売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
こちらの質問も嫌な顔一つせず対応してくれました
新築一戸建てを購入しました。
賃貸の更新を機に購入を考えていて3ヵ月という時間のない中、本当に丁寧に対応してもらいました。
初めての事ばかりで何をしていいか分からない事ばかりでしたが、しっかりと対応してくれました。
こちらの質問も嫌な顔一つせず対応してくれました。
難しい単語ばかりでしたが、わかりやすい言葉で説明してくれて良かったです。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
Ｓ様、この度は弊社浦和センターをご利用して頂き、また私にご用命をして頂きまして、誠に感謝申し上げます。
Ｓ様からご購入のご相談を承ったのは12月、賃貸更新期日は2月末という、あまり期間が短い状況の中で、物件探しが始まりました。お仕事が大変お忙しいＳ様は、積極的に複数の物件をご見学をして頂き、また物件探しや銀行選びで私の提案にも賛同をして頂き、ご尽力の程、大変感謝申し上げます。
私は自信を持って薦める事ができる物件をＳ様にご購入して頂いたと思っております。今後、お住まいになられて何か気になる事がございましたら、気兼ねなくご相談下さい。
今後とも引き続きよろしくお願い致します。
Ｔｈａｎｋｓ ａ ｌｏｔ！
Ｔｈａｎｋｓ ａ ｌｏｔ！
センターからの返答
この度は当社たまプラーザセンターをご利用頂き誠にありがとうございました。
M様の購入のお手伝いができ、大変嬉しく思います。
M様のユーモア溢れるお話のおかげで、とても和やかな雰囲気で手続きを進めることが出来ました。
ありがとうございます。
新居の完成が待ち遠しいですね。
どんな素敵な建物が建つのか、私も自分のことのように楽しみにしております。
竣工時には改めてご挨拶出来ればと思いますので、引き続きよろしくお願い致します。
この度は誠にありがとうございました。
物件の内覧から引渡しまで終始丁寧に対応
今回新築建て売り住宅の購入でお世話になりました。
はじめてのことでわからないこともたくさんありましたが、物件の内覧から引渡しまで終始丁寧に対応していただきました。
担当者さんの人柄もよく、安心して任せることができました。
今後一層のご活躍をお祈り申し上げます。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
S様、新築戸建のご購入おめでとうございます。
また、お忙しい中お手続きにご協力いただきありがとうございました。
今後も長いお付き合いになりますので、新居での生活でわからない点やお力になれることがございましたら、お気軽にご連絡下さい。
この度は、泉中央センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
親切で押しつけがなくとても好感が持てました
ご担当者様については、東急リバブル様としての立場もふまえ且つお客様の意向も考慮し、細かい配慮が出来る、優秀な方だと思いました。
はじめてのマンション売却でわからない事もありましたが、都度要点をわかりやすく的確にご説明いただき、スピーディに対処いただき安心してお任せする事が出来ました。
内見のお客様へのご説明やお話しの仕方も、親切で押しつけがなくとても好感が持てました。
結果ご担当いただき2ヶ月弱で売却が決まりました。
大変お世話になり感謝しています。
私は自由ヶ丘に長く住んでいた事もあり、又、親戚や友人も多くいます。
機会があれば友人にもご紹介させていただきたいと思っています。
いろいろお世話になり本当にありがとうございました。
まだ、瑕疵担保責任期間が残っていますので、引き続きよろしくお願い申し上げます。
センターからの返答
H様にとっての大切なお部屋のご売却を担当させて頂きまして、誠にありがとうございました。
瑕疵担保責任の期間は残っていますが、設備の修復義務に関しては無事に済み、まずはひと安心です。
ここまで来れたのも、H様にご協力を頂いたおかげでの結果です。本当にありがとうございました。
今後も、長いお付き合いをさせていただければと思っております。
どんなことでも結構ですので、何かあれば是非お気軽にお声かけいただければと思います。
引き続き、よろしくお願いいたします。
最初から最後まで一番大切なのはコミュニケーション
シニア夫婦の住み替えは、健康面や、売買費用、日程など、どれを取っても大きな不安でした。
しかし担当者の方は訪問と電話、その他に手紙をいただき、「何か困った事はありませんか」と連絡を取り対応していただきました。
おかげ様で運良く買い手もすぐ見つかり、私達が住む家もタイミング良く見つけることができました。
あまりの早さに大変でしたが、最初から最後まで事がスムーズに進み気持ち良く対応していただいきました。
また引っ越しした後も残った書類を、心あたたまる言葉と一緒に送って頂きました。
最初から最後まで一番大切なのはコミュニケーションだと思いました。
感謝の気持ちで一杯です。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、東急リバブル㈱をご利用いただき、誠にありがとうございました。また、温かいお言葉ありがとうございます。微力ながら、S様のお役に立てた事、大変嬉しく思っております。
ご契約後、お引渡しまでの間も買主様のリフォーム見積もり等、お忙しい中、諸々ご協力いただきましてありがとうございました。お陰様で買主様も大変喜ばれており、リフォーム後のご入居を心待ちにされております。
距離はだいぶ離れてしまいましたが、また何かございましたら、いつでもお気軽にご相談いただけたらと思います。
今後とも、宜しくお願い致します。
全く不安なく信じていけたのは良かったです
不動産取引のほとんど経験のない私共でした。
最初の訪問時から担当者による丁寧な説明があり、何度も時間をとってくださって私共にわかるまで説明してくださいましたので、全く不安なく信じていけたのは良かったです。
今回は古いアパートの立ち退きもありましたが、順調にまとまり、良いお話で感謝しております。
リバブル国立センターの皆さんの日頃の営業努力、しっかりとした市場調査の結果ではないでしょうか。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お客様の大切なご相続財産のご売却を微力ながらお手伝いでき、お役に立てたこと、大変光栄でございます。
また、お打合せで何度も国立センターまでお越しいただいた事で、お引渡しまで円滑に進めることができました。
本当にありがとうございました。
何かお困りなことがありましたら、いつでもお気軽にご連絡いただければと思います。
今後ともよろしくお願いいたします。
ほぼダウンせず売却できました
年末の忙しい中、早急に動いて頂き、新年になってすぐ決まりました。
他社の相場は、実物を見ていない理想の値段でした。
実際は20パーセントダウンを覚悟しておりましたが、ほぼダウンせず売却できました。
又、商談成立後もさらに値段を上げてもらい、御社の担当者様にお願いして本当、正解でした。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は、赤羽センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉をいただき大変嬉しく思います。
お困りのことがございましたら、お気軽にお申し付け下さい。
頂いたお言葉を励みに、日々精進してまいりますので、今後とも何卒よろしくお願い致します。
担当者のスピード感はすごいと感心しました
マイホームは人生最大の買物と言いますが、今回はうちは2回目の買い替えになります。
1回目の時より多少の経験もあったのと、担当者のアドバイスも的確なので、心の余裕はありました。
媒介契約を結んでわずか2週間位で、もう買主と契約を締結しました。
担当者のスピード感はすごいと感心しました。
住み替え先にマンションも尽力してくれて、担当者にはすごく感謝してました。
もし友達に家の売却があれば、是非またリバブルさんを紹介したい、今回の担当の方に担当してもらいたいと思います。
とても満足しました。
ありがとうございました！
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
今回はお住み替えということで、ご売却・ご購入双方お手伝いさせていただきました。
いろいろとご尽力いただいたおかげで、無事お取引を終えることができ心よりお礼申し上げます。
Ｈ様の大切なご資産と人生に関わることができ、非常に嬉しく思います。
お褒めのお言葉までいただき、大変恐縮です。
今後とも精進してまいります。
また、何かお手伝いできることがございましたら、精一杯努めさせていただきますのでお気軽にご相談いただければと思います。
５社の中から選んでお願いをしました
親との死別後、数年経ってようやく実家の売却検討を始めた際に、５社の中から選んでお願いをしました。
決め手は、査定内容ではなく、やり取りの中で感じた担当の方の誠意でした。
途中、私の都合で、検討、進捗が停滞した時期もありましたが、最後まで、無理強いせず遠慮がちな口調、しかし丁寧かつ熱意のあるバランスのとれた変わらぬ姿勢で、範囲外の解体業者の紹介、海外にいる身内を考慮した手続方法の確認なども含めて諸々親身に対応いただき感謝しています。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
海外居住のご親族との共有財産の売却で、確認とらさせていただくことも多く御座いましたが、ご迅速な対応等、とても感謝しております。
また何か不動産のことでお困りごと御座いましたら、是非お声をかけてください。よろしくお願いいたします。
色々お世話になりました
担当者Aさんから担当者Bさんに変わって物件の動きがあり、契約にまで行きつきました。
色々お世話になりました。
御社からの報告書が届きましたが、条件の良いもの（駅に近い物件、利益率の高いもの）等で参考にならなかった。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
わずかではございますがS様のお役に立てたことを大変うれしく思います。
ご指摘事項に関しましては、真摯に受け止め、今後の営業に役立てて参ります。
また、御縁がございましたらその節はどうぞよろしくお願い申しあげます。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。
