売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
また機会があれば、同じ担当者にお願いしたい
信頼できる担当者にめぐり会うことができ、気持ちよく物件探しができた。
根気よく対応していただき、希望の物件を購入することができた。
また機会があれば、同じ担当者にお願いしたい。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用頂き誠にありがとうございました。
お客様のご希望に沿う形でお取引が出来て安心しております。
お引渡し後もご不明点やご相談等ございましたらお気軽にご相談頂けると幸いです。
今後とも末永くお付き合いさせて頂ければと存じております。
宜しくお願い申し上げます。
誠意を持って対応していただいたと思います
誠意を持って対応していただいたと思います。
購入後もアフターケアしてくれたので、気持ち良く取引できました。
信頼できるご担当者様でした。
またお願いできればと思います。
センターからの返答
お世話になります。この度はご契約ありがとうございました。
O様に気に入っていただいてとても嬉しく思います。
今後とも物件のご案内をさせていただきますので、末永いお付き合いが出来たらと思います。
また何かございましたら、お気軽にお申し付け下さい。
リバブルさんに専属でお願いして正解でした
査定から成約まで大変スムーズに運んで頂きました。
大手の会社に頼むと充分ケアしてもらえないのではと思い、最初は中堅の仲介会社に頼んだのですがうまく行かず、リバブルさんに専属でお願いして正解でした。
よい買い主さんを見つけて頂き、買い主さんへの充分な保証も付いているため、安心して取引きできました。
担当の営業の方もきめ細やかにケアして下さり、有益なアドバイスや情報も提供して頂き、とても良かったです。
将来また機会があればお願いしたいです。
センターからの返答
Ｋ様、この度は多くの仲介会社がある中、弊社をご指名いただきありがとうございました。
Ｋ様には遅い時間の訪問やお仕事中にお時間を割いていただいたりとご迷惑をかけてしまいましたが、ご希望通りの期間、ご希望に近い価格で成約に至れたことをうれしく思っております。
今後確定申告等もございますので、ご不明な点があればいつでもお気軽にご連絡ください。
この度はありがとうございました。
レスポンスの早さには常に感心しております
昨年に続き2件目の購入でしたが、担当者さんのレスポンスの早さには常に感心しております。
予算の範囲での賃貸マンションの購入だったのですが、すぐに数件の物件をメールしていただき、私の休みに合わせて現地マンションを見学し、価格交渉も思った通りに近い価格で、スムーズに購入できました。
賃貸用ということで、銀座店への引き継ぎも取り継いでいただき、現在ご対応いただいています。
また次回、機会があればお願いしたいと考えています。
宜しくお願いします。
センターからの返答
Ｎ様、この度は弊社をご利用頂き誠にありがとうございました。
微力ながらご購入のお手伝いをする事が出来て、大変嬉しく思います。
今後とも何かお役に立てることがございましたらお気軽にお申し付け下さいませ。
迅速にご対応させて頂きます。
良く対応頂き心より感謝です
良く対応頂き心より感謝です。
センターからの返答
この度は、ご所有不動産のご売却に関して、ご依頼を頂きましてありがとうございました。
無事、ご成約となりまして、良かったです。
ご契約に至るまで、資料の準備など、快くご対応頂きまして本当に助かりました。
また、何かありましたら、お気軽にご相談下さいませ。
引き続き、宜しくお願い致します。
人間味にあふれ、かつ、丁寧な対応
担当者及び課長共に人間味にあふれ、かつ、丁寧な対応に好感が持てました。
担当者におかれましては、まだ業務経験が浅いとのことで、経験を積んで、よりいっそう活躍されることと思います。
PS．手数料の現金決済を振込み等のキャッシュレス対応ができるでしょうか（防犯上、効率性など）
センターからの返答
この度は弊社にご売却・ご購入のお手伝いをお任せいただきまして誠にありがとうございます。微力ではございましたが、I様のお力になれておりましたら幸いです。
また、お褒めの言葉をいただきまして大変嬉しく思います。
年次が浅いですが、少しずつ経験を積み、お客様から愛され、信頼される営業マンになれるよう、日々努めてまいります。
不動産のことでお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡ください。
また、キャッシュレス対応の件につきましては、今後社内の課題として検討して参ります。
今後とも、東急リバブルのご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。
今回はやや不満
以前御社で不動産売却時にはよくご対応頂いたのですが今回はやや不満が残りました。
不満は下記の理由からです。
1.初回の提示価格からその後大きく売却価格が低下したこと。
市場動向もあるでしょうが、今回の差はほとんど相場を読み誤っていると感じるものでした。
価格はさておき、もっと良い条件で売却できたのではと感じてしまいます。
2.担当からの価格変更の提示と買主の提示はあまりにも大きく、ほとんど売り手の都合は考慮されていないと感じました。
3.手続、価格など大事なところで数字が違ったり聞かされていない追加の手続があり、しかもそれを‶常識です″と素人相手に言い放つ姿勢は不信感を通り越し、あきれるものでした。
センターからの返答
この度は、三田センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
貴重なご意見を頂戴いたしまして、誠にありがとうございます。
ご売却に際して周辺相場、市場動向、査定価格等についてのご提案が足りておらず、ご満足頂けるご売却のお手伝いが出来無かったことを深くお詫び申し上げます。
今回頂戴致しましたご意見を糧により良いサービスが提供できるよう日々努めて参ります。
何卒、宜しくお願い致します。
このひとに最後までお任せしようと決めた
今回、人生はじめての不動産購入にあたり、勤務先経由で手数料割引対応の会社数社にコンタクトしました。
はじめは数名の担当者とやり取りをしましたが、物件紹介において貴社担当者さんが圧倒的に情報をお持ちで、内見候補の物件数も多く、さらに人柄も良く親身に対応してくれました。
その時点で妻とも話をして、このひとに最後までお任せしようと決めたのは大きかったと思います。
それぞれの物件のデメリット部分も、私たちの要望を理解したうえでアドバイスをいただけたのも信頼につながったかと思います。
内見スタートから物件購入まで3ヶ月ほどかかりましたが、その間もスケジュールやこちらの希望内見物件に対して柔軟に対応していただきました。
購入を決意してからは、私に不動産購入の諸費用や税金まわりなど知識がなく何度もお聞きすることがありましたが、納得するまで説明していただき感謝しております。
住み始めて1ヶ月以上がたちますが、おかげ様で大変満足しております。
今後とも、何かあれば担当者さんとお付き合いできれば幸いです。
また知人等で不動産の話がありましたらご相談させていただきます。
センターからの返答
この度は東急リバブル品川センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
Ｏ様がお仕事でお忙しい中、遠方より何度も足を運んで頂いたお陰で、私も楽しくお仕事をさせて頂く事ができました。
今後とも不動産の事で何かございましたら、何なりとお声かけ頂ければ幸いでございます。
末永くお付き合いの程お願い申し上げます。
最後まできめ細かく連絡
この度は購入に際し、大変お世話になりました。
最終的には、笑顔で契約を締結する事ができ満足しております。
が、図面上と違う点があり、トイレの配置については当初不安を覚えました。
でも担当者さんが当方の立場に立って考えて下さり、工事の方といろいろ画策してくれ、納得いく形にしてくれました。
購入にあたり、最後まできめ細かく連絡もして下さり、感謝しております。
又、不動産を購入する際は同じ担当者さんに担当していただきたいと思います。
この度はどうもありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社のリノベーション物件をご購入頂きまして、誠にありがとうございました。
お問い合わせのタイミングからご購入に至るまで、良縁が重なりご満足頂けたこと、私も嬉しく存じます。
しかし、ご指摘頂いた通り、トイレの配置につきましてご心配、ご迷惑をお掛けしましたこと、深くお詫び申し上げます。
A様より頂いたご指摘を糧に、「住」を扱う不動産のプロとして、社員一同これからも精進してまいります。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
契約後の税金サポートは本当にありがたく思います
粘りづよく営業を続けていただき、販売をサポートいただき、ありがとうございました。
査定額については他社の査定額を参考にしましたが、売り出しから契約まですぐに決まりスムーズな対応で大変助かりました。
契約後の税金サポートは本当にありがたく思います。
今後、不動産のことで相談があれば、またお願いいたします。
センターからの返答
この度は、三田センターをご利用いただきましてありがとうございました。
微力ながら、Ｙ様の大切な資産のご売却のお手伝いができ、大変嬉しく思います。
Ｙ様にご協力いただけましたので、スムーズなお取引を実現することができました。
不動産に関して、お困りの事がございましたら、お気軽にご相談下さい。
今後ともよろしくお願いいたします。
