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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
M様
M様 2017年7月11日

安心感のある接客で大変満足でした

他社との比較はしていませんでしたが、全て任せても良いと思える安心感のある接客で大変満足でした。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、尼崎センターをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
M様の、お住まい探しにお役にたてたこと大変光栄でございます。
M様のご要望に応えられたことを嬉しく思います。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後とも末永くお付き合い下さいますよう、何卒宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
J様
J様 2017年7月11日

長いお付き合いをしたいと思っています

いつも、安心・安定の担当者さんで助かっています。
今後とも紹介を含め、長いお付き合いをしたいと思っています。

東急リバブル

センターからの返答

いつもお世話になっております。
今回はご自宅の住み替えとの事で、当社をご利用いただき大変ありがとうございました。
今までも、J様にはたくさんのお客様をご紹介して頂いており、重ねてお礼申し上げます。
公私共々、引続き長いお付き合いをお願い致します。

お客様評価

5
A様
A様 2017年7月11日

何から何まで親身になり相談にのってくれました

年がいっているのでマンション購入は諦めていたのですが近くで東急リバブルさんのマンション見学に行き担当者さんから購入までの詳しい流れ説明を聞き、うちでも購入できる物件があるのならと希望を云ったところ後日何件かの物件を紹介してくれその日のうちに見たい物件に連れて行ってくれました。
本当に購入できるか不安でしたが、担当者さんが何から何まで親身になり相談にのってくれ、何度もうちに足を運びメールや電話でも細かいところにまで面倒をみてくださりこのまま担当者さんに任せておけば安心だと頼りがいがありました。
明るい笑顔と誠意ある態度がとても好感もて心から感謝しています。
そしてセンター長さんからも暖かい言葉と素敵なお心遣いを頂きとても嬉しかったです。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は成増センターをご利用頂きましてありがとうございました。
お褒めいただきありがとうございます。
O様のお役に立てたのであれば、私もとてもうれしいです。
今後も何かお困りのことがございましたら、お気軽にご相談ください。
よろしくお願いいたします。

K様
K様 2017年7月11日

説明が分かりやすかったです

このたびは担当者様に大変お世話になりました。
ご説明が分かりやすかったです。

東急リバブル

センターからの返答

お褒めのお言葉ありがとうございます。
こちらこそおまかせしてしまうことが多く恐縮でございました。
不動産に関することはもちろん、何かお困りのことがございましたら、まずは私までご相談ください。
もう少し落ち着きましたら、ご挨拶にお伺いさせていただきます。
これからもよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
H様
H様 2017年7月11日

まじめで親切できちんとした対応

まじめで親切できちんとした対応をしてくださり、とても信頼できました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は大船センターをご利用頂き、誠にありがとうございます。
お客様といろいろお話させていただき、私自身楽しい時間でした。
また不動産でお悩みのことがありましたら、いつでもお気軽にご連絡下さい。

お客様評価

5
K様
K様 2017年7月11日

ほぼ予定通りの価格・場所で新居を見つけた

短期間で探していましたが、ほぼ予定通りの価格・場所で新居を見つけることが出来ました。
対応なども親身になって相談にのって頂き、大変満足でした。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブル日吉センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、お打合せ、現地および当社へ何度も足を運んでいただき、重ねてお礼申し上げます。
短期間ではございましたが、K様とってより良い新生活に少しでもお役に立てていたらこの上なく嬉しく思います。
また何かの折には、弊社をご利用くださいませ。

お客様評価

5
A様
A様 2017年7月11日

非常に親切、丁寧にご対応頂き感謝

物件の購入を検討し始めてから1年以上お世話頂きました。
最初は場所も決まっておらず、また戸建にするかマンションにするかも決まっていませんでしたが、多くの物件をご紹介頂く中で徐々に物件の絞り込みが出来る様になりました。
非常に親切、丁寧にご対応頂き、感謝しています。
※悪いと感じた点はありませんでした。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブル鴨居センターでマンション購入のお手伝いをさせて頂きまして、誠に有難うございました。
また、CSアンケートにて、有り難いコメントを頂き、とても嬉しく思っております。
A様とは、長期にわたり物件のご紹介・ご案内をさせて頂きましたが、日程調整やお待合わせについていろいろとご協力も頂き、ありがとうございました。
今後も、お客様のご意向に沿ったご提案ができるように、一生懸命取り組んで参りたいと思います。
何卒、宜しくお願い申し上げます。

M様
M様 2017年7月11日

親身に自身の経験も含めサポートして頂いた

今回講入させて頂いた中古物件は、3年も前から希望していた物件でありたまたま、見たマンションのチラシを見て、御社ホームページで「購入物件の空きがもしありましたら御連絡下さい」と送った所、その日の3時間後に電話がありました。
その週の末には物件を見させて頂きました。
夫婦共に気に入ってしまい、担当者さんには、初めて不動産を講入する私共に親身になり、自身の経験も含め、サポートして頂きました。
本当に有り難うございました。
これからもサポートアドバイス宜しく御願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、数ある不動産会社より弊社にてご成約頂きまして誠に有難うございました。
また、合せてアンケートには素敵なコメントを頂きまして大変嬉しく感じております。
初めてM様ご夫妻をご案内させて頂いてから、お引渡しまで毎回楽しい時間を過ごさせて頂いたことを重ね重ね感謝申し上げます。
本当に有難うございました。
お引渡し後の小修繕に関してもお役に立てて良かったです。
今後とも末永く宜しくお願い致します。

お客様評価

5
I様
I様 2017年7月11日

知り合いに物件を探している人がいれば紹介したい

担当者様には本当に真摯にご対応いただきました。
取引の後も、些細な問い合わせにも丁寧に迅速に対応いただき大変満足いたしております。
もし、知り合いに物件を探している人がいれば、担当者様を紹介したいと思います。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社をご利用頂きありがとうございました。
I様には、平日のお仕事中にも住宅ローンの事前審査等にご協力頂いたこと、感謝いたします。
また奥様にもリフォームの件等でご尽力頂きましたことも重ねて御礼申し上げます。
今後とも宜しくお願い致します。

お客様評価

5
A様
A様 2017年7月11日

免責などのお得な説明もわかり易かったです

対応が早く、免責などのお得な説明も、わかり易かったです。
最低限の手数料でやって頂きました。
売却後のフォローや、売った家がどうなったかなどの進捗をご報告頂けると、なお良いと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、池袋センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。

売買か賃貸かでお悩みでしたが、将来的な事もお考え頂き、早い段階で売買の方向で御決心頂きました事が、早期での売却で進んだ要因かと思います。

新婚時代からのお住まいでしたが、良い取引が出来て本当に良かったと思います。

また、ご友人をご紹介頂きまして、ありがとうございます。
A様同様に丁寧細やかなに対応させて頂きたいと思います。

今後も何かお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡頂ければと存じます。
今後とも宜しくお願い致します。

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