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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

K様
K様 2017年5月11日

知識など、分からない点を丁寧に説明

不動産の知識など、分からない点を丁寧に説明していただきました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブル三田ウッディタウンセンターをご利用頂きまして
誠にありがとうございました。
K様には複数の物件をご覧頂きましたが、
最終的に当社売主のリノベーションマンションをご契約頂きありがとうございました。
お客様に安心してお取引頂けるよう、今後も丁寧な営業を心掛け
日々精進してまいります。

お客様評価

5
S様
S様 2017年5月11日

フットワークの軽さがとても良かった

フットワークの軽さがとても良かった。話の流れの結目も良かった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、多くの不動産業者の中から弊社をお選び頂きまして誠に有難うございました。
S様におかれましては、ご不明点があればすぐにご質問頂き、私もすぐに対応することがでました。また、弊社からのご依頼事項等について、S様は迅速に対応して頂きましたのでスムーズなお取引ができました。
お取引を行う中で、改めて、営業担当者とお客様との信頼関係はとても大事な事に気付かされました。この度は、誠に有難うございました。

お客様評価

5
D様
D様 2017年5月11日

気持ちよく済んだのは担当者さんのお陰です

何も分からない私共にとても親切に分かりやすく説明していただきました。
物件の事だけじゃなく身体の事も気遣う温かい言葉にうれしく感激しました。
年寄りのくだらない話をいつも聞いてくれてありがとうございます。
無事に気持ちよく済んだのは担当者さんのお陰です。
またお願いする時は宜しくお願いします。色々とお世話になりありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にご依頼いただき、誠にありがとうございました。
思い入れのある不動産のご売却にお力添えできた事を心より嬉しく思います。
今後とも様々な場面でお客様にご満足していただけるお仕事ができますように一生懸命頑張らせていただきます。

お客様評価

5
A様
A様 2017年5月11日

リバブルさんにお願いして本当に良かったです

悪かった点→なし 
良かった点
①仕事が早い。・メールの返事が早い。・車庫の寸法聞いた日にすぐに測りに行ってくれた。・売主様へのアプローチや、その状況がどうなっているか細かく報告くれた。 
②我々の立場に立った発信が好感をもてた。(我々に不利な情報も正直に伝えてくれて逆に信頼できた。またそれに対して担当者さんにはもっといい物件があるからやめた方がいい、もっといい物件を絶対探しますと言ってくれた。)→その後すぐに今回決めた物件が出てきて運命を感じてすぐ決断できた。
見つかるのに1年かかりましたが、とても満足しています。
リバブルさんにお願いして本当に良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度、A様のご購入のお手伝いをさせて頂き、誠にありがとうございました。
我々からご紹介させて頂いた物件だけではなく、A様ご自身で街を歩いて頂き、
見つけて頂いた空地など、お仕事のお休みの日やお仕事帰りなど、お疲れのところ、
お忙しい中、何度も物件を見に行って頂いた結果、A様の運命の物件に出会って
頂くことが出来たのだと思います。
これから、建物を建築されていくうえで、建物の建築経過などを見ていくことも楽しいと思います。
私も近くを通らせて頂いた際にA様宅の建築風景や建築後には、改めてご挨拶に伺えればと存じます。
またお役にたてることがございましたら、お気軽にご連絡ください。
今後とも宜しくお願い致します。

お客様評価

5
K様
K様 2017年5月11日

誠実に取引対応と営業活動をしていただいた

担当者さんにつきましては、終始熱心に、誠実に取引対応と営業活動をしていただいたと思います。売却と賃貸とで迷いましたが、結果として希望額を上回る契約となり満足しております。ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、池袋センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
売却と賃貸との同時並行で進めさせて頂きましたが、結果として、K様にご満足頂きまして嬉しく思います。

また、ご契約からお引渡しの間は、鍵の件や修繕の件で、色々とご迷惑をお掛けしてしまいましたが、無事にご決済まで至ることができて、本当に嬉しく思います。

今後も何かお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡頂ければと存じます。
今後とも宜しくお願い致します。

お客様評価

5
N様
N様 2017年5月11日

どうも有難うございました

自宅の売却については迷いもございましたが、大変良い条件であると自信をもって勧めて下さいましたので、決心して進めていただくことができ、感謝いたしております。
どうも有難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
大変難しいご判断を頂き、また複雑なお手続きにご協力を頂きましたこと、大変感謝しております。
身近な不動産相談所として、今後もご利用頂けましたら幸いでございます。
引き続き、宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
Y様
Y様 2017年5月11日

周辺の動きを教えて頂いたので助かりました

毎週送付して頂いた販売状況の手紙の内容が、毎回同じではなく当該物件の周辺の動きを教えて頂いたので助かりました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、再度弊社をお選びいただき、誠にありがとうございます。
お引渡まで無事に迎えられましたこと、大変うれしく思います。周辺の競合物件が多くなり、厳しい状況ではございましたが、周辺の動きをご理解いだだき、適切なご判断をされた結果、良い結果が生まれたと思います。
いただいたお言葉を励みに、日々精進してまいりますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。

N様
N様 2017年5月11日

不安なくおまかせすることができました

売却物件は横浜ですが居住地が遠方で距離がある契約でした。
しかし電話や郵便、メール等、密なご連絡を頂き、なんら不安なくおまかせすることができました。
私のかかえる問題にも心を傾けて下さり大変感謝致しております。
スピーディーな売却をして頂いた事も、満足しております。
誠実なお人柄を活かしこれからもご活躍下さる様心よりお祈り申し上げます。

東急リバブル

センターからの返答

お忙しい中、アンケートにご協力いただき、ありがとうございます。
また、暖かいお言葉、ありがとうございます。
N様ご所有不動産のご売却に関わることができ私も大変光栄です。
お住まいが遠方であるため、ご連絡やご報告の回数を増やし、販売に関するご状況をしっかりとご理解いただけるよう常に心がけておりました。
また、不動産に関してお手伝いできることやご相談等ございましたらお気軽にお申しつけください。

お客様評価

5
S様
S様 2017年5月11日

ネットワークの幅と質については驚いています

対応については満足しています。大手会社のネットワークの幅と質については驚いています。とにかく担当各位には感謝です。

東急リバブル

センターからの返答

S様 この度は仙台センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご満足いただけるよう、担当として精一杯の対応をさせていただきました。
当社は全国展開をしておりますので、私もその一員として、今後も気を引き締めながら、業務に励みたいと考えております。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

T様
T様 2017年5月11日

失念されることがままあった

人柄も良く、親身に対応頂けたと思う。
しかし、物件の候補についてはあまり挙げて頂けず、こちらで探したものを主に訪問することが多かったと思う。
また、持ち帰り事項についても失念されることがままあったため、ご注意頂きたいと感じた。
今回、住宅ローンについてはこちらで検討したが提案して頂ければ助かると感じる。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご購入の担当をさせていただき誠にありがとうございました。
失念してしまっていた事、ご提案が乏しかった事、ご指摘いただきありがとうございます。
もっと、お客様に喜んでいただけるよう今後に活かしてまいります。
今後とも、何かありましたらよろしくお願い致します。

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