売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
一時不信感を持ってしまった事が残念でした
全体的には満足度が得られる取引だったと思います。
ただ１点気になった事は最初の査定額（受取額）の金額と残代金の受取額の違いが生じていたのが納得出来ず担当の方に申し上げなければならなかった事です。
結果的には良くなりましたが、一時不信感を持ってしまった事が残念でした。
お世話になりました有難うございました。
センターからの返答
この度は、東急リバブル練馬センターをご利用頂き誠にありがとうございます。
全体的に満足いただけるお取引きだったにも関わらず、残代金の受領金額が違っていたことで、ご不安なお気持ちにさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
今後は、このような間違いが無いように細心の注意をして業務に励んでまいります。
今後とも、東急リバブルをご愛顧のほど、どうぞ宜しくお願い致します。
顧客の視点に立って動いてくれた
定期的にレポートしてくれた。
適切なタイミングで提案してくれた。
想定していた金額で買主と交渉してくれた。
顧客の視点に立って動いてくれた。
サポート体制が万全であった。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引を頂き、またお忙しい中アンケートにご協力頂き、誠にありがとうございました。
Ｋ様のお役に立てたこと、またお褒めのお言葉を頂けたこと、大変光栄でございます。
今回のお取引に限らず、お困りの事がございましたら、お気軽にご連絡頂ければ幸いと存じます。
今後とも宜しく御願い申し上げます。
両親ががんばって残してくれた不動産を売却
相続した土地をどうしようか・・・と考えていたところ、自分の住いと違う地域だった為、相場や土地活用なども含めて丁寧なご説明を下さった東急リバブルさんに売却をお願いすることにしました。
仙台から遠方までいらして頂き大変助かりました。
また、その地域のことをいろいろご説明頂き、良いタイミングで希望に近い金額と買い主様もしっかりした方を見つけてもらい大変満足しております。
両親ががんばって残してくれた不動産だったので、少し売却には考える所もありましたが、担当者の方のお蔭で後悔しないで売却できました。
税金のことなどもお調べ頂いたことも参考になっております。
また、不動産のことがあれば御社にご相談させて頂こうと思います。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は思い入れのある大切な不動産をご売却頂きまして、誠にありがとうございました。買主様も非常に喜んでいらっしゃいました。
お引渡しの際は日程が変更となってしまい、大変申し訳ございませんでした。今後はこのようなことがないよう、さらに気を配って参ります。
また不動産について、ご購入、ご売却のご相談、お困りのこと等ございましたら、いつでもご相談くださいませ。引続き、東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願い致します。
気さくに質問しても快く対応してくださり感謝
購入する計画も特にあったわけではなく、たまたま立ち寄った鳥山支店の担当者さんにこの辺りの物件について伺ったところ、なにかのご縁ということなのか、どんどん話が進み、購入する運びとなりました。
担当者さんの人柄も大変よく、感じのいい方でなんでも気さくに質問しても快く対応してくださり、感謝しております。
今後なにかの折にもぜひ担当者さんにお願いしたいと思っております。
センターからの返答
この度は千歳烏山センターをご利用いただきまして誠に有難う御座いました。
私自身が気に入ったお部屋だったため、オススメのお部屋として自信をもって紹介することができました。O様にも気に入っていただき、大変うれしく思います。
また有り難いお言葉をいただくことが、この仕事の醍醐味であり、やりがいです。
新居へのお引越しも無事に終わり、快適に生活ができているようで大変うれしく思います。
ご相談事がございましたら、またご連絡いただけると幸いです。
引き続きではありますが、お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
知人等を紹介したいと思います
今回はいろいろとありがとうございました。
大変満足しています。
そうそう利用する機会は無いと思いますが、知人等を紹介したいと思いますので、その時は、よろしくお願いします。
センターからの返答
今回はお取引ありがとうございました。
お住替えで少しギリギリのタイミングになってしまいご不安な面もあったかと思います。
しかしとても良い買主様にもお譲りする事が出来た事を嬉しく思っております。
新居でもご家族皆様でお過ごしください。
またご紹介等もお待ちしておりますので宜しくお願い致します。
ありがとうございました
大変お世話になり、ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、数ある不動産会社の中から弊社をお選びいただき、誠にありがとうございました。
ご兄弟三名様の共有の物件であったため、当センターから遠くにお住いにも拘らず、いつもご来店頂いており、大変、感謝しております。
また、煩雑な手続きにも快く、ご対応いただき、ありがとうございました。
今後も、何かお困りのことなどございましたら、お気軽にお声掛けくださいませ。
末永いお付き合いの程、宜しくお願い致します。
気軽に質問ができてありがたかったです
アンケートの内容は、勤務評定のようで少しとまどいました。
マニュアル通りの応対はお客としては心地良くないものですが、担当者さんは大らかさもお持ちで、大変好感が持てました。
慣れない売却でわからない点も多く、年寄なので理解力が乏しかったので、担当者さんにはご迷惑をお掛けしたと思いますが、気軽に質問ができてありがたかったです。
今後の更なるご活躍を祈っております。
センターからの返答
この度は、下北沢センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。物件の特性上、T様にも様々なお手続きを行って頂き、また、ご姉妹の皆様のご調整を行って頂き、ご協力いただいた事、大変感謝しております。
今後も、お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後とも末永いお付き合いの程、宜しくお願いいたします。
安心感信頼感の中で取引きが出来ました
今回、売却、賃貸、ともに御社にお世話になりました。
とても安心感、信頼感の中で取引きが出来、良かったと思います。
賃貸物件においては長いおつき合いになるので今後ともよろしくお願い致します。
センターからの返答
この度は、東急リバブル株式会社日吉センターの売買・賃貸をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
販売活動中には、何度もお忙しい中訪問させて頂きましたが、いつも快くご対応して頂き大変感謝しております。また何かお困りごとがございましたら、お気軽にご連絡下さいませ。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
担当者様が段どりよく進めて下さいました
この度は、私の母がアパートを売却するため、担当者様にお世話になりました。
母が高齢なため、私が関わらさせて頂きました。
何もわからない私でしたが、担当者様が段どりよく、日程等わかりやすく進めて下さいました。
ギリギリまで、アパートに住んでいる人がおりましたので、心配でしたが、なんとか期日までには退居してもらうことができ、ホッとしました。
私の知らないところでご苦労があったことと思いますが、最後の入金確認まで連絡をこまめに入れて下さり、感謝しております。
ありがとうございました。
おかげさまで母にもよい報告が出来ました。
センターからの返答
この度は、お母様のご所有不動産のご売却をお任せ頂きまして、誠に有難うございました。
また、お忙しい中、ご所有者本人様に代わり、様々なお手続きにご協力いただけましたこと、この場をお借りし、改めて御礼申し上げます。
今回ご売却された不動産はご入居者のいらっしゃるアパートということもあり、お客様が御苦労なされたことも多くあったことと存じますが、お客様と弊社との二人三脚により、無事にお取引を完了させることが出来たと強く感じております。
また弊社にてお手伝いを出来ることがございましたら、いつでもご用命お待ちしております。
今後とも、どうぞ宜しくお願い申し上げます。
安心して手続きを進めることができました
とても丁寧に最後まで対応して頂きました。
持ち物や時間など、前日に再度確認の電話をして頂いたおかげで、安心して手続きを進めることができました。
センターからの返答
この度は、私共、東急リバブルをご利用いただきましてありがとうございました。
不動産取引にお詳しくいらっしゃったので、ご存知の内容を繰り返しのご説明になり、煩わしく感じられるところもあったかと思います。
「安心して進めることができた」とのお言葉、嬉しく思います。また売買に関わらずお困りのことがあれば、お気軽にご連絡ください。
