売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)
表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)
本当にありがとうございました
立地条件があまり良くない物件でしたが、東急リバブル様のおかげで速やかに売却することが出来ました。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社にご所有不動産のご売却をご依頼をいただきまして、誠にありがとうございました。
S様には、測量や解体工事にあたって、近隣にお住まいの皆様との調整にご理解とご助力をいただきまして、誠にありがとうございました。
S様と綿密にお打ち合わせを重なることにより、ご契約から決済、お引き渡しまで進めることができ、とても感謝しております。
何かお役に立てることがありましたら、ぜひお声掛けいただければ幸いです。
今後とも、引き続きよろしくお願いいたします。
非常に不満の残る取引となり残念です
金消契約に同行いただけない、決済当日まで売主さんとのトラブルが長引くなど不安を感じながらの契約でしたが、決済まではなんとかがんばっていただけました。
しかし決済後の対応には非常に不満を感じております。
決済後の対応となった土地の樹木撤去の完了連絡を依頼しましたが、売主さん、工務店さんに連絡がない。
不動産取得税で確認を依頼したが連絡がない。
建物の基礎工事で隣地の配管が基礎にかかる事が発覚した際も、契約書の特約に書いてあるの一点張りで、こちら側に立って考えていただけませんでした。
最終的には売主さんに連絡していただき交渉の場は作っていただきましたが、ここまで長期化したのは東急さんで話がストップした影響が大きいのではと思ってしまいます。
このような状況の為、本来東急さんにお願いする私有道路の掘削承諾なども工務店さんにお願いした方が良いのではと思い、工務店さんの手を煩わせてしまいました。
東急さん全体ではないかもしれませんが決済から本当に何も協力してくれなくなった印象が強く、非常に不満の残る取引となり残念です。
センターからの返答
ご不満の残るお取引になってしまい、大変申し訳ございません。
工務店とのやり取りがうまくいかず、お客様にご迷惑をかける結果になってしまったこと、とても反省しております。
今後このようなお取引にならないよう業務に取組みさせていただきます。
とても温厚そうで人あたりのいい感じ
担当者さんは本当によくやって下さいました。
実家の土地を相続して、どの仲介業者に依頼しようかと考えていた時、他社Zと東急さんに査定をお願いしました。
査定価格に差はほとんどなく、私がどちらの担当者にまかせたいか偉そうですがお話しさせていただき、とても温厚そうで人あたりのいい感じの御社担当者さんにお願いしようと東急さんに決めました。
もともと、買主さんは決まっていたのですが、私が買主さんに暴言を吐かれもめることがあった時、担当者さんが見事に間に入って下さいました。
このこともあり、もう売買はこりごりという思いはありますが、もしこの先また、何かあったら、話しやすい、人あたりのいい今回の担当者さんにまたお願いしたいと思います。
担当者さん、本当にいろいろありがとう。
センターからの返答
この度は、数ある不動産会社の中から弊社浦和センターにてお取引頂きまして誠にありがとうございました。
ご親族様からご相続されたM様の大切なご資産のお取引をお手伝いすることができ、大変うれしく思います。
いつも快くお電話・メール、ご契約の際もご自宅までお邪魔させて頂きまして本当にありがとうございました。
既にご検討者様がいる状況でのご相談でしたが、買主様から厳しいご指摘を頂いた時にはM様にもご迷惑をおかけしまして申し訳ございませんでした。
最後はM様の多大なご協力もあり、買主様からもご納得頂き、無事お取引を完了することが出来ました。ありがとうございました。
今後また何かご相談がございましたら是非ともよろしくお願い申し上げます。
信頼出来そうな人だったので名刺を保管
40年程も不動産屋さんとの付き合いがなかったので、相対的な比較は全く出来ません。
主観で判定しました。
担当者さんとは何年か前に実家の隣りの家を担当されており、境界線の確認で知りました。
信頼出来そうな人だったので名刺を保管し、その時が来ればお願いしようと思っていました。
センターからの返答
この度は、弊社にご売却をお任せいただき誠にありがとうございました。
数年前にお会いさせていただいた際の名刺をお持ちいただき、ご依頼頂けましたこと、大変うれしく思います。
このC様のお気持ちに応えるべく、ご売却活動をさせていただきました。
C様には、遠方にいらっしゃる共有者様へのご連絡等にもご協力をいただき、スムーズに手続きも進める事ができました。
また、何かございましたら、お気軽にお申しつけ下さい。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。
感謝しています
売り出しからわずか1週間で買主を探していただき、感謝しています。
価格面でもほぼ100%で成約でき、助かりました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
Y様の大切なお住まいのご売却に、微力ながらお役に立てたこと大変光栄です。
遠方から何度もお越しいただきましたお陰で、スピーディなお取引を実現することが出来ました。
ただ、測量が期日通りに進まなかった点につきましては、ご迷惑をお掛けしてしまいましたので、今後はより一層、連絡を密に取ることで改善してまいります。
御相談などございましたら、何なりとお申し付け下さい。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
親身な対応をして頂き感謝しております
不動産売買は金額が高額であり、会社の知名度は重要な要素ですが、やはり担当の方の人柄や誠実さが顧客には安心感を与えます。
その点、今回の担当者さんは私にとってベストな担当者であり、また私の判らない事への懇切丁寧な説明や迅速な対応等、さらに売却価格における折衝等において、親身な対応をして頂き感謝しております。
こうした担当者さんと買取先並びに私との信頼関係が短期間での契約に繋がったと思います。
将来、不動産売買において、家族は勿論、友人、知人等から相談がありましたら、担当者さんに御相談致しますので、その後は宜しくお願い申し上げます。
最後になりますが、担当者さんの益々の御活躍を祈念しております。
センターからの返答
この度はご売却のお手伝いをさせていただき誠にありがとうございました。
売買契約時にお忙しいところ色々と書類のご準備を迅速にご対応いただきまして本当にありがとうございました。
ご決済までスムーズに行えましたことは、お客様のご協力あってこそでございます。
また何かお手伝いできることがございましたらお気軽にご相談ください。
誠にありがとうございました。
ありがとうございました
隣地なので相場より高くなりましたが…担当者さんが頑張ってくれたし、タイミングも良かったのでなんとかなりました。
ありがとうございました。
もし土地を売る時があれば、担当者さん…またよろしくお願いします。
センターからの返答
この度はありがとうございました。
お仕事中に度々伺わせていただき申し訳ございませんでした。お隣をご購入ということでH様には金額面等様々なご協力をいただき売主様に喜んでいただけました。
ありがとうございます。何かお困りの事やご不明な点がございましたらお気軽にお申し付けください。
今後とも宜しくお願い致します。
担当者さんには大変感謝しています
思い返せば3年半前、父が亡くなり土地の売却を考えていました。
なかなか思い切れず悩んでいましたが、あるタイミングで担当者さんの方から売却案内を頂き、決断しました。
売却までいろんな問題がありましたが、その度対応していただいてなんとか乗り越えました。
私にとって一生に一回の事と思いますが、いろんな困難経験を乗り越えることができました。
担当者さんには大変感謝しています。
今となっては少し寂しさも覚えます。
今後何かありましたらまたお願いします。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
また確定申告等でお忙しい中、アンケートへのご協力もありがとうございます。
ご所有不動産の売却に関するご相談を頂戴してから約2年間のお付き合いの中で、
複雑な近隣関係や権利関係、役所との調整など、この度の取引を通して私も沢山の勉強
をさせて頂く事ができ、貴重な経験を積む事もできました。
この度のお取引は、私にとっても大変印象にも残るお取引となりました。誠に有難うございました。
また、ご満足の頂けるお取引になった事を私も大変嬉しく感じております。
今後も、引続きよろしくお願いいたします。
心に残るサービスとして感謝しております
初めてのことで業者選択から手探りでした。
見積り段階ではどの会社も熱心で判断は難しく、最後は見積もり内容で決めました。
手続き等でご担当者と接するうちにここに決めてよかった、間違ってなかったと確信できました。
家族の病状のこともお気遣いいただいたのか、こちらにとっては複雑と思える判断や手続きも手間がかからないよう工夫していただいたり、御社やご担当者の人脈もご紹介いただき安心して進めることができました。
長年住み慣れた土地を手放すことは想像以上に淋しい気持ちになりましたが、ご担当者の行き届いたご対応でその気持ちも和らぎました。
心に残るサービスとして感謝しております。
大変にお世話になりました。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引いただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただき誠にありがとうございました。
W様の大切な不動産のご売却を微力ながらお手伝いでき、またお役に立てたこと大変嬉しく思います。ご家族のことやご自身のことで非常にお忙しい中、色々とご対応いただきましてこちらも大変助かりました。
W様から頂いた言葉を心に、これからも頑張りたいと思います。またお困りのことがございましたらお気軽にご連絡くださいませ。今後ともよろしくお願いいたします。
心から納得し満足のいく土地に出会えてとても感謝
家づくりは一生に一度のもの、私達も例にもれずそう考え、家づくりに夢や希望、熱意をもって描いていました。
やっとそのタイミングがきたと思い家づくりに動き出しましたが、現実は知らない事や分からない事だらけで中々思うように進むことが出来ませんでした。
そんな中、別の物件で担当して頂いたのですが、担当者さんにその時に理想とする家の型をお伝えした所、家づくりにこだわりがあるのなら、その型の家を建てられる土地か判断する為にハウスメーカー探しも並行した方が良いと伺い、土地が見つかってからハウスメーカーは決めるものだと思っていた私達はとても驚きました。
しかし、このアドバイスが本当に理に適っていて、良い条件の土地が自分の理想の土地とイコールではない事を学びました。
その後担当者さんと何軒か土地を見学し、色々なメーカーさんにラフ案をお願いして下さった中で理想の家を実現出来る、今回の物件に出会い決める事が出来ました。
その後もローンの事なども親身になって相談させて頂いて、銀行選びやローンの取り組み、契約までの流れや、スケジュール、必要な書類など、毎回丁寧に書面も用いて説明して下さったおかげで、不安なく過すことが出来ました。
土地探しには2年近くの時間を費やしましたが、担当者さんのおかげで心から納得し満足のいく土地に出会えてとても感謝しています。
センターからの返答
この度は不動産のご購入に際しまして弊社をご用命頂き誠に有難う御座いました。
ご自宅の新築のご計画については兼ねてから長期にて描かれていらっしゃった壮大な構想があり、微力ながら今回、そのご計画に携わる事ができた事を光栄に思っております。
ご自宅の完成はまだ先の事になるかも知れませんがご自宅の完成を私自身も大変楽しみにしております。
また、お忙しい中、本件の打ち合わせなどにおきまして何度も足を運んで頂き有難う御座いました。
今後とも不動産に関するご相談事項、その他御座いましたら是非ともご相談を頂ければと存じます。
ご自宅の完成を私も楽しみにしております。
今後とも、何卒宜しくお願い致します。