売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
個の力に頼ってる感じが否めない
担当は優秀な方だったが、個の力に頼ってる感じが否めない。
他の業者と比べると格段にサービスは良い。
センターからの返答
この度はお買換え等について、ご相談を頂き、誠にありがとうございました。
弊社の中で培った情報網からお客様へ、最善の物件のご提案ができたことを、私としましても嬉しく思っております。
今後も些細な事でも結構ですので、不動産に関して、お力添えができればと思います。
今後ともよろしくお願い致します。
良好な物件の紹介などあればもっと良かった
物件決めうちで当方が問合せしたためでもあるが、（収益の区分所有物件）、類似する、あるいは、それ以上の投資効率の良好な物件の紹介などあればもっと良かった(←満足度upする）と思います。
取引が休日(貴社）により仕方ないとは思うが契約する顧客には、管理職等の挨拶はあってしかり。（小生の勤務先では、そのように指導している）。
センターからの返答
この度は、東急リバブル夙川センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、ご指摘を頂き、ありがとうございます。頂きましたお言葉を真摯に受け止め、今後の営業活動に活かしていきたいと考えております。
また、お困りの事がございましたらお申し付けくださいませ。
今後とも東急リバブルを宜しくお願いいたします。
購入しようと思ってから３か月後には購入が完了
家を買うのは初めての経験でしたが、全てがスムーズに進み、購入しようと思ってから３か月後には購入が完了しておりました。
購入を検討し始めたのが昨年１２月末の時期で、他の不動産会社様は既にお休みに入られていたようでしたが、この物件に興味ありますというメールを出した数時間後に担当者様よりお電話頂き、１月年初の内覧をアレンジ頂きました。
平日は遅くまで仕事をしており、週末の限られたスケジュールの中での購入でしたが、銀行とのローンのやりとりや、リフォーム会社さんとの間にも担当者様に間に入って頂き、きめ細かいサービスのお蔭で、全くストレスを感じずにスムーズに手続きを終えることができ、とても有難いと思っております。
大変良い物件に恵まれ感謝しております。
また、今後物件等を購入することがありましたら、東急リバブルの担当者様に是非お声がけさせて頂きたいと思っております。
アンケートのご返信が遅くなり、申し訳ございません。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
センターからの返答
この度は、芦屋センターをご利用いただきましてありがとうございました。
微力ではございましたが、お客様のご購入のお手伝いができ、光栄でございます。
全体を通して、限られたスケジュールの中で、「この日までに○○をする」「このあたりで○○をしていただく必要がある」と最終引渡日から逆算でご提案を致しましたので、お客様にはご負担をおかけ致しました。
今後もご近所を担当させていただいておりますので、お困りごとがございましたら何でもご相談ください。
ご丁寧な対応していただいた
ご丁寧な対応していただきました。
威圧的なところもなく、スムーズに事が運ばれたことをうれしく思っています。どうもお世話様でした。
センターからの返答
Ｔ様、この度は誠にありがとうございました。
ご子息様にも物件をご検討いただく際にいろいろとご心配をおかけしたこととお察しいたします。
ご不明な点をお気兼ねなくおっしゃっていただき、こちらもひとつひとつ解決をさせていただく事ができました。
今後の皆様のご健勝をお祈り申し上げます。
希望通りの結果を得ることができました
私の厳しい要求を売主様に伝え、希望通りの結果を得ることができました。
また登記などに関しても詳細を説明していただき大変助かりました。
センターからの返答
このたびは、ご売却に併せ、ご購入でも弊社をご利用いただき、誠にありがとうございます。
今回のお住み替えがお客様にとりまして、良い住み替えだったと思っていただけるよう頑張りました。
引き続き何かご要望があれば、どうぞお気軽にご連絡いただければと思います。
何も不満を感じることはありませんでした
担当者さんの対応は、物件紹介から購入に至るまで行き届いていましたので、何も不満を感じることはありませんでした。
感謝しております。
センターからの返答
物件の購入の流れが複雑な中、色々とご足労頂きましてありがとうございました。
お住まいになられてからお困りごとがございましたら何なりと申し付け下さい。
この度はお世話になりました。ありがとうございました。
担当の方の笑顔が緊張をほぐしてくれまし
スピーディな対応ありがとうございました。
賃貸にして持っていようかとも思いましたが、今が売り時だというアドバイスも頂いて売却しました。
担当の方の笑顔が緊張をほぐしてくれました。
センターからの返答
この度は、お取引頂き誠に有難うございます。
また、貴重なコメント頂きまして有難うございます。
遠方にも係らず、ご相談からご契約まで早急なご対応頂きましたおかげで滞りなく、お手続きを進めることが出来ました。
今後もお客様にご安心してお取引頂けるよう、努めさせて頂きます。
東急リバブルさんにして良かった
東急リバブルさんにして良かったと思います。ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社にてお取引頂きまして誠にありがとうございました。
大切なお住まいのご売却を、微力ながらお手伝い出来たこと大変嬉しく思います。
また、販売活動中には、ご自宅に何度も訪問させていただきましが、いつも快く対応して頂いて大変感謝しております。
お困りのことがございましたらお気軽にご連絡下さい。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
希望価格で短期間で売却
担当者さんには大変お世話になりました。
こちらの要望を適切に組み取っていただき、希望価格で短期間で売却できました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
M様は以前も弊社にて不動産の売買をお手伝いさせていただき今回は再度のご依頼という事で、重ねて御礼申し上げます。ありがとうございます。
今後もお困りの際は是非とも弊社東急リバブルにお問い合わせいただけると幸甚です。今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
全般的にとても良い担当者でした
★全般的にとても良い担当者でした。
★査定については、少々高かった、と思いました。
他社（全3社中最も高く、最終的には、＜高＞←東急 Z社 ＜ここで買売＞ Y社→（低） という事になりました。
センターからの返答
この度は当社にてお取引いただき、また、貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。
査定の段階で、当社を含めて複数社にご相談を頂いておりましたが、査定のご依頼を頂いたマンションおいては、過去に当社にて複数の取引実績があったことや、室内を拝見させて頂いた上でご利用状態が大変良かった為、他社様に比べて高い査定のご提案になったのかと感じております。
単に机上の査定を算出するだけでなく、大切なご資産ですので、弊社の情報を活かし、プロの目で不動産を見定めてより良いご提案をさせて頂ける様に今後も心がけて取り組んでいきたいと考えております。
