売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
積極的に素早い行動でまとめていただきました
担当者さんには大変親身になって対応していただき、契約成立に結びついたことに感謝しています。
ていねいな言葉づかい、誠実な態度に感心しました。
会社の教育だけではなく、本人の努力と真面目な性格から来ていると思います。
買主がなかなか見つからず心配した時期もありましたが、電話だけではなく何度も足を運んでいただき、販売条件等について相談し、アドバイスをいただきました。
候補者が現れてからは積極的に素早い行動でまとめていただきました。
担当者さんには本当に感謝しています。
今後もがんばってください。
センターからの返答
この度は仙台駅前センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
本契約につきましては私一人の努力ではなく、Ｆ様のご協力あっての成約だったと非常に強く感じております。
ありがとうございました。
今後もＦ様との二人三脚にての契約を活かし、日々精進してまいります。
ご相談事がございましたら、いつでもご連絡下さいませ。
この度はお忙しい中、貴重なご意見ありがとうございました。
親切に教えていただきました
分からない点について親切に教えていただきました。
どうもありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただきありがとうございました。
書類の取得からお手続きまでN様が迅速に対応していただいたおかげでスムーズにお取引を終えることが出来ました。ご多忙の中、ご対応いただき誠にありがとうございました。
また、ご相談がございましたらお気軽にお申し付け下さい。
とても親身になって頂いた
初めての不動産取引で不安だったが、とても親身になって頂いたので大きな問題なく無事に取引を終えることができました。
センターからの返答
この度は、東急リバブル梶が谷センターをご利用頂きありがとうございました。
ご決済の直前、売主様の相続が発生するなどご心配をおかけしましたが、お引き渡しが遅れた結果としてK様のご条件にも合い、K様もご不安なくお手続きができて私もうれしく思います。
ご新居もセンターのお近くですので、駅前でお会いした際にはお気軽にお声をかけて下さい。
今後も引き続き、宜しくお願い致します。
売却をスムーズに進める事ができて感謝
この度は、売却をスムーズに進める事ができて感謝しております。
見積りから売買手続きまで、お二人にご担当いただきました。
年度をまたぐ時期でしたので、人事異動による担当者の変更でしたが、従前のご丁寧な説明と滞りない引継ぎで不安に感じる事はありませんでした。
夫々のご担当者様には、当方の要望について聞き入れていただいた上で、丁寧な説明と対応をとって頂きました。
他社と比較して御社を選定した次第ですが、その決め手となったのは、過大評価しない結果として適切だった査定額の見積りでした。
その査定額を基に売却を進めていただいたので、仲介契約から売却までの期間は納得できるものでした。
今後また不動産売買をする機会があれば、御社にお願いしたいと思います。
担当者Ａ様、担当者Ｂ様、この度はありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。M様のお力になれて大変光栄に思います。
当社の人事異動に伴い、販売途中での担当者変更があり、M様にはご不安な思いをあたえてしまい申し訳ございませんでした。また、ご契約時およびご決済時は、遠方よりお越しいただきましてありがとうございました。
M様のご協力があったからこそ、ご成約に至ったものだと思っております。
不動産等でお困りのことがございましたらお気軽にお申し付けください。今後とも東急リバブルをご愛顧の程、宜しくお願いします。
すんなりと「この人ならまかせてみよう」と思った
東急リバブル、担当者さん、から始めての電話を受け、丁寧な言葉使い、誠実な態度に好感がもてた。
私の要望に対して、的確な対応、親身になってくれる、「満足感」が有り、大変良かったと思います。
知識や説明、提案はわかりやすく話して下さって、すんなりと「この人ならまかせてみよう」と思った。
諸費用や代金受渡、書類の準備、アドバイスは的確だ。
物件の提案から売却までわずか１週間たらず結果がものを言う。
担当者さんはもっている。
この会社いやこの「業界」に「的」した「人物」なのだ。
次に買入の物件も担当者さんに依頼する。
みごとやてのけた！。
私は（売りぬいて買い付けた）、人生が変わった。
満足だ。
担当者さんがそのキーポイントと成った。
担当者さんには、とても感謝しております。
「ありがとう」。
あなたは絶対、「会社」にも「業界」にも必要とされる人です。
将来を「期待」致します。
※（思いをいっきに書いたので乱筆乱文ですみません）
センターからの返答
この度は、当社をお選び頂き、誠にありがとうございました。ご自宅のご売却は、売主様へもご負担がかかる事も多く、連日のようにご訪問させて頂きましたが、急なご連絡やご提案にも、いつも快くご対応頂き、そのおかげもあり、スムーズなご売却となりました。
Ｓ様にとって、ご満足いただけるお取引となった事、大変嬉しく思います。
ご期待に応えられるよう、日々精進してまいりますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。
大変親身な対応して頂き、感謝
大変親身な対応して頂き、感謝しております。
ありがとうございました。
p.s.アンケートの提出が遅くなり申し訳ございません。
センターからの返答
この度は、ご自宅のご売却をお手伝いをさせて頂き、誠にありがとうございました。
早期ご成約になりましたのも、書類等のご準備、時間調整などのご協力があっての事ですので、大変ありがたく思っております。
今後とも、ご不明点・ご要望など何かございましたらお気軽にお申し付けください。
担当者様から購入したいと考えております
現在、投資物件購入を検討しており、是非、担当者様から購入したいと考えております。
センターからの返答
この度は、弊社にて物件を購入いただき、誠にありがとうございました。
Ｍ様の新生活のお手伝いができ、大変光栄に思います。
物件のお問合せから購入のご決断をいただくまでは非常に短い期間でしたが、物件をとても気に入っていただき、大変うれしく思っています。
今後は収益物件が中心となりますが、物件のご紹介をさせていただき、末永くお付き合いができればと考えております。
引続き、宜しくお願いいたします。
コレといって悪かったという点はないように思える
押しなべて、うまく行っており満足している。
担当者とも日常の話題を含め、話もはずみ、コレといって悪かったという点はないように思える。
不動産取引については、今回初めてであり、ズブの素人なのではあるが、売買契約時に司法書士を使わなければならなかったのであろうか？この点のみがギモンである。
必須事項として書士を使わなければならないというのであれば、それはそれで詰まるところ構わない。
しかし、多くの場合、書士を使っているし客の方も無知の場合が多いため、自動的に書士を介在させ、話を進めて行ったのではないだろうか。
多少の時間と手間はかかっても、法務局に自分でかけ合い予約をし、何回かの誤りを正してもらい最終書面を手にするということを以前経験していたので（別の案件にて）自分自身が動き回ることは一向に気にしなかったので残念である。
センターからの返答
この度は、お住み替え先のマンション探しのお手伝いに立川センターをお選びいただき誠に有難うございます。
すぐにお気に召される物件が見つかり、お取引がスムーズに行えましたことを大変嬉しく思います。
ご指摘頂きましたご決済時に司法書士の先生にて所有権移転登記手続きをさせて頂いた件で、説明不足がありましたこと大変申し訳ございませんでした。
今後は登記手続きを行う際の司法書士の先生の役割等をお客様に説明するなどを行ってまいります。
新居にお住まい後も、お困りのことなどがございましたらお気軽にお声掛けくださいませ。
今後とも、東急リバブルをご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。
店の対応、担当者応対は良かった
６ヶ月以内で売却出来なければ、リフォームをして賃貸ｏｒ売却を考えていましたが、ギリギリで売却できやや良かった。
売却金額に関しては、当初広告での金額の55％で売却となりやや不満。
店の対応、担当者応対は良かったと思います。
センターからの返答
この度は弊社東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございます。
時期としてギリギリのご売却になってしまいましたがＩ様のお力になれて大変うれしく思います。
金額に関して当初の売出金額よりも低い金額でのご成約になってしまい申し訳ございませんでした。
今後周辺の相場の動きをより注視してご提案をできるよう努めてまいります。
今後とも東急リバブルを宜しくお願い申し上げます。
こちらから連絡して確認することが多かった
非常に丁寧にご対応いただきました。
心配症なので、些細な事まで何度も質問をすることがあったのですが、都度丁寧にご返答をしていただけました。
ただ、ご返答のタイミングがこちらが期待しているより遅いことが多く、こちらから連絡して確認することが多かったように思います。
待ち合わせも時間通りいらっしゃることが少なかったような・・・けれど今回、担当者さんで良かったなと思います。
お取引きの期間中、何か困ったことがあった時、「とりあえず担当者さんに相談しよう」が相言葉のようになっており、とても頼りにしていました。
どうもありがとうございました。
センターからの返答
Ｉ様 この度は私どもに大切なお取引をお任せくださり、誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見をいただき御礼申し上げます。
今後は早く丁寧なご返答を心掛け、お客様に一層安心してお任せ頂けるように精進してまいります。
今後ともご質問事項やお困りの事がございましたら、お気軽にご連絡頂戴できれば幸いでございます。
