売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
担当者さんの対応が良かった
担当者さんの対応が良かったので友人で土地、建物売却したい方がおりましたので紹介しました。
センターからの返答
Ｓ様
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、早速お客様をご紹介いただきまして、重ねて御礼申し上げます。
ご紹介頂いたお客様にもご満足いただけるよう、精一杯頑張りたいと思います。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
あまり落ち着きませんでした
担当者様にはきめ細やかにサポートいただき、大変感謝しております。
特にローン事前審査時にはスピーディに効率よくご対応頂き、当方としては安心してお任せする事が出来ました。
本当にありがとうございました。
特に担当者様に対しては意見はないのですが、店舗に関しては、重要事項説明時に子供がキッズスペースから出てしまわないかと心配になり、あまり落ち着きませんでした。
ｉＰａｄでキッズスペースの様子が確認できるものの死角があったり、キッズスペースの位置が出入口のすぐそばだったり・・・と不安要素があります。
受付の方がいらっしゃいますが、常駐されているかどうか、キッズスペースに注意を払って下さっているのかどうか、分かりませんでした。
キッズスペース位置を店内の奥側に設置いただくだけでも少し不安が和らぐ気がします。
センターからの返答
この度は、当社にてお取引いただき、またキッズスペースについて貴重なご意見をいただきまして誠に有難うございました。
Ｎ様にも、迅速にいつもご対応いただき、今回のご縁につながったと思います。
今回は、お買換えという事でお話をいただいておりましたので、次は是非ともご売却のサポートをさせて頂ければと存じますので、引き続き、宜しくお願いいたします。
※建物の完成楽しみにしております！！
大変良い担当者でした
大変良い担当者でした。
子供用の物件も担当者さんにお願いしようと思います。
センターからの返答
この度は、東急リバブル立川センターをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
I様よりお褒めのお言葉を頂き、大変光栄でございます。
お仕事でお忙しい中、ご購入マンションの駐車場のお申込み手続きや現地確認等で何度も現地にご一緒させて頂き、ありがとうございました。
契約からお引渡しまで非常にタイトなスケジュールでしたが、快くご対応くださり大変、感謝しております。
また、何か機会がございましたら、是非お気軽にお声がけいただけたらと思います。
ご成約いただきまして本当にありがとうございました。
今後とも何卒よろしくお願い致します。
話し方もわかりやすく好感をもてました
とても丁寧でソフトな対応をして下さって、話し方もわかりやすく好感をもてました。
こちらの要求にも何とかこたえようとして頑張って下さり早い成約ができましたのでとても感謝しています。
又、やさしいイメージだけでなく誠実で仕事に対する積任感がとても強いなと思いました。
又、上司の方やセンター長の方までごあいさつ下さり、アットホームでよい会社だなという印象を持ちました。
皆様には大変お世話になりありがとうございました。
センターからの返答
この度は、当センターをご利用いただき誠にありがとうございました。他社との競合の中、当社にてご売却のお手伝いができたことを大変うれしく思います。
不動産売買をするにあたり、お客様個々に様々なご事情があります。今回K様にとって重要なことは何か、当社に出来ることは何か、しっかりと考えながら販売活動に邁進して参りました。色々とご協力を賜り、心より御礼申し上げます。
K様から頂いたお褒めの言葉を忘れることなく、今後も日々精進して参ります。また何かご相談等ございましたら、お気軽にお声掛け下さい。
満足のいく売買契約を結ぶことが出来ました
立地条件としては制約が多く、売却するには難かしい物件であったと思います。
あらゆる可能性をご検討いただき、結果として売り主、買い主ともに満足のいく売買契約を結ぶことが出来ました。
ご担当者様のご尽力がなければ成立しなかった契約であったと思います。
大変感謝いたしております。
センターからの返答
この度は弊社でのご売却、ありがとうございました。
確かに解決を必要とする課題が多い不動産であり、可能性を探すと同時に後々のトラブルがない事を第一にお取引させていただきました。
そのために時間もかかり回りくどいと感じられたこともあったかと思います。
無事にお住み替えが成功できたのも、何よりＴ様はもちろん買主様他関係者の方々に恵まれたからだと思っております。
とても印象に残るお住み替えのお手伝いをさせていただき感謝しています。
本当にありがとうございました。
素晴らしいサービスを提供して頂きました
担当者さんには本当に素晴らしいサービスを提供して頂きました。
対応がいつも礼儀正しく、不動産に関して分からなかった事に対してもとても分かりやすく、丁寧に説明して頂きました。
ご要望もしっかり聞き入れてくれて、見つけて頂いた物件に対しても私は非常に満足です。
また今後も物件購入の際には担当者さんにお声かけさせて頂きたいと思います。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、合わせてアンケートには素敵なコメントを頂き、大変嬉しく感じております。
Ｈ様のお住替えについて、微力ながらお役に立てたこと大変光栄でございます。
今後ともご愛顧頂けるような会社を目指して、迅速かつ的確な対応はもちろんのこと、お客様の期待を超えていけるような接客を目指して日々精進して参ります。
ご購入の際には、ぜひまたお声掛けくださいませ。
今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。
物件と同じで恐縮ですが、満点ではありません
初めての住宅購入を検討していた私にとって、不動産会社の敷居は高いものでしたが、それを低くしていただいたのが御社の担当者さんでした。
最初に電話した時、訪問した時に、たいへん気さくにご対応いただき、助けられた印象が今でもあります。
物件と同じで恐縮ですが、満点ではありません。
しかしながら、今後も何かと頼りにしたい存在です。
引き続き、相談にのっていただけるとありがたく存じます。
御社に対しての意見としては、東急沿線の物件、情報をより充実させていただいて、前面に出していただけるとありがたく存じます。
余計なことですが、それが同時に他社にない御社の武器になると存じます。
センターからの返答
この度は、東急リバブル久が原センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
Ｉ様の大切なお住まいのご購入を、微力ながらお手伝いでき、また、お役にたてたこと大変光栄でございます。
リフォームの件や、融資の件などでご心労おかけしたことは大変申し訳ございませんでした。
頼りにしたい存在とのお言葉、ありがとうございます。今後も営業マンとして、満点を目指し、精進して参ります。
お困りのことがございましたら、引き続きお気軽にご連絡いただければと存じます。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
全体を通して親身になってご対応頂けたかと思います
全体を通して親身になってご対応頂けたかと思います。
初めての住宅購入とあって最初は不安でしたが、最終的には安心して契約に望めたので大変満足でした。
今後もアフターフォロー含めてお願いしたいと思える良いご担当者でした。
センターからの返答
この度は東急リバブル川口センターをご利用頂きましてありがとうございました。
Ｋ様の初めての住宅購入のお手伝いができ、私も大変嬉しく思います。
また、売主様もＫ様のお人柄に好印象をお持ち頂き、『良い買主様をご紹介頂きありがとうございます』といったお褒めのお言葉も頂戴致しました。
住宅ローンのお手続きや、必要書類のご準備等、いろいろとお手数をお掛けすることが多々ありましたが、すぐにご対応頂きありがとうございました。
今後も、不動産に関わらず、何かございましたら、いつでもお気軽にお声を掛けて頂ければと思います。
今後とも、東急リバブルをよろしくお願い致します。
おかげ様で現在、新居で快適な生活をおくっています
はじめてのマンション選びでしたが選定のポイントなどていねいに教授いただき安心してマンション購入に対応することが出来ました。
要望にピッタリのマンションをさがしていただき、売主様との交渉もスムーズに進めていただきました。
おかげ様で現在、新居で快適な生活をおくっています。
どうもありがとうございました。
センターからの返答
物件のご希望だけでなく、人生設計やご家族の事等も細かくご相談いただけたおかげで、お客様にとって最良の物件をご購入いただけたと思います。
でも、この物件はお客様ご自身がインターネットで見つけて私にお知らせ頂きました。
私の至らない点をお客様にカバーしていただき感謝しております。
今後とも末永く宜しくお願い致します。
購入までの流れを説明されてもイメージが沸きません
とても親切・丁寧に対応して頂きました。
何もわからずただ漠然と「家が欲しい」と思っていた状態から実際購入まで出来て感謝しています。
以下気付いた点です。
①外の物件情報を見ていたら声を掛けてもらえると入りやすい。
②購入までの流れが映像もあるとわかりやすい。
③入居後に必要になってくるもののアドバイスも欲しい（TVアンテナ、カーテンレール、エアコン、役所手続等）・・・不動産屋は一般人には慣染みが無く敷居が高いです。
購入までの流れを説明されてもイメージが沸きません。
引越しして暫くTVが観れない、時期により暑い寒いなどがあると困ります。
住所変更絡みも多々あります。
引越し後1～2ヶ月はお客様の面倒を見る位のつもりだとより安心してお任せ出来ると思いました。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
あまり馴染みのないエリアでのご検討でしたが、ご希望条件をお聞きして、S様に住環境や駅からのアプローチ、不動産のご案内をさせていただき、最後にはご納得頂ける不動産を購入いただくことが出来て、大変うれしく思います。
S様にご指摘頂いたことにつきましては、真摯に受け止め、今後の改善につなげていきたいと思います。
今後、S様にご紹介を頂けるように精進して参りますので、今後ともよろしくお願いいたします。
