売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
物件の売却はタイミングの問題である
物件が決まってからはスムーズに流れていきました。やはり物件の売却はタイミングの問題であるとつくづく思いました。
今回は売却でしたがお客様の要望をよく聞いて案内する方がお互いの為になると思いました。
収益物件やすくて駅近紹介して下さい。担当者さんよろしくお願いします！！
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
買主様からの購入申込が入ってからはＫ様にもご協力いただき、スムーズにご契約・引渡まで進めていくことができました。ありがとうございました。
また収益物件で駅近くの物件が登場しましたら、すぐにご紹介させていただきます。
今後とも東急リバブルを宜しくお願いいたします。
担当者の積極的な販売活動のお陰だと感謝
当初予想した以上に早く売却できたことは、担当者の積極的な販売活動のお陰だと感謝しています。
このため、次に自分が住む（猫と同居）物件がどの不動産会社も極端に少なく、捜すのに大変苦労しました。
今後の要望として、貴社で販売から売主の住居確保までの一連の過程が迅速に終るよう取り組んで欲しいと思います。
そのためには、お客のニーズも多種多様あるので、広域で取り扱う物件（分譲、賃貸含む）をもっと増やして対応してほしい。
ともかく、今回は大変お世話になりました。ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、西宮北口センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
販売活動中にはご自宅に何度も訪問させていただきましたが、いつも快く対応していただいて大変感謝しております。
そのおかげもあり、早期にご成約に結びつけることができました。
お引越し先のご紹介について、H様のご期待に添う提案ができず、ご不安な思いをさせてしまいましたこと心よりお詫び申し上げます。
今後につきましては社員一同、お客様にご満足いただけるよう日々精進して参ります。
お忙しいところ、貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。
希望通りの額で売却できたので大変助かりました
希望通りの額で売却できたので大変助かりました。ありがとうございます。
センターからの返答
T様
この度はご所有一戸建売却をお手伝いさせて頂き誠にありがとうございました。
ご売却まで日数を要してしまい不安感を抱かれたことが多かったかと思われます。
また不動産のご相談事がございましたらお気軽にご連絡下さいませ。
こんなにトントン拍子で決まるなんて…
三田からわざわざ遠方まで来ていただいたり、本当に良くしていただきました。
きっとローン契約は無理だろうとあきらめていたのですが、担当者さんが金融機関とのかけ引きなど一生懸命して下さったので即決でした。
こんなにトントン拍子で決まるなんて… 本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
Ｋ様は私のユーザー様のご紹介ということで、またお役に立てたことを大変嬉しく思います。
遅い時間の訪問にもかかわらず、快くご対応頂きましてありがとうございました。
良いご縁があり、ご希望の物件の取引をお手伝いさせて頂くことが出来て、本当に良かったです。
また何かお困りのことございましたら、お気軽にご相談下さい。
銀行とのパイプ役が今ひとつだった
前担当の接客に納得がいかず、担当の変更をお願いし、現担当者に担当いただいたが、非常に満足のいく対応だった。
唯一、住宅ローン借り入れの際に銀行とのパイプ役が今ひとつだったのが残念だが、総合的には満足のいくレベルである。
又 不動産の売買の際は東急リバブルを利用したいと思った。
センターからの返答
この度は、当社二子玉川センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お取引が無事に行えたこと、又そのお手伝いが出来ましたこと、大変嬉しく思います。
お客様にご心配をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
ご指摘いただいた事を糧に、今後このようなことがないよう精進していきます。
また、お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと思います。
今後ともよろしくお願い致します。
リバブルさんをおすすめしたいと思います
担当者さんには大変お世話になりました。
私など不動産取引など初めての事でわからずリバブルさんに相談した所、すばやく対応して頂き、おかげさまで思ったより早く売却する事ができました。
知人など不動産取引する事があった時などリバブルさんをおすすめしたいと思います。
ほんとうにお世話になりました。有り難うございました。
センターからの返答
この度は、西葛西センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
Mさまの大切な不動産のご売却のお手伝いができ、お役にたてたこと光栄でございます。
販売活動中にはお忙しいところ、何度もお伺いさせていただきましたが、いつも快く受け入れていただいたこと、大変感謝しております。そのおかげもあり、短期間でご成約に至ることができました。
今後も何か不動産でお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと思います。
今後ともよろしくお願い致します。
ワクワクする新居生活をイメージしやすい説明
今回、実は他社でマンション購入を考えておりました。
しかし、若い担当者で、私の会社名なども何度もまちがって記入されていたりして、少し不安を感じていました。
折込チラシを見ていた時、東急リバブル様の物件に興味を持ち、連絡させて頂いたところ、当日、２時間後くらいに内覧させて頂き、同マンションの他の物件も「私のかなりオススメ」として見せて下さいました。
内装、インテリアも気に入ったのはもちろん、ワクワクする新居生活をイメージしやすい担当者さんの説明でした。
ご自分も小さいお子さんがおられるとのことで、うちの１歳半の子供を、とても気づかって下さっていました。
購入を決める前に、予算面、条件（ペット、駐車場など）でかなり気持ちがゆれていたのですが、担当者さんから「１００点満点の物件というのは、かなりむずかしいと思います。今回、どうしてマンションを購入しようと考えたのかをもう1度ふりかえってみて下さい。そうすれば、おのずと大切にするもの、絶対にゆずれないものがしぼられてくると思います。」と言葉をいただきました。
先日、無事に引っ越しを済ませ、まだダンボールに囲まれた生活ですが、ステキな内装、設備のおかげで、快適にすごせています。本当にありがとうございました。
ちなみに、住んでみて分かったのですが、ペット不可でしたが、小さな犬なら飼って良いとのことで、またまた気持ちが前向きになりました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご購入いただいたお部屋を下見したときに、私自身が気に入ったお部屋だったため、オススメのお部屋として自信をもって紹介することができました。Ｍ様にも気に入っていただき、大変うれしく思います。ありがたいお言葉をいただくことが、この仕事の醍醐味であり、やりがいです。
何か気になる点等がございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
お忙しい中のお引越しで大変だと思いますが、今後とも宜しくお願い申し上げます。
今になっても資料がおくられてきません
初めての事なので、大変親切に対応してくださったと思います。
貴社にお願いする以前、電話で資料をおくってほしいと他社にお願いしたのですが、今になっても資料がおくられてきません。
初めてというのは、こわいものだと感じます。
急いでいましたので貴社の対応には感謝しております。お世話になりありがとうございます。
センターからの返答
この度は仙台東口センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。微力ながら、購入のお手伝いをでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
改めてお子様のご入学おめでとうございます。
お子様のご入学の時期迄にお引越しをご希望を伺っておりましたので、弊社としてもお客様のご希望がかなえられたこと嬉しく思います。
些細なことでも構いませんので、お困りの際はお気軽にご連絡下さい。
今後とも宜しくお願い致します。
好条件での成約を実行して頂けました
好条件での成約を実行して頂けました。
センターからの返答
この度は、浦和センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
O様の大切なご資産のご売却のお手伝いができ、
またご満足いただけたこと、大変うれしく思っております。
ご契約からご決済までも、いつも快くご対応頂き、大変感謝しております。
これからも何かお困りごとがございましたら、いつでもお気軽にご連絡を頂けましたらと存じます。今後とも、よろしくお願い致します。
安心しておまかせすることが出来て良かった
この度は担当者様に大変ご親切にご丁寧にお世話になりまして有難うございました。
東急リバブルの担当者様に安心しておまかせすることが出来て良かったです。
今回業者の方に買い取っていたゞいたことになりましたが何とか一日も早く元の我が家にいいご家族の方に住んでいただけたらと願っております。
まだお若かい担当者様、どうぞこれからもお仕事頑張っていただきますようお祈り申し上げます。長い間本当にいろいろお世話様になりまして有難うございました。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。販売途中でお住替えをされ空室となりご不安に思われたこともあったかと思いますが、「安心してお任せできました」とのお言葉を頂き心より嬉しく思います。早く新しいお客様にお住まい頂けるよう引き続き頑張って参ります。また何かお困りごと等ございましたら、どうぞお気軽にお申し付けくださいませ。今後とも東急リバブルをご愛顧の程、宜しくお願い致します。
