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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

4
I様
I様 2017年7月12日

当方の意向に沿い他社より早く回答をいただきました

良かった点は、売却実績が多い利点を十分に生かして、当方の意向に沿い他社より早く回答をいただきました。
土地を全売却か2/3売却か結論が遅くなりましたが、親切な対応に感謝至します。

東急リバブル

センターからの返答

この度はお取引頂きまして誠にありがとうございます。ご契約~お引渡しまで約半年間、書類の取得や片づけ等ご協力頂きましてありがとうございます。
また不動産についてお困りの事がございましたらお気軽にお声掛けください。ご親戚の方にもご紹介頂けると幸いです。
今後とも東急リバブルをよろしくお願いいたします。

お客様評価

4
S様
S様 2017年7月12日

締結当日に初めて見るというのはどうかと思う

契約書は締結日の前にそのドラフトを確認させてほしい。
締結当日に初めて見る、というのはどうかと思う。
それ以外は、とても頑張ってくれました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、数ある不動産会社の中から弊社でご成約いただきまして誠にありがとうございました。
契約書の事前のご説明をせずご不安な思いをさせてしまいましたこと心よりお詫び申し上げます。
お客様がご不安になられないよう、しっかりとした書類のご説明事前に行うよう日々精進して参ります。
今後もお困りのことがございましたら何でも構いませんので、お気軽にご連絡をいただければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

4
U様
U様 2017年7月12日

分からない事や希望を細かく説明してくれた

この度は大変お世話になりました。
買いたい物件が先に決まっていたので、売却を早めに決めたかったのですが、他社も一社行きましたが、東急リバブルの担当者さんは、すぐに色々うごいてくれて、分からない事や希望を細かく説明して下さり、安心して売却がすすめられました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社にてマンション売却をお任せ下さり有難うございました。
お買換えとのことで売却に関しても期限が決まっていたのですが室内もいつも綺麗にお使いいただき内見数組で室内の綺麗さに一瞬で共感いただきご条件ぴったりなお客様とつながって契約締結となりました。
私も一緒に売却させていただきながらU様は内見日時などとてもご協力いただけたので自信を持って強くおすすめできました。
この度は結果としてはとてもスムーズなお買換えに携わらせていただき有難うございました。
今後も当社をご用命下されば幸いでございます。宜しくお願い致します。

お客様評価

3
W様
W様 2017年7月12日

周りからのサポートをお願いしたい

もう少し経験を積み、知識を深めていけばより良いセールスマンになるポテンシャルはあると思います。
又、店舗内での情報共有を徹底してもらい、周りからのサポートをお願いしたい。

東急リバブル

センターからの返答

この度は誠にありがとうございました。
また貴重なご意見も賜りまして感謝申し上げます。
私の経験不足・知識不足により、ご迷惑をおかけしてしまったこと深くお詫び申し上げます。
この経験を生かし、もっと経験を積んでお客様にご安心していただける営業マンになるよう精進して参ります。
この度は、誠にありがとうございました。

お客様評価

2
W様
W様 2017年7月12日

担当者の説明が素人にはよくわかりませんでした

良い物件を購入できましたが担当者の方の説明が素人にはよくわかりませんでした。
不動産購入がはじめての人に対してあたりまえのように説明してきたのにはちょっと残念でした。
税金だの、諸費用だの当りまえのような金額を言われるままに用意してお金の引き渡しをして終わり、その後一度も話しをしていません。
ちょっと残念です、、、

東急リバブル

センターからの返答

この度はお取引、誠に有難うございました。
また、ご指摘頂きまして、とても勉強になりました。有難うございます。
今後はもっとお客様目線になって親身に対応して参ります。また、ご縁がございましたら、是非その際は当社をご利用頂けると幸いでございます。

T様
T様 2017年7月11日

担当者様には大変親切かつ丁寧に対応して戴きました

店舗での商談は一度もございませんので、アンケートに答える事は出来ませんが、担当者様には大変親切かつ丁寧に対応して戴きました。
感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度のお取引に関しまして、弊社をお選びいただき、誠にありがとうございました。
またこのようなお褒めのお言葉を頂き、大変うれしく思っております。
今後の営業活動の励みにさせて頂きます。
この度は本当にありがとうございました。
今後も何かお困りのことがございましたら、いつでもご相談くださいませ。

K様
K様 2017年7月11日

最高のタイミングで売却出来ました

担当者の方がお客様の立場に立って親身にアドバイスを頂き最高のタイミングで売却出来ました。
お陰様で新たな生活で充実した日々が送れる事となりました。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

K様、東急リバブル岡本センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
コメントを拝見し、大変嬉しかったです。
今後の活力となりました。
また、不動産に関するご相談等ございましたらお気軽にご連絡下さいませ。
今後ともよろしくお願い致します。

お客様評価

5
S様
S様 2017年7月11日

全てに満足しています

全てに満足しています。
なかもずセンターの担当者さんを紹介してくださったのは東京でお世話になった国立センター長でしたが、センター長にお世話になった時(友人の土地売買)も全てに満足でした。

東急リバブル

センターからの返答

アンケートのご返送ありがとうございます。又、ありがたいコメントを頂戴し光栄に思います。
引続き慢心することなく業務に精進してまいります。今後も、機会がございましたら『東急リバブル』をよろしくお願い致します。

お客様評価

5
K様
K様 2017年7月11日

今後共よろしくお願いいたします

今後共よろしくお願いいたします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社でのお取引、誠にありがとうございました。
またお忙しい中、ご契約からお引き渡しまで迅速にご対応いただきまして、大変感謝致しております。
現在、ご売却をお任せ頂いております物件に関しましても、引き続き頑張ってまいりますので、今後共宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
Y様
Y様 2017年7月11日

すごく良かったです

すごく良かったです。
またお願いしようと思います。

東急リバブル

センターからの返答

Y様お世話になります。この度は、ご購入いただきありがとうございました。Y様にピッタリの不動産が見つかり、本当に良かったです。今後も不動産の事は東急リバブルにお任せ下さい。

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