売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
何から何まで、満点対応でした
何から何まで、満点対応でした。ありがとうございました！！
センターからの返答
この度は、仙台センターをご利用頂きまして、ありがとうございました。
また、お褒めのお言葉を頂戴致しまして、誠にありがとうございます。
Ｈ様の大切な不動産のご売却を、微力ながらお手伝いさせて頂き、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
販売活動中には、お打ち合わせの為に何度も弊社へ足を運んでいただきましたが、いつも快く対応していただきまして大変感謝しております。
そのおかげもあり、早期ご成約に結び付けることができました。
引き続き、お客様にご満足いただけます様、日々精進して参ります。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
改善して欲しい点
＜良かった点＞初めての不動産購入だったが、不安な点や要望に対しても真摯に対応してもらった。担当者の方の豊富な知識と経験をもとに適切なアドバイスを頂き、とても満足しています。知人が物件を探す際には、紹介したいと思います。
＜改善して欲しい点＞売主と買主を「仲介」する立場である以上、どちらかが有利になる様に進められるのは改善して欲しい。今回、建売だったが売主に対してもう少し期日や約束を守る様求めてもらっても良かったのではないかと思う。（今後の取引上、良好な関係を保っておきたいのは分からなくも無いが）
センターからの返答
この度は弊社にてお取引いただき、また、お忙しい中アンケートへご協力頂きまして、誠に有難うございました。
Ｋ様のマイホーム購入に微力ながらお手伝いする事ができ、また、お役に立てたことを大変光栄に思います。
改善点として頂きました、売主様の対応への働きかけが至らなかった件は、誠に申し訳ございませんでした。
真摯に受け止め、今後何かお困りごとがあった際に、即対応頂けるように努めてまいります。
今後も末永いお付き合い、宜しくお願い致します。
きちんと対応していただいたので良かった
賃貸で貸していた部屋を売却することにしたのですが、急な解約で短期間で売却する必要があった状況で、賃貸も売却も東急リバブルさん同士だったということもあったと思いますが、とてもスムーズに対応していただき、希望全額で売却することができました。とても感謝しています。
担当の方は若い方だったので最初は少し不安もありましたが、特に不備な点はなく、きちんと対応していただいたので良かったと思います。
以前に一度売却の経験はありますが、その時と比べると今回の東急リバブルさんの対応は総合的に見てかなり良かったと思います。
また機会があれば利用させていただければと思っています。
センターからの返答
この度は賃貸・売買共に弊社にお任せ頂きまして誠にありがとうございました。
なにより、Ｔ様のご希望の金額、期間で成約となり、喜んで頂けたこと嬉しく思います。
お取引を通して至らなかった点もあったかと思いますが、また売買・賃貸共に機会がございましたら誠心誠意お手伝いさせて頂きますので是非お任せ下さい。
引き続き、よろしくお願い申し上げます。
とても満足してます！
今回新富物件担当してくれた！担当者さんとてもいいと思います！いい物格売ってくれました。良かった。売り物件あれば専売したいです。
不動産沢山あるが、もうようそ（他社）頼まない。お宅一社あれば十分です。とても満足してます！！本当に感謝感謝してます！！まだ引き続き宜しくお願いします！！
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
条件の良いお客様が見つかりお手伝いする事ができまして担当者である私としても本当に嬉しい限りです。また、早速、他のご売却のご相談を賜り誠にありがとうございます。
遠方のご相談ではありますが、全力でお手伝いできますよう注力してがんばります。今後ともよろしくお願い致します。
即座に御社でマンション売買することに決めました
・他の不動産業者さんと比較するために、お電話した際、担当者様にご対応頂き即座に御社でマンション売買することに決めました。
理由は、他社では不動産価値をある程度、まわりの売買状況より、無理矢理決めさせられた感がありましたが、御社の担当者様は私どものお話をよく聞いていただき、売却額を決定することができました。結果として、３年前に購入した額より、高く売却することができたのは担当者様のお陰、というしかございません。
・また、あまり〝ひき"のある物件ではございませんでしたが、即座に要領よくだんどっていただき、ほぼ２組目という、初期段階において、受注していただくことができました。誠にありがとうございます。
・売買契約締結後にもよくご相談に乗っていただき、スムーズにひきわたしを行うことができました。売却先が海外のお客様でしたが何の不自由も感じず、ひきわたしを行うことができたことに加え、飼い犬のマットを両面テープでフローリングに貼っていて、こびりついてしまっていた際も、適切な業者のご紹介とナビゲーションをしていただきました。
この件も含め、売却側と何度もやりとりをしていただき、誠に感謝しております。重ね重ね、御礼を申し上げます。
センターからの返答
お住換え先との絡みもあり、限られた期間の中で、ご満足いく成約が出来た事を、私も大変嬉しく思っております！
売却成功の勝因は、室内を大変綺麗な状態でご使用いただいていたお客様のおかげかと思っております。
是非、次のお住まいもお綺麗に使っていただき、またいつかお住換えをなさる際は、少しでも高く売却できますよう努めて参りますので、ご指名いただけますと幸いです！
火災保険の案内についてもう少し早めに知りたかった
良かった点・・・携帯やメールで色々こまめに相談できた点
悪かった点・・・火災保険の案内についてもう少し早めに知りたかった。
人生の大きな買い物で迷うことも色々ありましたが、親身になって相談にのっていただき、ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引いただき誠にありがとうございます。今回たまたま私がお手伝いさせていただきましたがお二人にご満足いただける物件をご紹介する事ができホッとしております。これからのお二人の生活が希望に満ちたものである事を祈っております。Ｉ様とのお付き合いはこれが始まりだと思っております。お困りの事がございましたら、お気軽にお申し付けください。火災保険のご案内の件は大変失礼いたしました。貴重なご意見ありがとうございます。
こちらも満足いたしました
まめに連絡をくださり、現状（問い合せ状況）の報告も入れてくださいました。
売却価格の設定の際、かなり強気の価格提示に驚きましたが、実際一度見直しをしただけで、売れましたので、市場価格の把握もしっかり出来ていて安心しました。
税金の質問にも、会社の税理士さんに問い合せの上、お返事をくださり助かりました。
この次また、不動産の相談をしたいと思わせてくれる、担当の方で、こちらも満足いたしました。ありがとうございました。
センターからの返答
直前に同一マンションの別のお部屋を販売していたということもあり、市場からのレスポンスの状況などもある程度予測が立てやすかったので、そういった意味ではK様へもしっかりとしたご説明が出来たのだと思います。
販売開始にあたってもお部屋のリフォームなど迅速に進められスムーズに販売活動ができまして、大変感謝しております。
少し成約までお時間を頂いてしまいましたが、無事に成約までたどり着けたのもK様のご協力あってのことだと思います。また、どこかでお力にあれることがあれば、またお声掛け頂けましたら幸いです。
家族共々喜んでおります
今回は、当方の事情に色々お付き合い頂きましてありがとうございました。
おかげさまで、４月より、新居から長女は小学校へ、長男は幼稚園へ登校、登園でき、家族共々喜んでおります。
初めての不動産取引に際し、詳細にご説明頂きまして有難うございました。今後、また何かで問合せ等するかもしれませんが、是非よろしくお願いします。
センターからの返答
K様、この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠に有難うございました。
ご案内時より、お子様が今回の物件内で楽しそうに遊ばれている姿を見て、是非ご縁があればなと思っておりましたが、今回この様にご縁をいただくことができ、大変感謝しております。
今後も、近くにおりますので何かございましたらお気軽にお声かけいただければと存じます。
私共も、引き続き沢山のお客様にお喜び頂けるよう、日々精進して参りますので、今後とも宜しくお願い申し上げます。
詳しい説明がありました
販売条件の変更が必要な際には、充分な時間と状況説明があり、変更理由等詳しい説明がありました。 回答が遅くなり申し訳ありませんでした。
センターからの返答
この度は、弊社に大切なご資産のご売却をお任せ頂き、まことに有難うございました。
また、お忙しい中アンケートをご返送いただけましたこと、心より御礼申し上げます。
又の機会がございましたら、ご依頼を心よりお待ちしております。
より良いご売却の実現のため、千歳烏山センター一丸となり努力してまいる所存です。
また何かありましたらよろしくお願いいたします
今回は私たちのために汗を流してくれてありがとうございました。
今回の土地の件はいろいろと大変だったと担当者Ａさんの方から伺っております。担当者Ｂさんで良かったです。
本当にありがとうございました。また何かありましたらよろしくお願いいたします。おからだに気を付けて下さい。
センターからの返答
この度は、数ある不動産会社の中から、弊社にてご成約いただきまして誠にありがとうございます。
色々と交渉することがあったため、ご契約まで少しお時間がかかりましたが、お取引が無事に行えましたこと、またそのお手伝いが出来ましたこと、大変嬉しく思います。
もし宜しければ、是非一度、ご新居完成後にご招待していただけると大変嬉しいです。
またお困りのことがございましたら、お気軽にご相談いただければと存じます。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
