売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
最初から最終まで気分良くお取引をさせて頂きました
営業スタンスは、押しを感じることなく（←良い意味です）、良かったです。
内覧した物件の説明は、わかりやすく事実を説明してくれて、女性目線でもあり、妻も信頼していました。
対応もスピーディーで、感じも良かったです。
引渡後の対応も、良かったです。
最初から最終まで、気分良く、お取引をさせて頂きました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社で不動産をご購入いただきまして誠にありがとうございました。
いつもこちらからのご質問に対してすぐにお返事を頂け、大変助かりました。
素敵なご夫婦に、素敵なお部屋をご紹介でき、いいお取引ができた事をうれしく思っております。
今後も何かお困りの際はいつでもご連絡下さいませ。
この度は本当に、ありがとうございました。
私の依頼内容に対して迅速に対応してもらった
・私の依頼内容に対して迅速に対応してもらった。
・約３ヶ月で売買が完了し満足しています。
センターからの返答
この度は、大切な不動産のご売却に東急リバブルをご利用頂きましてありがとうございます。
また、アンケートにてお褒めの言葉を頂き、非常にうれしく思います。
販売活動について、反響が多くご案内は多いものの成約まではすぐには至らず、不安に感じさせてしまう部分もあったかと思いますが、色々ご相談させて頂きながら、無事に当初の目標で掲げていた、３ヶ月という期間での売却ができ、私としてもうれしく思います。
今後ともなにかお困りの事等がございましたら些細なことでも構いませんので、ご連絡頂けたらと思います。
良心的なサービス
今回２回目の利用でしたが、前回以上に良心的なサービスでした。
センターからの返答
この度も東急リバブル京都四条センターをご利用いただきまして、また、いつも当社をご贔屓にして頂きまして本当に有難うございます。
お住まいが遠方であり、また、お客様がご多忙である事を考慮し、事前に購入希望物件を的確にお知らせいただき、電話やメールでやり取りをさせて頂いたこと、売買契約・決済・お引渡しを同日に執り行う事により、出来る限り京都へお越し頂く回数を減らす等スケジュール調整をさせて頂きましたが、お客様のご協力があっての事でございます。
誠に有難うございました。
今後の不動産売買も東急リバブル京都四条センターをご利用下さいませ。
プロとして、最善の提案をいたします。
元気よく前向きにリズムよく対応
元気よく前向きにリズムよく対応していただいた。
おかげさまで快適に転居できました。
感謝
センターからの返答
この度は、東急リバブル千里中央センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。早期にご成約頂く事ができ私も嬉しく思います。
不動産に関するご相談等ございましたら、何事でもお気軽にご連絡下さいませ。
今後とも、宜しくお願い致します。
当方のニーズや不安をいったん受け止めていただいた
＜取引の意思決定に関して＞
他の業者が、一方的に物件を押し付けるような対応が多かった中、担当者様には、当方のニーズや不安をいったん受け止めていただき、それを解決するように提案を頂いたことが、決め手となりました。
＜手続に関して＞
細々とした手続きが五月雨的に依頼されてきたので、対応が大変でした。
あらかじめ、今後必要となってくる手続や生じ得る問題点等が、より細かく伝えられていればよかったと思います。
＜接客等に関して＞
担当者様は清潔感があり、親身で熱心です。
今後、より多くの方に信頼してもらうために、より正確な知識を身に付けて、より丁寧な言葉遣いをされれば、営業マンとして完璧になると思います。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
Ａさまの大切なお住まいのご購入をお手伝いさせていただくことができましたことを大変嬉しく思っております。
また、ご指摘いただきましたこと、誠に感謝申し上げます。
今後はより正確な知識を身につけ、より丁寧な接遇を心掛け、より多くのお客様に信頼される営業マンになるよう精進してまいります。
Ａさまがお困りの事があった際はお気軽にお申し付け下さいませ。微力ながら、お手伝いさせていただければ幸いでございます。
出会った中で１番良い印象を受けました
良かった点
・情報をスピーディに提供してくれた。
・笑顔がとても良い。
・物件紹介→契約→決済への段取りが良い。
・物件のメリット、デメリットをしっかり伝えられていた。
・電話対応も素早く、時間や期日をしっかり守ってくれた。
・求めていることに対して、一歩先の提案をしてくれた。
悪かった点
・特になし
～総括～
東急リバブルの社員は多数知っておりますが、出会った中で１番良い印象を受けました。
担当者さんはとても優秀な社員だと思い、また良い物件がありましたらよろしくお願い致します。
センターからの返答
この度は様々な状況の中、当社をご利用頂き誠に有難うございます。
ご契約からお引渡しまであまり日数も無い中、Ｍ様にもご協力を頂く事が多かったと思いますが、ご満足頂けるお取引を頂け、たいへん嬉しく思います。
お褒め頂いたお言葉に恥じぬよう、また、多くのお客様のお力になれるよう、日々、努めて参ります。
この度は誠に有難うございました。
素敵な演出に感謝です
・わからない点など、丁寧にわかりやすく説明してくださった。
わからない点を何度も電話等で質問した際にも、丁寧に対応してくださり、とてもありがたかった（父）。
・キビキビした説明でよかった（夫）。
・契約の際には、ウェルカムボードや（誕生日当日だったこともあり）ケーキまでご用意してくださり、あたたかな心遣いに感激致しました。
お家を買うことはこんなに楽しくて幸せなことなんだと思わせてくださった素敵な演出に感謝です。
ありがとうございました（妻）。
センターからの返答
この度は藤が丘センターにてご購入の契約を頂きまして誠にありがとうございました。
お父様、ご主人様、奥様と各々からコメントを頂けて大変嬉しく思っております。ご契約が奥様のお誕生日だったり、決済の日付がゾロ目だったりと、節々で「縁」のあるスケジュールで笑顔が多かったお取引でした。
日頃の営業活動の中で、お客様にも楽しんでもらえたらと考えておりましたので、このようなアンケ－トのご返信が、本当に私の励みになります。これからもお取引頂く方の「笑顔」を増やせるよう心掛けて参りたいと思います。
この度は、お取引頂きまして誠にありがとうございました。何かございましたら、遠慮なくご連絡頂ければと思います。今後とも、どうぞ宜しく御願い致します。
良き縁でめぐり合わせて頂いたと思っております
石神井公園店担当者さんには、大変お世話になり、感謝しております。
こちらでお願いしたことの理由には、まず１つめが、売却金額の設定が他社と比べ、一番高く見積って下さった事。
そして２つ目が担当者さんの初対面での印象です。
とても穏やかで、誠実そうな印象であったこと。
この２点で、東急リバブルの担当者さんにお任せし、お願いしようと思いました。
そして、それは間違ってはいなかったと思っております。
人と人とのめぐり合いは、すべて、縁だと思います。
この度は本当に良き縁でめぐり合わせて頂いたと思っております。
担当者さんをはじめとする、スタッフの皆様には、大変お世話になりましたこと心より感謝申し上げます。
ありがとうございました。
これからもお体に気を付けて、そして増々の発展を願っております。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
感謝のお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
今回は、お住替えという事でご相談を頂き、ご売却期間中はお住替え先のご見学など大変な時期もあったかと思いますが、感謝のお言葉を頂けた背景には、売主様に多大なご協力を頂き、二人三脚でご売却活動が行えた事が大きかったのではないかと思います。
ご売却活動からお取引については、短い時間ではございましたが、今後もご相談事などございましたらお気軽にご連絡ください。
これからも、よろしくお願いいたします。
誠実に対応いただいた
誠実に対応いただいた点に好感を持っています。
これからの成長にも期待しています。
しっかりと対応してくれたので、他社に相談せず、本当に良かったと思っています。
センターからの返答
この度は東急リバブル（株）青葉台センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
S様には、ご売却・ご購入と大切な不動産のお取引をお任せいただき、微力ながらお手伝いでき、またお役に立てたこと大変光栄でございます。
経験が少なく、ご心配をおかけした部分が多かったかと思いますが、最後までご協力いただきありがとうございました。
今後、お困りなことがございましたら、気兼ねなくご相談いただければと思っております。何卒、よろしくお願いいたします。
私共の立場に立って頂き、進めて頂いた
今回の土地売却に関して、私共の立場に立って頂き、進めて頂いた事、先ずお礼申し上げます。
ほとんど、初めての事（こと）、故（ゆえ）、解らないことばかりで不安だったのですが、高齢の私達にも、わかりやすく、又、書類の書き方もとても親切にマークを付けてあったりと、安心して、お任せすることができました。
お蔭さまで、最良（時期、価格等）と思われる売却ができたと満足して居ります。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用下さり、またアンケートにご協力頂きまして、まことにありがとうございました。
A様の思いの詰まったお住まいの売却のお力添えができた事、私自身も非常に嬉しく思います。
思い返せばご契約からお引渡しまでの間に様々な承諾が必要でしたが、いつも依頼した書類をレスポンス良くご用意くださった事、本当に助かりました。
ご新居も近くと伺いましたので、また私にお力になれる事がありましたら、どうぞお気軽にご相談下さればと思います。
