売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
丁寧な話し方で分かりやすかった
担当者の方は落ち着いた丁寧な話し方をされるので分かりやすかったです。
回を重ねるごとに柔らかい表情をされるようになってきましたが、初対面の時は、こちらも少し緊張してしまいましたので、柔らかい表情が初会で出してもらえたら更に話がしやすかったように思います。
店内はとても清潔感がありました。
入店した際、奥からちらっとのぞくような見方をされた時は、入ってまずかったのかと感じました。
センターからの返答
この度は東急リバブル三田ウッディタウンセンターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
I様ご購入物件の地域は、なかなか新規の売出し物件が無い中、売出し直後の本当に良いタイミングでお問合せいただけました。
売主様も「良いご家族に買ってもらえた。」と喜んでいらっしゃいました。
また、ご指摘もありがとうございます。
お客様に気持ち良く、ご相談に集中していただけるよう、センターで共有して改善して参ります。
今後とも、宜しくお願い致します。
親切に分かり易い説明
担当者様は、親切に分かり易く説明して頂き、こちらの意見も良く聞いて下さいました。
センターからの返答
この度は東急リバブル三田ウッディタウンセンターにてお取引いただき、誠にありがとうございました。
Ｋ様は遠方にいらっしゃるため、ご不安にならないよう、出来るだけ頻繁にご連絡させていただきました。
これからもお客様に分かり易いとおっしゃったいただけるよう、日々精進してまいります。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
相談に乗っていただき助かりました
一度契約出来たのですが途中でキャンセルがあり売買できませんでしたが直ぐに次の手を打っていただき短期間で売却する事ができました。
その間も親身になって色々相談に乗っていただき助かりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
Ｙ様のご自宅の売却のお手伝いができ大変嬉しく思います。
契約後に、買主様からの急なキャンセルで大変ご心配をおかけしまして、
申し訳ございませんでした。
その後、すぐに次のお客様が見つけることができ、私もほっとしました。
不動産でお困りのことがございましたらいつでもお申し付けください。
今後とも東急リバブルをご愛顧のほど、よろしくお願い致します。
親切、丁寧な応対
親切、丁寧な応対に好感が持てました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お住み替えのため、ご売却とご購入のタイミングをあわせることがポイントでしたが、どちらもうまく進めることができ、大変嬉しく思います。
新居での生活をお楽しみください。
お困りのことがございましたら、私までお申し付けください。
今後とも東急リバブルをご愛顧のほど、お願い致します。
予算や条件等を変更しても、快く対応
最初にお伺いした時は、近々に購入する予定ではなく、２，３年スパンでの参考程度で、と申し上げたにもかかわらず、押し売り感も全く無く、とても親身に対応していただきました。
途中で、予算や条件等を変更しても、快く対応してくださいました。
今回お世話になりました担当者Ａ様、担当者Ｂ様お２人とも、とても知識がおありで、お人柄も良く、担当者Ａ様、担当者Ｂ様でなかったら、もしかしたら購入に至らなかったかもしれません。
お２人のおかげで、終の棲家にしたいと思える一番良い物件に出会えることができました。本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社にてご購入のお手伝いをさせていただき誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見、お褒めの言葉をいただけましたことを大変うれしく思います。
物件に直接関係の無いお話しにまでお付き合いいただき感謝しております。Ｋ様のご意向やご希望をおうかがいする上で大変参考になりました。今回ご購入いただいたお部屋でのK様の生活を想像し、私共も胸を躍らせております。
また何かご相談事等がございましたら、お気軽にご連絡、ご相談いただければ幸いです。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
安心して購入手続きができました
終始親切、丁寧なご案内を頂き、とても頼りになり、安心して購入手続きができました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただき誠にありがとうございます。
Ｏ様のご条件に合うお部屋をご提案できて良かったです。
ご契約からお引渡しまで様々なご提案をさせて頂きましたが、Ｏ様の信頼に応えることができてとても嬉しく思っております。新居のリフォームが完了しましたらまたお邪魔させてください。
末永いお付き合いどうぞ宜しくお願いします。
分かりやすく丁寧に対応していただき良かったです
不動産購入は初めてでしたが、分かりやすく丁寧に対応していただき良かったです。
こちらの仕事の事情も理解してくださり。
平日になかなか休みがとれない中で、しっかりとスケジュールを組んでくれたので、スムーズに取引できました。
建築業者の方とも連携があり、安心感をもって取引できました。
今回は物件を見てから、東急リバブルに問い合わせをしたので、あらかじめ不動産会社を決めていたわけではないのですが、担当者の方には、初めから最後まで、丁寧に対応していただき、東急リバブルと、担当者の方に仲介をお願いできて良かったです。
センターからの返答
この度は、数ある不動産会社の中から、東急リバブルにてご成約いただきまして、誠にありがとうございます。
Ｎ様の不動産購入のお手伝いができ、私も大変嬉しく思っております。
ご案内させていただいた当時から、今回ご購入いただいた不動産のことをとても気に入っていただいていたご様子でしたので、私もお引渡しの日が待ち遠しかったです。
弊社日吉センターの事務所からも近い地域でございますので、お引越しが落ち着いたころに、改めてご挨拶に伺えればと思います。
また不動産でお困りの際は、お気軽にご相談くださいませ。
人生を救って下さって本当にありがとうございました
２０１２年に浦和の担当者Ａさんの印象がとても良く本当に人生助けられた事を覚えていて、物件の買い、自分のマンションの売却ともに東急さんにしようと最初から決めていました。
ちょうど５年経った今年、自身の健康、仕事の都合、子供の年齢、そして住宅ローンの支払い他ローンの支払いの難しさから、手離したくない住まいを断腸の思いで売却し買い替えで給与激減の為生活資金作り、ローンの返済など借金を先送りにすると言う、正直後ろ向きな不動産の買い替えでした。
元は、自身が１年半前に救急車で運ばれ即入院する事から色々破たんして行ったのですが、このまま子供が幼いのにつぶれるわけには行かず、色々な選択肢から選んだ苦肉の、でも確実な救済策と思い担当の担当者Ｂさんにはさまざまお願いしてきました。
前回の担当者Ａさんの時も、貴社以外まともにとりあってくれず、現金が底を尽きかけてきた時に助けていただいたのと同様、担当者Ｂさんにも何とかして破算する前に相手方への無理難題も通して、何でも代理で動いてくれて、急しい中かけつけてくれてと、久しく人から励まされたり、優しくされた事が無く、いい年したオッサンが何度も泣きくずれてしまいました。
所詮は金と信用でダメならどうにもならないと自暴自棄になっていた自分を助けてくれた担当者Ｂさんには感謝しかありません。
人生を救って下さって本当にありがとうございました。
礼を尽くしても尽くしきれません。
思い出して泣きながら書いています。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
再度当社をご利用いただき、誠にありがとうございます。
この度は、お住替えとのことで、ご売却からご購入までお手伝いさせて頂きましたが、不動産取引は本当にご縁とタイミングだなと思いました。
前回担当の浦和センターＡは、昔の同僚で私もよく知る担当者でしたし、お客様ご所有不動産は、以前別件でご売却をお手伝いさせて頂いたこともあり、何かとご縁を感じました。
当初より、前回担当者の評判をお伺いしておりましたので、この度も、期待を超えるサービスをご提供できるよう、精一杯お手伝いさせて頂きました。
結果、このような心温まるコメントを頂戴でき、非常にうれしく思います。
今後も、お困りごとがございましたらお気軽にお声掛けください。よろしくお願いいたします。
献身的で、好感が持てました
大変迅速に対応して頂き、完了までの期間をスムーズに行っていただいた事に満足しております！
担当者様にも幾度か連絡を取らさせて頂き、都度こちらの分からない事を説明して頂き、感謝しております。
担当者様の経験がどれ位なのか、存じあげませんが、献身的で、好感が持てました。
これからも、あちらこちらに行かれご多忙かと思われますが、今以上に、手続きに感しての知識等をに身つけられる事を遠くからではありますが、期待しております。
今案件において大変お世話になりました。
センターからの返答
この度は弊社浦和センターをご用命頂き、誠にありがとうございます。
ご売却のご相談から始まり、ご契約の事前のお打ち合わせ、売買契約、お引渡までその都度、遠方からお越し頂き、大変感謝申し上げます。
Y様のご協力あってのお取引でございました。この度のご売却をお手伝い出来たこと、ご満足いただけたことは大変嬉しく思います。
不動産に関するご相談等、どんな小さなことでも結構でございますので、お気軽にご連絡頂ければと存じます。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
ほんとう担当者さんは好くやってくれました
ほんとう担当者さんは好くやってくれました。
よく暗くなっても歩いて連絡の事で来てくれて感謝しています。
センターからの返答
この度は当社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
またお忙しい中、夜遅くにお時間を頂き、大変感謝をしております。
一戸建てについては、現在、買主様の方でリフォームを行っており、引き続き、良い方に住んで頂けると思っております。
また何かご相談などございましたら、お気軽にご連絡下さい。
今後ともよろしくお願いします。
