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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
K様
K様 2018年3月7日

他社と比べても相談や説明を丁寧にしていただき安心

早いタイミングで良い買い主を探してくれてたいへん感謝しています。
他社と比べても相談や説明を丁寧にしていただき安心しておまかせできました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、中央林間センターを御利用頂きまして誠に有難うございました。
K様の新しい生活に向けてのお住み替えのお手伝いをさせて頂き大変光栄に思っております。
今回は早期に良い御縁があり、スムーズにご判断頂いたことによって早期成約に至ることができました。
本当にありがとうございました。
今後も、何かご相談等ございましたらお気軽にご連絡ください。
またお近くにお寄りした際はご挨拶でお伺いさせて頂きます。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、宜しくお願い致します。

お客様評価

5
K様
K様 2018年3月7日

うまく対応していただいて感謝します

売買を同じタイミングでおこなっている上に、今回市役所の登記の問題もあり、難しい案件になったと思いますが、先のことを考えつつ、うまく対応していただいて感謝します。
おかげ様で予定日に何の問題もなく引っ越すこともできました。
今後知人で不動産の売買を検討している者がいたらご紹介できたら良いなと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、中央林間センターを御利用頂きまして誠に有難うございました。
K様の新しい生活に向けてのお住み替えのお手伝いをさせて頂き大変光栄に思っております。
今回は市役所との打ち合わせ等、ご協力頂くことが多々ございましたが、その都度快くご対応頂き誠にありがとうございました。
今後も、何かご相談等ございましたらお気軽にご連絡ください。
またお近くにお寄りした際はご挨拶でお伺いさせて頂きます。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、宜しくお願い致します。

お客様評価

5
S様
S様 2018年3月7日

時間的にとても助かりました

遠くの自宅までわざわざ来て頂きありがとうございました。
現在、遠方に住んでいて、横浜に所有していた物件を売却する事になり、査定の段階で横浜に行く事は時間的に厳しい状況の為、不動産屋に足をはこぶことができませんでした。
御社の担当者には、こちらの自宅まで来て頂き、査定は事前にして頂いたり、時間的にとても助かりました。
約半年で成約できとても良かったです。
連絡も、夜の時間帯にして頂き都合が良く良かったと思います。
お陰様で売却ができ、こちらに新居を購入する事ができました。
ありがとうございました。
☆PS 査定額は御社が一番低く設定されましたので、希望価格で売却に出しました。

東急リバブル

センターからの返答

S様のご自宅のご売却のお手伝いが出来大変嬉しく思っております。
なかなか良いお話しが出来ませんでしたが、無事弊社でご売却が出来良かったです。
また、千葉のご自宅も緑が多く鹿などの動物がいたのがなつかしく思っております。
新居もきっと自然豊かで環境が良い場所かと思います。
もしまた、何かお手伝いが出来ることがあれば是非ともお任せ頂きたいと思っております。

お客様評価

5
Y様
Y様 2018年3月7日

本当に感謝するばかりです

担当者さんには本当にお世話になりました。
まず、不動産業者の比較サイトから見積を複数社に依頼しましたが、登録後10分ほどで担当者さんから電話連絡を頂き、また当日中に自宅に資料を届けてくださいました。
御社に専媒契約を決めたのは、担当者さんへの信頼があったからです。
契約後も、非常に熱心に営業活動をして頂き、また当方への連絡も密にして下さいました。
当方の物件は2Fに反社勢力事務所のある難しい物件でしたが、それでも粘り強く営業をして頂き、結果的に当方の希望する価格で売却をすることができました。
本当に感謝するばかりです。

東急リバブル

センターからの返答

コメント頂きましてありがとうございます。
何度もお店にお伺いさせて頂き、美味しいランチを何度も楽しませて頂きました。
無事に全ての取引が完了致しましたが、近くに行き機会があるときは、またお店へ顔を出させて頂きます。
お気に入りの、トマトパスタソース食べに行きます。
今後もお困りの事がございましたら、お気軽にお問い合わせくださいませ。
この度は、本当にありがとうございました!

お客様評価

5
Y様
Y様 2018年3月7日

大変お世話になりました

大変お世話になりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にご売却をお任せいただき誠にありがとうございます。
スピードと正確性が求められるご案件でしたが、売主様の多大なご協力のもと、無事成約に導く事ができうれしく思います。
これを機に末永くお付き合い出来ればと存じますので引き続き宜しくお願い致します。

お客様評価

5
I様
I様 2018年3月7日

温かく接して下さり頭が下がりました

私は売主の親族に当たります。
売主が脳梗塞で半年程入院し職場復帰するには遠距離の為、築38年の家を急遽処分する事となり、2社程電話で問い合わせした処、足元を見られかなりの低価格で査定されました。
又、電話での応対も感じが悪くどうしようか迷っていました折、テレビのコマーシャルなどで知られている東急リバブルにお電話しました。
担当者の方がとても感じが良く、とりあえず相談してみる運びとなりました。
丁寧な言葉遣いや分かりやすい説明で、一遍で貴社にお願いしようと決めました。
契約が進み色々な手続きが始まると分からない事だらけで、何度も担当者の方に連絡を取りましたが、その度に「大丈夫ですよ。ご安心下さい。いつでもお電話下さい。」と温かく接して下さり頭が下がりました。
又、査定価格も前の2社と比較しても高価格で買い取って戴き、こちらが動けない手続きには代行して下さいました。
本当に有り難く、貴社を選んで本当に良かったと思っております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社菊名センターにてご成約いただきまして誠にありがとうございました。
お客様の大切なお住まいのご売却を微力ながら、お手伝いできたこと、またお役に立てたこと、大変光栄に思います。
また、この度のご売却について、ご相談を頂いているうちに、ご事情を伺うに至り、私も何とかして少しでも良い条件でご売却したいという気持ちが強くなり、無事お引渡ができたときは自分のことのようにうれしかったです。
いただいた言葉を励みに、今後も精進してまいります。
今後何かお困りのことがありましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。

お客様評価

4
T様
T様 2018年3月7日

多少ドライに感じました

大変お世話になり、ありがとうございました。
ご担当者のご対応にはほぼ満足していますが、決済引渡しの日から二週間ほど経ちますが、何もご連絡が有りません。
皆様業務多端と推察いたしますので仕方無いとは思いますが、多少ドライに感じました。
メールのひとつでもいただければ、またちがった印象になると存じます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご成約頂きまして誠にありがとうございました。
また、お引渡し後にご挨拶が遅れてしまい、申し訳ございませんでした。
御礼のご挨拶をさせていただいた際には、遅くなってからのお電話にも関わらず、快くご対応いただきましてありがとうございます。
引き続き、何かお困りのことやご不明な点がございましたら、お気軽にお声掛け下さい。
今後とも東急リバブルをよろしくお願い致します。

S様
S様 2018年3月7日

少し取り急ぎすぎ感があった

物件をゆっくり決めたかったのに少し取り急ぎすぎ感があった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、ご判断を急がせてしまい、申し訳ございませんでした。反省し今後に活かさせていただきます。
今回はリフォームセレクトもご利用いただき、素敵な内装に仕上がっていらっしゃるかと存じます。
ご購入された物件にはご満足いただけると幸甚でございます。また、機会がございましたら、何なりとご相談ください。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。

S様
S様 2018年3月7日

納得できるように説明していただきました

日中勤務している為、なかなか連絡がつかない状況でしたが、夕方以降、昼休み等を利用して対応していただき助かりました。
こちらの要望等に対応していただき、納得できるように説明していただきました。
買い主としては満足しています。
売り主的な立場ですと、こちらが期待していたより行動がゆっくりに感じました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社仙台駅前センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
また、お忙しい中アンケートにご記入いただきありがとうございます。
S様の不動産購入の担当させていただき非常に嬉しく思っております。
尚、ご売却活動に関しましてもご指摘いただきました事項を真摯に受け止めこれからの販売活動に努めてまいります。今後とも何卒よろしくお願いいたします。

お客様評価

4
N様
N様 2018年3月7日

ありがとうございました

今回は大変お世話になりました。
色々わがままや要望を言いましたが全て快く聞いて頂きました。
引越後も何度も家に足を運んで頂きありがとうございました。
売買が大変だったのでしばらくはないと思いますが、もしまた機会がありましたらよろしくお願いします(^v^)

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用頂き、ありがとうございました。
N様のご新居は当社から近かったこともあり、不動産売却という大きなお取引ですので、実際に顔を合わせてお話することを心掛け、何度も訪問させて頂きました。
N様のご要望をしっかりと聞き、ご協力も頂きながら二人三脚で進められたことが、N様にとってもご満足頂ける結果となったのではないかと思います。
今回のお住替えが、N様にとってより良いものとなるよう、願っております。
今後何かお手伝いできることがございましたら、是非お声掛けくださいませ。
この度は本当にありがとうございました。

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