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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

T様
T様 2017年6月20日

長年リバブルさんと取引しています

長年、リバブルさんと取引しています。
今後とも売買のアドバイスと情報を、宜しくお願いします。
担当者さん、今後ともガンバッテ下さい。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠に有難うございました。
T様のお役に立てたことを大変嬉しく思います。
ご相談事がございましたらまたご連絡いただけると幸いです。
今後とも、宜しくお願いいたします。

F様
F様 2017年6月20日

丁寧かつ温かい人柄が感じられる人間力

初回のお打合せから、丁寧かつ温かい人柄が感じられる人間力で対応頂き、安心して売却を進めることができました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブル名古屋センターへ大切なご所有不動産の売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
お取引にご満足していただき、担当者として大変嬉しく思います。
お部屋をご内覧していただいたお客様に対して、F様が丁寧にご対応いただき、大変印象が良かったと思います。また、お引渡し後のお手続もスムーズにご対応いただき、誠にありがとうございました。
今後とも、何卒、宜しくお願い致します。

お客様評価

5
K様
K様 2017年6月20日

一番は、信頼できたところ

今回、大変良い物件をご紹介頂き、また無事購入させて頂き、感謝申し上げます。
担当者様には、色々とお世話になり、ありがとうございました。
良かった点は、対応の親切さ、スピーディー、説明のわかりやすさetc多々ありますが、一番は、信頼できたところです。
最後に、瑞穂営業所のスタッフ一同様に、感謝申し上げます。
以上

東急リバブル

センターからの返答

嬉しいお言葉を頂き誠にありがとうございます。
K様との出会いは別物件にお問い合わせ頂いたところからスタートし、ご希望条件を伺いながら複数の物件を見て頂きました。
なかなか希望通りの条件のものが無い中で少しご条件を変えて探したところ本当に素敵な物件が見つかって私も嬉しく思います。
また何かございましたらお気軽にお申し付け下さい。
今後とも宜しくお願い致します。

お客様評価

5
K様
K様 2017年6月20日

気持ち良く最後まで取引できました

大変ご親切に、めんどうなことにもご対応頂き気持ち良く最後まで取引できました。
わからないことばかりでしたが担当者さんがサポートして下さって大変感謝しております。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は銀座センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ご入居後、設備不具合に関してご心配をお掛け致しましたが、お忙しい中、ご対応頂きましてありがとうございました。今後、設備に関して気になることがございましたら、引続き、あんしん保証適用となりますので、ご連絡下さいませ。
その後、K様より新居にて快適に過ごしていらっしゃるとお言葉を頂き、大変嬉しく思っております。 今後とも、私にお手伝いできる事があれば、いつでもお気軽にお声掛け頂けますと幸いです。
またK様にお会いできる事を心より楽しみにしております。ありがとうございました。

H様
H様 2017年6月20日

細々したお願い・注文を適切に処理

担当者さんには本当にお世話になりました。
細々したお願い又、注文にも適切に処理して下さりありがとうございました。
100%気に入った物件ではないのですが色々な条件を満たすのは無理との事でした。
予算の関係もあるので合格点かと思います。
役所関係にも付き添ってもらい、本当に助かりました。
手間の掛かった客かと思います。
これに懲りず何かありましたら今後共宜しくお願いします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にてご購入頂き誠にありがとうございました。
少しでも皆さまのお力になれたのでしたら幸いでございます。
何かございましたらいつでもお気軽にお問合せ下さい。
今後とも末永くご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。

お客様評価

5
S様
S様 2017年6月20日

チームワークを頼もしく感じました

こだわりや細かい要望にあわせて粘り強く物件を探して頂きました。
物件の絞り込みが明確で、見学の際にも下見に行って事前に情報を収集して頂き、効率よく物件探しができました。
担当者だけでなく、上司の方や地域の方と連携してチームワークを頼もしく感じました。
契約後も進捗を気にかけて頂き安心でした。
希望の物件と巡り会うことができて、大変感謝しています。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

ご夫婦共にお人柄がよく、真剣に物件をお探しになられてましたので、私もより真剣になり、お客様のご希望に合う物件を一生懸命探しました。
また、お二人ともお仕事がお忙しく、東京にお住まいでしたので、時間の効率を考え、先に現地を確認し、写真をその場からお送りしご説明させて頂いたこともありました。
お二人の理想の住まいが完成する事を私も楽しみにしております。
今後もお手伝いさせて頂く事がございましたら、何なりと申し付け下さい。
とても心に残るご契約でした。本当にありがとうございました。

お客様評価

5
A様
A様 2017年6月20日

心強く思いました

見積り査定を5・6社いたしました。
東急リバブル担当者さんの電話応対や、ご訪問のマナー等も大変好印象であった事や、見積り査定の説明もわかりやすくしていただけたので、販売をお願いしました。
最初の見積り時点から販売依頼まで、私の都合があり、しばらく間があったのですが、お手紙やお電話等良いタイミングで何回もいただいたのも、心強く思いました。
販売においても誠実に対応をしていただき、希望通りの価格で売却できうれしく思いました。
買手さんとの折合いも担当者さんは大変気をつかっていただいたと感謝しています。
無事に売却できたのもその後の手続きもお世話になりありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご売却をお任せいただき誠にありがとうございました。
また、有り難いお言葉を頂き、重ねて御礼申し上げます。
担当としてお引渡しまで無事にお手伝いすることができてほっとしております。
今後のご購入等もお手伝いできればと思いますので、引き続き宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
D様
D様 2017年6月20日

気持ちよく誠実に対応していただきました

私達も初めての物件購入でわからないこと、不安なことばかりで、度々の質問にも担当者さんはいつも気持ちよく誠実に対応していただきました。
ありがとうございました。
担当者さんでよかったです。
リフォームの件ではグループ会社さんを紹介していただきました。
東急リバブルさんと他社さんのリフォームプランを利用させていただき、予算内に収まり、仕上がりも大変満足しています。
かさねて、ありがとうございました。
悪かった点という程ではありませんが、引き渡し時に全部屋のカーテンを置いていっていただけるはずだったのですが、全て徹去されていました。
手持ちのカーテンで対応しましたが、一ヶ所の窓が大きかったので、少し困りました。
今は大丈夫です!
最後に、担当者さんのフレッシュな、ほっとする様な人柄に今後も応援しています。
購入までの長いようで短い期間、本当にありがとうございました。
また、何かございましたら、よろしくお願い致します。
アンケートの返信が大変遅くなり申し訳ありませんでした。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
カーテンの件、私も確認できておらず、大変申し訳ございませんでした。
現地確認をしていたにもかかわらず、気付くことが出来ませんでした。大変申し訳ありません。
まだまだ未熟な部分が多かったにもかかわらず、温かいお言葉をいただき、誠にありがとうございます。
また、リフォームについても気に入っていただけたようで、大変うれしく思います。
今後もお客様のために一生懸命、誠実に対応ができるよう心がけてまいります。
何かお困りのことや、些細なご相談等ございましたらいつでもご連絡ください。
今後とも東急リバブルを何卒よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
U様
U様 2017年6月20日

説明も丁寧にして頂きました

担当者さんには、大変お世話になり、ありがとうございました。
対応も迅速にして頂き、説明も丁寧にして頂きました。
リバブルさんとは関係ないですが、売主様の方の担当の不動産業者の方は、連絡が不行き届きなことが度々あり、ストレスを感じましたが、担当者さんに都度フォローして頂きました。
またお取引の機会がありましたら、ご相談させて頂きたく思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブル鶴見センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
エリア限定でお探しの中で、あまり、ご紹介できる物件がなく、今回タイミングよく、物件をご紹介でき、このようなご縁がございましたことうれしく思っております。
また、何かご不明な点やご要望等ございましたら、お気軽に私にお申しつけ下さい。

お客様評価

4
O様
O様 2017年6月20日

打ち合わせ前の確認等が不足していたかと思う

問い合わせから内見までスピード感がとてもあった。
一生懸命対応して下さった印象。
打ち合わせ前の確認等が不足していたかと思う。
引き続き他案件でのご案内頂くかと思いますので、今後とも宜しくお願い致します。
期待しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
O様の大切なお住まいのご購入をお手伝いでき、またお役に立てたこと大変光栄でございます。
今後も、お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡頂ければと存じます。
今後とも宜しくお願い致します。

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