かくご対応していただき、助けられました。
改めてお礼申し上げます。
またのご用命を心よりお待ちしています。

お客様評価

3
A様
A様 2019年12月10日

担当者が高値売却を目指してくれていたとは言い難い

今回売出価格が●●●●万とした上で、●●●●万で決まれば良いと担当者と打ち合わせていた。
なかなか決まらない事も想定して、最下限値を●●●●万として担当にまかせていた中、一週間内に購入者が見つかったとの連絡があったが、価格は●●●●万。
市況を考えると、その程度だったかも知れないが、このスピード感では担当者が高値売却を目指してくれていたとは言い難い。
その他の対応が良かっただけに残念である。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお取引をいただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただきまして、貴重なご意見を頂戴し、誠に有難うございます。
お取引を通じ、高値成約を目指しましたがA様に不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。
ご指摘いただきましたことについて、反省し、より良いお取引ができるよう、改善して精進してまいります。
今後共、どうぞよろしくお願い致します。

お客様評価

5
H様
H様 2019年12月9日

いつもその対応には満足しています

担当者様には、すでに数回のお取引をお願いしており、いつもその対応には満足しています。
この先、私共の担当をしていただきたくよろしくお願い申し上げます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社にて4回目のお取引をしていただきまして、誠にありがとうございます。
ご契約に至るまでの書類のご準備などもいつもスピーディーに対応いただきましてありがとうございます。
これからも、H様とは長くお付き合いができればと思っております。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
O様
O様 2019年12月2日

一生懸命販売活動して下さいました

要望に沿って対応して頂き、とても良かったです。
疑問点があり質問した際も、丁寧にわかりやすいよう説明して頂きまして、とてもありがたかったです。
一生懸命販売活動して下さいました。
また何かあれば担当者さんにお願いしたいと思っております。
誠にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

O様、この度は中目黒センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご売却活動を開始してから、ご契約まで少しお時間が掛かりましたが、O様のご協力があり円滑にお取引きが完了出来ました。この場を借りまして改めて御礼申し上げます。
買主様もO様のような方とお取引きが出来たこと、良いお部屋をご購入出来たとこを大変喜んでおられました。
今後も何かございましたら、いつでもご連絡を下さいませ。
今後とも何卒宜しくお願い致します。

お客様評価

5
A様
A様 2019年11月27日

何かお願いするとすぐに動いて頂けて助かりました

何かお願いするとすぐに動いて頂けて助かりました。
土地を探すだけでなく、プランの作成やローンの審査のこと、工務店の紹介など、色々とお手伝い頂いてありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

A様、この度は、ご契約を頂き、誠にありがとうございました。
良い土地が見つかり、本当に良かったと思います。
建築会社も決まり、建物もこれから始まりますので楽しみですね。
何かございましたら、気兼ねなくお申し付けください。
今後ともよろしくお願い致します。

お客様評価

5
N様
N様 2019年11月27日

全体的に親切、丁寧で信頼できる方で、大変満足

全体的に親切、丁寧で信頼できる方で、大変満足しております。

東急リバブル

センターからの返答

N様、この度は弊社中目黒センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
このようなお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。
今回のお取引きでは、N様にご尽力をいただき測量業務を無事に終えることが出来ました。
この場を借りて改めて御礼申し上げます。
ご新居先は少し遠方となってしまいましたが、今後も何かございましたら、いつでもご連絡を下さいませ。
今後とも何卒宜しくお願い致します。

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