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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

Y様
Y様 2017年7月21日

大変助かりました

センター長にもいろいろと良くしていただき、大変助かりました。
どうもありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご売却をお任せ頂きまして、誠にありがとうございました。
また、東急リバブルでの二度目のご契約、重ねて御礼申し上げます。
今回はお買換えということで、ご条件面で制約がございましたが、無事にお住替えが出来て、私も安堵しております。
ご新居が出来上がるまで、仮住まいでご不便をおかけしておりますが、マンションが完成するのを楽しみにしております。
今後も是非ご贔屓にして頂ければ幸いです。
この度は誠にありがとうございました。

お客様評価

5
H様
H様 2017年7月21日

ストレスなく事が運びました

遠方に住んでいる為私は人一倍安心しておまかせできる「信用」が第一と考えておりました。
親族が御社でお世話になり、全ての点に満足しておりましたので、ご依頼致しました。
予期しておりました通り、全ての点がスピーディーにきめ細かな対応をしていただき、ストレスなく事が運びました。
御社のお陰でいい買主様にもご縁があり、安心して取引ができて所長様、担当者さんに感謝しております。
今後また不動産取引でご依頼した時には、是非御社でと思っております。
本当に有難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご親族様からのご紹介で弊社にご依頼いただきまして、誠にありがとうございました。
H様が第一とお考えいただいております「信用」を頂けた事が、何よりも嬉しく思います。
遠方にお住まいの中、お電話、メール連絡もいつもご対応頂き、また必要なときには都合をつけて頂き名古屋まで足を運んでくださり、売却を進めさせて頂く中で、大変ご協力を頂きまして、ありがとうございました。
今後ともご親族様含め、是非良いお付き合いをさせて頂ければと思いますので、宜しくお願い致します。

お客様評価

5
A様
A様 2017年7月21日

決済までサポートはとても頼りにさせて頂きました

・限られた時間や日程の中、こちらのスケジュールをいつも優先して頂きながら進めて下さいました。
・物件決定の際のアドバイスが適確で購入後も安心して生活をスタートできました。
・難しい資金繰りに、とても速やかに対応して下さり、決済までサポートはとても頼りにさせて頂きました。
・色々とありがとうございました。
今後ともよろしくお願いします。
平塚七夕や花火などのときは是非お立ち寄り下さい。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にご縁頂きありがとうございました。
お忙しい最中、多くの打合せの時間を割いて頂き重ねて御礼申し上げます。
先日ご連絡した際に快適にお過ごしとのお言葉を頂き安心致しました。
今後も末永くお付き合いの程お願い申し上げます。

K様
K様 2017年7月21日

経験のない不動産の取り引きにも安心感が持てました

2名の方に担当していただいた。
後半、担当者さんに変ってから、スピード感のある展開となった。
率直なアドバイスや親身の助言もあり大変ありがたかった。
HPについては、他社と比べると見にくい。
情報量がやや劣ると感じた。
検討物件について、わざわざ「他社Z←搭載物件多・見やすいツクリ・・・」のサイトで情報確認したこともあった。
売りにくい物件だったのに、リバブルの努力(?)があったようで売却に漕ぎつけたという印象です。
また購入についても、期限延長を交渉していただきました。
担当者さんは、すべてにおいて虚飾のない数値を提案してくださり、経験のない不動産の取り引きにも安心感が持てました。
有難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度のお住み替えが円滑に進められたのはK様のご協力があった事に尽きると思います。
ご売却の件、ご購入の件共に長期間に渡り最後までお付き合い頂きました事に大変感謝をしております。
今後また何かご相談やご要望等ございましたらお気軽にご連絡をください。
この度は誠にありがとうございました。

お客様評価

5
Y様
Y様 2017年7月21日

良い物件を購入でき感謝しています

おかげ様で良い物件を購入でき感謝しています。
引き続き賃貸関連でお世話になりますが、よろしくお願いします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブル日吉センターをご利用頂きありがとうございました。
Y様は遠方にお住まいで、お電話やメールでのやり取りが主となりましたが、連携をしっかりと取る事ができ安全に手続きを進める事が出来ましたので私も大変嬉しく思っております。賃貸共々引き続きよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
O様
O様 2017年7月21日

仕事がていねいでした

大満足しています。
とにかく、仕事がていねいでした。
感謝してます。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社へご依頼を頂きましてありがとうございました。
税制面でのメリットも受けられるタイミングで成約することができまして良かったです。
また何かありましたら、お気軽にご相談ください。
引き続きよろしくお願い致します。

C様
C様 2017年7月21日

じっくりと物件購入を検討する事が出来ました

このたびは担当者さんのおかげで、とても良い物件を購入することが出来ました。
ありがとうございます。
初め、リフォーム前に物件を見たいという要望にも親切に対応して下さりました。
また、何回も物件の内覧をしたいという要望にも全て対応して下さり、じっくりと物件購入を検討する事が出来ました。
その他にも、質問、疑問点にも丁寧にお答え下さり、とても感謝しております。
1才の子供にも笑顔で優しく接して下さり、嬉しく思いました。
犬のぬいぐるみもありがとうございます。
リフォームの際の手続きもスムーズに進み、無事昨日、入居する事が出来ました。
また何かあった際には、よろしくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、泉中央センターをご利用頂き有難うございます。
C様からお褒めの言葉を頂きまして、大変嬉しく思います。
お子様がお部屋で楽しそうに過ごしてらっしゃった事を思い出します。
リフォームについてもご満足頂けたようで、とても安心致しました。
今後も期待に応えられるように精進してまいります。
お知り合いの中で、不動産に関してお困りの方がいらっしゃいましたら、お気軽にご相談下さい。
またお会いできることを楽しみにしております。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。

お客様評価

5
H様
H様 2017年7月21日

とてもスムーズにかつ誠実にご対応いただけたと感謝

大変丁寧かつ感じの良い対応をいつもしていただけました。
押しつけではなく、こちらの希望をきちんと聞いていただいてご提案いただけたのがとてもありがたかったです。
当初検討していた中古のマンション購入検討での対応がとても良く、結局購入には至りませんでしたが、その後の自宅マンション売却にあたっても、とてもスムーズに、かつ誠実にご対応いただけたと感謝しています。
おかげで、最初に出した売却価格から下げることなく、買い手様がみつかり、契約までも短い期間で完了し、大変満足でした。
引き渡しまでも、住居のクリーニングなど諸々きめ細かな対応、ありがとうございました。
一点、賃貸の検討にあたっての店舗(担当者)の引き継ぎでは、こちらの状況(とにかく年度内に転居する)とスピード感が合わず、連絡・提案をいただけなかったので、当方で物件を探し、契約を決めてしまいました。
結果的には良かったのですが、今後の改善を期待します。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社長津田センターをご利用下さいまして、誠にありがとうございました。
ご売却に関しては、お部屋から見える自然豊かな景色と風通しが素敵なお部屋でしたので、早く買主様を見つけられればと思っておりましたが、買主様にも気に入って即決していただけたことは、担当としても何よりうれしく思います。
微力ながらお役にたてましたこと、光栄に思います。
ご購入及び賃貸のお引越しに際しては、お役に立つことができず、大変申し訳ございませんでした。
特に賃貸部署との連携に関しては、ご事情をしっかりと引き継ぐべきところ、おろそかになってしまった点があったかと思います。
貴重なご意見を下さり、誠に恐れ入ります。
お住まいは少し離れてしまいましたが、何かございましたら何なりとお申し付けください。
今後とも、よろしくお願いいたします。

F様
F様 2017年7月21日

担当者様には大変よくしていただきました

担当者様には大変よくしていただきました。
ローン審査に関して、床の面積等難しい条件がありましたが、無事購入することができ、本当にありがたく思っています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
F様のお役に立てた事を大変嬉しく思います。
ローン審査でお時間が掛かってしまいましたが、F様のご協力もあって、無事にご成約に至る事ができて本当に良かったです。
お困りの事などがございましたらお気軽にお声掛け下さい。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、宜しくお願い致します。

お客様評価

4
O様
O様 2017年7月21日

こまめに連絡もくれて状況が良くわかりました

この度はお世話になりありがとうございました。
きちんと説明して頂き、誠実な対応をして頂いたと思っています。
HPの家の写真がとてもきれい撮って掲載して頂いたのには感動でした。
また機会ありましたらよろしくお願いします。
そうそう、今回、リピーターとしての割引きがあったので連絡させて頂きましたが、リバブルさんの他2社に査定してもらいました。
1つはZ社ですが時間に遅れるし、査定書類の送付が遅く最悪でした。
もう1つはY社です。
こちらは普通に対応も良かったのですが、御社担当者Aさんが一番誠実そうで、単独契約するメリットをわかりやすく説明してもらい、最初は一般で販売するつもりでしたが担当者Aさんの説明で単独にしました。
こまめに連絡もくれて状況が良くわかりました。
前回は担当者Bさんに担当してもらってとても安心感があり良かったし、リバブルにお任かせして良かったです。
あと契約から引渡しまでの業務について3点なのは他の担当者による説明で担当者Aさんがいなくて寂しかったからです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブル国立センターにてご成約頂きまして、誠にありがとうございました。
O様の大切なお住まいのご売却をお手伝いでき、お役に立てたこと大変嬉しく思います。
写真は一眼レフにて何枚も同じショットを撮影し、時間をかけてベストショットを選抜させて頂きました。
国立にお越しになる際は、ぜひ弊社へお立ち寄り下さい。
今後とも東急リバブルをご愛顧のほど、よろしくお願い致します

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