売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
質問にも誠実に答えて頂き信頼感を感じました
オープンハウス初日に来場、価格交渉とスピード感のある取引の中、お互いの立場を明確にやりとりできたのは、担当者さんの人柄あっての事と思います。
今後の不動産市況の見立て等、大きな流れの質問にも誠実に答えて頂き、信頼感を感じました。
また、引き渡し後のLANの対応も良かったと思います。
お陰様で楽しく新生活を送っています。
これから不具合等でてくるかもしれませんが、今後ともよろしくお願い致します。
センターからの返答
この度は当社へご購入のご相談を頂き、誠に有難うございます。
ご購入のご決断を頂いてから、ご契約までお時間がかかってしまいましたが、お客様のご理解とご協力あっての事だったと振り返り感じております。
お引っ越し後も楽しくご生活なされているとの事、元気なお子様が飛び跳ねていらっしゃる場面が想像でき、大変嬉しく思います。
御挨拶も兼ねて一度新居にお邪魔させて頂ければと考えております。
今後もご自宅の事でお困りのことや、ご質問等ございましたら、お気軽にご相談下さい。
この度は、誠に有難うございます。
わかりにくかった
・取り引きの流れ、タイミングがわかりにくかった。
・諸費用の総額がわかりにくかった。
・火災保険の見積り額が実際のみつもりと差が大きい。
・メールの返信の時間が遅いように思った。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用いただきましてありがとうございました。
取引の流れのご説明・資金計画についての説明にて至らないところが多く、ご不安な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
お客様が生涯で多くは経験することのない「不動産売買」の専門家である「仲介業者」としてあるべき姿を再認識致しました。
いただいたお言葉を励みに、日々精進してまいりますので、今後とも宜しくお願い申し上げます。
若いしやる気もあるので好感がもてました
私は売主の代理人の者です。
回答についても私が行ないました。
まだ、若いしやる気もあるので好感がもてました。
仕事がら東急不動産さんとのつきあいもありましたので、場所がら不得手かと考えておりましたが熱心に営業してもらい助かりました。
販売希望額から数％ダウンしましたがやむを得ずです。
センターからの返答
この度は東急リバブル須磨妙法寺センターをご利用いただきまして、ありがとうございます。
また、温かいお言葉を頂きまして、大変光栄に思います。ただ当初のご希望条件ではなかったかもしれませんが、ご売却のご決断をいただきまして有難うございました。
それから今回の一連のご売却手続きの中で、2度も遠方よりお越し頂きましたことを、改めて感謝申し上げます。
引続きお役に立てる事がございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
今後ともよろしくお願い致します。
嫌な顔は一度もされずいつも気持ちよく対応
いろいろとお願いする事がありましたが、嫌な顔は一度もされず、いつも気持ちよく対応して頂けました。
センターからの返答
この度は、マンションのご購入おめでとうございます。
また、当社でお取引いただき誠にありがとうございます。
これからもお住いのことでお困りのことがあれば、お気軽にご相談ください。
新居での生活が、快適で幸せなものになることをお祈り申し上げます。
スムーズな契約をさせていただき、感謝しています
・契約日の準備書類等を前もって知らせて下さり、当日、スムーズな契約をさせていただき、感謝しています。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
M様のお役に立てたこと、また大切な不動産のご売却を私にお任せ頂いたことを大変嬉しく思います。お買替えということで売却と購入を同時に進めていくお話でしたが、スムーズなお取引ができたことを私としても非常にうれしく思います。M様に書類の準備等、御手間をおかけすることもありましたが、ご協力頂きましたおかげです。今後も不動産に関してお困りのことや、ご友人、ご親族の方でもご相談がありましたら、お気軽におっしゃって頂けたらと思います。ありがとうございました。
スムーズな取り引きができました
担当者さんには大変良くして頂きました。
安心しておまかせする事ができ、スムーズな取り引きができました。
何かあった場合、また担当者さんにお願いしたいです。
ありがとうございました。
よろしくお伝え下さい。
センターからの返答
この度は、大切な不動産のご売却を当社にお任せいただきまして、
誠にありがとうございました。
T様にご満足していただき大変うれしく思います。
頂いたお言葉を励みに日々地域の皆様のお手伝いをいたします。
今後とも、不動産に関するご相談等がございましたら、お気軽にご連絡下さい。
引き続き、よろしくお願い致します。
おかげで希望の土地を購入できました
親身になって対応頂き、どんな質問にも丁寧に答えて下さり、そのおかげで希望の土地を購入できました。
ありがとうございました。
センターからの返答
お役に立てて嬉しく思います。
こちらこそ本当にありがとうございました。
また、お友達やお身内の方で不動産の事でお困りの方がいらっしゃいましたら、ぜひお声がけ下さいませ。
ご自宅のお披露目を楽しみにしています。
何の文句のつけようもなく、とても心のこもった対応
当初より積極的かつ丁寧な対応で好感と信頼感を持ちました。
こちらからの質問・問い合わせに対しても迅速な返事を下さり安心してお話をすすめられました。
残念だったのは、最終決済時に必要な書類（印鑑証明）などの期限確認、振り込み手数料等、最後の細かい詰めの確認作業で少々甘い点があった所ぐらいです。
他は何の文句のつけようもなく、とても心のこもった対応で、これからも御縁があれば是非お願いしたい、と思いました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。無事、ご成約することができましたのは、当初、ご相談を頂いてからA様と二人三脚で一歩一歩お話を進めていけたからだと思っております。こちらこそ誠にありがとうございました。
ご指摘いただいた点につきましては、真摯に受け止めまして、今後の営業活動に活かして行きたいと思います。また何かお役にたてることがございましたら、お気軽にご相談くださいませ。引き続き、東急リバブルをよろしくお願い致します。
代理人への心配りや同伴した子供へも丁寧に対応
売却期間中に、海外赴任となり初めてのことに不安もありましたが、担当者さんのフォローのおかげで安心して売却をすすめることができました。
ありがとうございました。
手続きがスムーズに運んだことはもちろんですが、代理人への心配りや、同伴した子供へも丁寧にご対応いただいたことに特に感謝しています。
欲を言えば専任期間中に契約できれば良かったなぁと販売期間中の対応は「4」を記入させてもらいました。
スミマセン…。
またお家のことで相談する機会がありましたらどうぞよろしくお願い致します。
センターからの返答
この度は、大切なマンションのご売却をお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
今回のお取引は、イレギュラーなことが多く重なり、苦労する点もございましたが、Ｓ様にご満足いただくことを第一に考え、行動して参りました。
今となっては、１つ１つが私のかけがえのない思い出となっております。
日本にお戻りになられた際は、是非お声掛けください。
お会いできることを楽しみにしております。
引き続き、長いお付き合いを宜しくお願い致します。
気に入った不動産を購入する事が出来ました
女性１人の契約で不安を感じていましたが契約から決済まで、何の心配もなく、気に入った不動産を購入する事が出来ました。
担当者様の人柄と親身に相談に乗って下さったお陰と感謝しています。
二俣川店の他の方の電話の応待やすばやい対応等素晴らしいと思います。
駅からの店舗の近さも大きなポイントだったと思います。
友達にも、もし売買の意思があったら、お世話になった店舗と担当者の方をお薦めしたいと思っています。
今回は本当に有難とうございました。
数ある不動産会社の中で東急リバブルさんを選んで良かったです。
センターからの返答
この度は、二俣川センターをご利用いただき誠にありがとうございます。
Ｙ様には、様々な物件を見ていただくお時間いただき、良い物件をおすすめできることができたと思います。お住み替えいうことで、お住み替え先のご紹介からご売却のご依頼をいただきスピーディーに進めることができたのも、Ｙ様のご協力があってのことと考えております。
Ｙ様には、いつも明るく笑顔でお話をしていただけたので、元気をいただいておりました。
大変感謝しております。
また、お困りことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと思います。
今後ともよろしくお願いいたします。
