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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

S様
S様 2024年12月2日

大変丁寧に対応頂きありがとうございました

担当者さんには大変丁寧に対応頂きありがとうございました。
貴社の会社としての対応に改善を要する点として、リフォームパッケージの内容改訂に関するリフォーム会社との連携を、もう少しうまくやって頂きたいと感じました。
またパッケージ内容についても、基本から外れたオプション対応について、もう少し顧客要望に寄り添える内容への改修が必要ではないかと感じております。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は、弊社をご利用下さいまして誠にありがとうございました。
良いご縁をつなげられたようで私も嬉しく思います。
ご要望頂きましたリフォームパッケージの件、ご不便をお掛けし申し訳ございません。
頂いたご意見をは担当部署に連携済みでございます。
今後より良い商品となるよう、担当部署と一丸となり取り組んで参ります。
また何かございましたら、何なりとお申しつけ下さいませ。
今後とも、何卒ご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
U様
U様 2024年12月2日

顧客に対する誠実さを感じました

東急リバブルの総合力の高さと担当者さんが優秀な方であるので、安心してお任せできました。
担当者さんはいつも冷静な判断と丁寧な説明をしてくださり、顧客に対する誠実さを感じました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社にご売却のご相談を頂きまして、誠に有難うございました。
購入時に引き続き、弊社をご利用頂いたこと、改めて感謝申し上げます。
ご売却については、転勤が迫る中、お手数おかけすることも多かったと存じますが、スムーズに買い手様が見つかり、スピード契約ができ、良いお客様をご紹介できたことに、大変嬉しく思っております。
私としても、U様はとても思い出に残っているお客様の一人でございまして、U様からお褒めの言葉を頂き、日々の営業活動の励みになっております。
今後も、何かお役に立てることがございましたら、お気軽にご相談ください。
U様の益々のご活躍とご多幸を願っております。
この度は、大変お世話になりました。ありがとうございました。

お客様評価

5
N様
N様 2024年12月2日

言葉がけ等不安を取り除く対応が嬉しく思いました

私共に寄り添ってくれる言葉がけ等、不安を取り除く対応が嬉しく思いました。

東急リバブル

センターからの返答

N様、この度は弊社をご利用頂き誠にありがとうございました。
特殊なご事情があったかと思いますが、無事成約でき私も安堵しております。
何かお困り事がございましたらお声がけ頂けると幸いです。

N様
N様 2024年12月2日

説明が丁寧だし的確でした

説明が丁寧だし的確でした。
笑顔が良かった。

東急リバブル

センターからの返答

N様、この度は弊社にて不動産のご購入をお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
大変うれしいお言葉を頂戴し、とても嬉しく思っております。
お取引は終了しましたが、今後も何かお困りごと等がございましたら、いつでもお気軽にお申しつけくださいませ。
今後ともよろしくお願いします。

I様
I様 2024年12月2日

当初の見込みで予定通りに売却する事ができました

当初の見込みで予定通りに売却する事ができました。
有難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

I様、この度は私ども日吉センターをご利用頂き、誠にありがとうございました。
遠方からのご売却ということもあり、ご心配をお掛けしてしまった部分が多かったのではないかと反省しております。
いつも快くご対応下さり本当にありがとうございました。
今後ともご相談事がございましたらお気軽にお申し付け下さい。
引き続き、何卒、よろしくお願い申し上げます。

K様
K様 2024年12月2日

速やかに行っていただきました

ビジネスを進めることを速やかに行っていただきました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用いただき誠にありがとうございました。
思い入れのある大切な不動産のご売却を当社にお任せいただ大変誇りに思います。
今後も不動産のことでお手伝いできることがございましたらお気軽にお声掛けください。
今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。

M様
M様 2024年12月2日

スピーディーに販売活動を始めてくださいました

今回3社の不動産屋さんと契約しましたが、東急リバブルさんはスピーディーに販売活動を始めてくださいました。
そして担当者の方が信頼できて明るく優しい方だったので、今回東急リバブルさんで決まって良かったと思っております。

東急リバブル

センターからの返答

この度はお忙しい中アンケートへのご回答をいただきありがとうございました。
また、この度は大切なご所有不動産をご売却いただく機会に当社をご利用いただきありがとうございました。
当社を含めて3社での販売活動でしたが、当社のネットワークを生かし無事に当社にて買主様とご縁をつなぐことができ非常に嬉しかったです。
また何かお困りごとがございましたらいつでもご連絡をいただけますと幸いです。

S様
S様 2024年12月2日

ストレスなくお取引させていただいた

あまりストレスなくお取引させていただいたと思っています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、S様のマイホームのご購入をお任せ頂きまして、誠にありがとうございました。
県外からのお住み替えということもあり、S様には遠方よりご足労頂くこともございましたが、書類のご準備等もご協力頂きましたおかげで、無事にお引渡しを迎えることができました。
重ねて御礼申し上げます。
今後とも末永いお付き合いの程、何卒宜しくお願いいたします。

I様
I様 2024年12月2日

他社よりも高く売却でき満足しております

親切、丁寧、迅速、説明も分かりやすく、安心してお願いできました。
売却金額も他社よりも高く売却でき、満足しております。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

I様、この度は大切なご資産のご売却を高円寺センターにお任せいただき、誠にありがとうございました。
I様にご協力いただき、お手続きが順調に進み無事お残金決済ができたこと、大変うれしく思っております。
途中ご迷惑をおかけし、ご不安なお気持ちにさせてしまい申し訳ございませんでした。
今後はこのようなことがないよう誠心誠意業務に取り組んでまいります。
また何かお手伝いできることがございましたら何なりとお申し付けください。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

Y様
Y様 2024年12月2日

LINEですぐに対応してくれた

説明がわかりやすかったこと。
LINEですぐに対応してくれたこと。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社仲介をご利用いただき、ありがとうございました。
Y様にとっては実家の売却で様々な思いもあったかと思います。
必要書類の用意もスピーディに対応いただけたお陰で、本当に良い取引だったと実感しております。
今後とも、東急リバブルをよろしくお願いいたします。

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