売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
迅速な対応で本当に有難かったです
今回の売却に関して、担当者さんにはとてもお世話になりました。
本当にありがとうございました。
感謝でいっぱいです。
最初の主人との電話対応から、丁寧に説明頂きとても具体的でわかりやすかったと思います。
不動産に関して何もわからない私たちでしたが、どんな質問にもいつも丁寧に答えて頂きました。
又、連絡もいつもすぐにお返事を返して下さり、とてもスムーズだったと思います。
迅速な対応で本当に有難かったです。
又、いろいろ不安もありましたが、そのように対応して下さったことで、安心してお任せできました。（近隣の方への対応もありがたかったです）
今後ももし、不動産のことで何かありましたら、又相談させて頂きたいと思います。
本当に約１年間ありがとうございました！（お返事が遅くなり、大変申し訳ございませんでした）
センターからの返答
この度は、池袋センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お客様の大切なお住まいのご売却を、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
合わせてご購入についてもご安心いただけたとのお言葉、大変嬉しく思います。
販売活動中には何度もご連絡をさせていただきましたが、いつも快く対応していただいて大変感謝しております。そのおかげもあり、ご成約に結びつけることができました。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。
他社と比較し、対応が素晴らしい
他社と比較し、対応が素晴らしい。
またお願いしたい。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
不動産購入・ご出産と人生の一大イベントが続く中、Ｍ様のお役に立てた事大変嬉しく思います。
新居での生活には慣れましたでしょうか。
また、不動産に関わることでお役にたてることがございましたら是非ご用命いただければ幸いです。
今後とも宜しくお願い致します。
色々と不安に思った時期もありましたが、終り良し
ほぼ予定通りに売却が済み、ほっとしています。
ご担当者をはじめ、東急リバブル様のおかげだと思います。
全体的には満足をしていますが、販売状況については、もう少しまめに連絡を頂きたいと思う事もありました。
また、販売戦略についても、もう少しアドバイスを頂きたいと思うこともありました。
が、当初のお話の通り、年明け1月からは問合せが増え、無事に売却できたのは、ありがたい事だと思っています。
色々と不安に思った時期もありましたが、終り良しで、東急リバブルさんには感謝です。
センターからの返答
この度は東急リバブルにて不動産のご売却を頂き誠にありがとうございました。
また、販売期間中にご不安な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。ご指摘頂いた部分については今後に活かさせて頂きます。
この度は誠にありがとうございました。
できるだけの努力をしてがんばってくださいました
今回、実家のマンションを売却するにあたり、大変お世話になりました。
私の家が実家から遠い事や、体調不良などがあり、打ち合わせや契約の場所を考慮していただき、助かりました。
家を売ると言う事は、人生の大きな転換点であり思い出との別れです。
いろいろな思いが交錯し精神的に不安定になることもありましたが、担当者さんはいつも優しく、できるだけの努力をしてがんばってくださいました。
天国の母に笑顔で売却を報告できたことを、心からうれしく思っています。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
K様のマンションのご売却のお役に立てたことを大変嬉しく思っております。
またお褒めのお言葉を頂きまして、誠にありがとうございます。
Ｋ様からいただきましたお言葉を励みに、今後も頑張って営業活動をさせて頂きます。
Ｋ様にとっても、ご親族の皆様にとっても、とても大切なご財産であったかと思いますが、微力ながらそのお気持ちをのせられていたならば幸いです。
これからもご不安なことやお困り事がございましたら、お気軽にご相談ください。
今後とも引き続き宜しくお願い申し上げます
マメに連絡をいただけて安心する事ができました
不安を抱えていたので、マメに連絡をいただけて安心する事ができました。
何の知識もない私にも、ていねいに説明してくださいました。
ご事情により退職されてしまいましたが、担当になってくださった事心より感謝しています。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お住まいが離れていらっしゃることもあり、お会いしてお打合せさせていただくことができませんでしたので、ご心配をおかけしていないか不安に思っておりましたが、ご安心いただけていたとのことで、ほっとしております。
担当者は一身上の都合により退職することとなってしまいましたが、今後とも弊社をよろしくお願いいたします。
各場面でご尽力いただきまして本当に感謝
御対応していただきました担当者さんには大変お世話になりました。
各場面でご尽力いただきまして本当に感謝しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度はご契約頂き誠にありがとうございました。
また、S様のご協力があってこそご希望のお引越し日にてお引越しができたと思っております。
今後も何か不動産の事でお困りのことがございましたら、お気軽にご相談下さい。
この度は誠にありがとうございました。
全て担当者さんのお蔭だと思います
初めての不動産売却で、何をどうすれば良いのか全くわからないので、とても不安でした。
お話を聞いた不動産数社の中から、東急リバブルさんの知名度と充実のサービスに惹かれ、こちらに任せることにしました。
担当者さんはとても親切な方で、わからないことがあったらなんでも聞けて、適切なアドバイスもたくさんしてくださいました。
売値は高めにしましたので、長期戦を覚悟していましたが、なんと一か月以内に売買契約ができました。
信じられないスピードです。
全て担当者さんのお蔭だと思います。
東急リバブル、そして担当者さん、本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は、池袋センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
C様のお部屋に関して、非常に良いお部屋であり、大切にお住まい頂いていたことが分かるお部屋でしたので、私も自信を持ってお客様にご紹介することが出来ました。
ご購入頂いた方も、地域限定でお探しの方でしたが、C様のご厚意のお蔭で無事にお引越しが出来ました。
突然のご内覧などにもご対応いただきまして、本当にありがとうございました。
今後は、遠方に行かれてしまいますが、またお手伝いできることがあればお気軽にご連絡を頂けますと幸いです。
今後とも、何卒宜しくお願い致します。
終始安心して取引を進める事が出来ました
認知症を発症しつつある父名義の不動産売却という難しい状況で、最適な提案、売却の進め方をしていただき、大変感謝しております。
資料や説明も大変わかりやすく、終始安心して取引を進める事が出来ました。
センターからの返答
この度は当社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
ご家族皆様に安心してご売却頂けましたこと、大変嬉しく思います。
今回は通常のご売却よりも手続きが煩雑となり、ご負担も大きかったと思いますが、Ｋ様にはその都度ご準備、ご対応頂いたおかげで、無事お取引を完了することができました。
今後とも不動産仲介者として皆様のお役に立てるよう、日々精進してまいりたいと思っております。よろしくお願い致します。
最終的な見積りを適当につくられた
最終的な仲介手数料の金額が間違っており、指摘しないと気付きもせず、最終的な見積りを適当につくられた。
物件の引き渡し後、事前に説明がない箇所の設備がこわれており、前オーナー様の責任でなおさなくてはいけないのに、引き渡し後の保証でなおしてほしいと担当の営業に強要された。
リフォームしたのですが、リフォームの対応は良かった。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
とても重要な明細に間違いがあったり、引き渡し後の対応に関しても言い方に失礼があり、大変申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。
今後はI様のご指摘を真摯に受け止め、自身の行動を改め、業務改善を行ってまいります。
改めまして、今回の取引において不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
変わらず非常に良い対応であった
買いの際、大変良いご担当であった為、今回も同様のご担当にお願いしたが、変わらず非常に良い対応であった。
売り物件の掲示後、適宜申し込み状況のご連絡を頂き、こちらが気にする前に事前に動いて頂いた為、安心できた。
又、買主側の要望に関しても、オブラートに包まず素直に伝えて頂いたことで、こちら側が何をしたら良いのか明確であり、動き易かった。
今回の売りでご担当のセンターからは離れたが、また利用する機会があったら、是非またお願いしたい会社である。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は再度のご利用をいただきまして誠にありがとうございました。
ご契約に際しまして、買主様からのご要望事項にも色々とご協力を頂きまして、大変助かりました。
お仕事のご都合でご遠方にはなってしまいましたが、益々のご活躍を祈念しております。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
