売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
無事、取引を終了することが出き、感謝
今回、スマホで何げなく査定額を知ろうと、必要事項を入力した。
翌日、朝１０時すぎに、電話が入った。
その速い対応にまず、おどろき、その後のスムーズな流れにつながったのではないかと感じている。
おかげさまで、一週間でほぼ話が、まとまる事となり、その後のアクシデント（入居者の方の対応）があったにもかかわらず、無事、取引を終了することが出き、感謝しております。
センターからの返答
O様、こちらこそ有難うございます。
途中のアクシデントは少々驚きましたが、無事にお引渡しが完了し、ほっとしております。
今後とも、東急リバブルをご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。
プレミアムサポートなどのサービス
不動産売却について、無知な状況で売却を決めましたが、どの会社より親切・丁寧に説明してくださり、安心して売却活動ができました。
売却もあっという間に決まり、引越しなどどうしようか悩んでいましたが、プレミアムサポートなどのサービスがあり、とても助かりました。
担当の方も清潔感があり、とても好感が持てました。
この度は大変満足な売却ができました。
本当にありがとうございました。
※店舗への質問は、店舗に伺う事がありませんでした。
センターからの返答
この度は当社にてお取引いただき、またお褒めのお言葉をいただきまして誠に有難うございます。
Ｉ様のお役に立てたこと大変光栄でございます。
今回のお取引ではお取引の途中で担当が変更なったにもかかわらず、快くご対応をいただきまして有難うございいました。
いただいたお言葉を励みに、日々精進してまいりますので、今後とも宜しくお願い申し上げます。
話が合い、大変良くして頂きました
同年代という事もあり、話が合い、大変良くして頂きました。
ありがとうございました。
センターからの返答
O様にはお申込みからお引渡しに至るまで、随所にお気遣いをいただきまして恐縮です。
非常にお話をしやすいお人柄もあり、本音でお話をさせていただきましたが、ご理解賜りまして、誠にありがとうございました。
お引渡し時の草刈りの際はお父様にもご協力いただきました事は忘れられない思い出となりました。
また、お話いただいております件でもお役に立てればと考えておりますので、是非今後とも宜しくお願い申し上げます。
満足のいく物件に出会うことができ、とても感謝
中々希望の物件に出会えず長い期間の新居探しとなりましたが、嫌な顔１つせず私達につき合って下さいました。
又、中々決められない中でも、無理におしつけるような事が一切無く、冷静に、その物件の良い点、悪い点をきちんと話して下さいました。
そのお陰で私達も安心して最後までお取り引きする事ができ、満足のいく物件に出会うことができ、とても感謝しております。
ありがとうございました！！
センターからの返答
この度は、ご自宅のご購入をお手伝いさせて頂き、誠にありがとうございました。
Ｍ様に当初お問合せ頂いてから、お引渡しまでの約半年間、小さいお子様がいらっしゃるのにもかかわらず、時にはご両親様もご一緒にいろいろなお家をご覧頂きありがとうございました。
今回、Ｍ様より満足のいく物件に出会うことができたというお言葉を頂き、大変うれしく思います。
今回のお取引で終わりではなく、今後もお役に立てることがございましたら、お気軽にご連絡頂ければと思います。
引き続き、宜しくお願い致します。
結果良い物件を見つけられて満足
今回ゆっくりのんびり中古マンションを選ぼうと思っておりましたが担当者の方の情熱でたくさん物件を毎週のようにご案内頂き、結果良い物件を見つけられて満足しております。
又、都内に持っているワンルームマンションの査定もして頂き、感謝しております。
将来その物件を手離す時は又リバブルさんにお願いしようかと思っております。
やはり高額な取り引きですので信頼が一番大切と思い安心してお任せ出来たのが良かったと思っております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
H様ご家族のお住まい探しのお手伝いができましたこと、さらにお褒めの言葉をいただけましたこと、大変嬉しく思います。
今後はお客様により良いご提案が出来ます様、よりわかり易い物件の提案、税金などの詳細な知識を身に着けるべく日々精進してまいります。
引き続き、お近くで勤務しておりますので、お困りのことがございましたら、何なりとお申し付けくださいませ。
また何かお困りのことがございましたら、いつでもご相談ください。
今後ともよろしくお願いします。
税務相談の予約までとっていただき、助かりました
はじめての時に登記の資料等持参して、立地条件などわかりやすく説明してくれたので、安心して売買をおまかせすることができました。
看板の向きや、高さなどのささいな注文にもその日に直しに来ていただき、素早い対応をしていただきました。
また、店舗、居宅だった為、控除も受けられないと思案していたところ、現状が優先になるはず、と税理士さんに確認してもらいました。
税務相談の予約までとっていただき、助かりました。
センターからの返答
この度は東急リバブル㈱池袋センターをご利用頂き誠にありがとうございました。
K様の思い入れのある大切な不動産のご売却のお手伝いができたこと、大変嬉しく思っております。また、私の方で何かお役に立てることがございましたら､お気軽にお問い合わせ下さい。今後とも宜しくお願い致します。
全体を通して不安なく取り引きすることができました
担当者様には親身に、また誠実にご対応頂き大変感謝して居ります。
専門的な知識も豊富で、心強かったですし、信頼した方に担当頂ける事は、我家にとってとてもありがたい事でした。
いつも明るく清潔感もあり、隣人との境界云々に関しても穏やかにしっかりと進めて下さり、今回の売買全体を通して不安なく取り引きすることができました。
経過の中で発生する問題にも、専門家として的確なアドバイスをくださり、円滑に進めることができました。
大きなお金が動きますので、信頼できる方に仲介頂くことは重要な事であると痛感いたします。
信頼は、誠実な態度に直結するものであり、担当者様ご自身のお人柄と貴社の理念に感謝致します。
アンケートの返送が遅くなり、申し訳ありませんでした。
センターからの返答
この度は、ご契約からお引渡しまで長期間にわたり、ご協力頂きまして誠にありがとうございました。
無事にお住み替えのお手伝いが出来て、非常に嬉しく思います。
お建てになったお家も非常にH様らしい造りで素敵でした。
今後も不動産関係でお役に立てることがございましたら、お気軽にご相談ください。すぐ駆け付けます。
この度は本当にありがとうございました。
新しい土地で一歩を踏み出しがんばってまいります
担当者様
アンケートの提出がおくれました事をおわびいたします。
この度はいろいろとありがとうございました。
こちらの家は業者が買い取る事になりました。
○月○日に引越す事になりましたが、愛犬（享年１２才）が○月○日に虹の橋へと旅立ちました。
引越先での生活を楽しみにしていただけにさみしい限りです。
この７年間に両親があいついで他界し愛犬も旅立ち思い出が多すぎるここでの生活は辛いものがあります。
新しい土地で一歩を踏み出しがんばってまいります。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
色々とあったかと存じますが、無事ご自宅の売却が済み新居での生活を迎えることになり良かったです。新居での新たな思い出を築いて頂ければ幸いでございます。
今後とも、何かございましたら何なりとご用命下さいませ。
あえて２点申し上げさせて下さい
全体を通して、大変親身に、かつスピード感を持って対応して下さり誠にありがとうございました。
難しい極面もあったかと存じますが、ねばり強く交渉など行っていただいたのではないかと考えています。
今後よりよい、リバブルの中のみならず、不動産営業界でメキメキと活躍していっていただきたいと願っています。
その上であえて２点申し上げさせて下さい。
①贈与税の非課税要件の理解、または早い段階での税務相談への誘導をお願いします。
（年をまたいだことで、約○○○万資金が変わってきます）
②契約以後、用事がなくてもＴｅｌ１本あるとお客さんは安心、嬉しいものだと、その立場になって気付かされました。
それまでスピーディーだった分、ギャップが生じてしまうようです。
お互い気をつけましょう。
また何か機会があれば、（または友人に何かあれば紹介しますので）よろしくお願いいたします。
センターからの返答
この度は、東急リバブル鶴見センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
N様から約３年振りにご連絡いただいた際には、私のことを思い出していただいたことを大変嬉しく、また大変懐かしく思いました。
ご結婚されると伺い、新しい生活について目を輝かせてお話になられるN様の姿を見て、何とかお力になりたいと強く思っておりました。
ご案内時にN様とﾙｰﾌﾊﾞﾙｺﾆｰに出て感じた風、空気感は強く印象に残っております。
今回のご契約はいろいろなタイミング・ご縁が重なり、良い方向に進めることができたと思っています。
ご指摘いただきました２点につきましては、深く反省し、今後の営業活動に活かして参ります。ご指摘いただき、ありがとうございます。
ご相談・ご要望等ございましたら、いつでもご連絡お待ちしております。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
できればもう少し高い価格で売却したかった
今回初めての売却でしたが、いろいろとご説明していただき大変助かりました。
価格については、まあまあ満足していますが、できればもう少し高い価格で売却したかったと思います。
センターからの返答
この度は東急リバブル飯田橋センターをご利用頂きありがとうございました。
大変感謝しております。
M様が大切にされていた不動産のご売却のご依頼を頂戴した事への感謝の気持ちを常に持ち営業活動をして参りましたが、最終的にM様のご希望とは少し価格に乖離のある中でご成約となりましたが、今でも、「もう少し頑張れなかったか」と自問しております。
M様から頂いたお言葉を胸に、よりお客様の立場で考え、より一層ご満足いただけるよう、日々精進して参ります。
今後とも よろしくお願い申し上げます。
