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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
M様
M様 2018年3月3日

とても温厚そうで人あたりのいい感じ

担当者さんは本当によくやって下さいました。
実家の土地を相続して、どの仲介業者に依頼しようかと考えていた時、他社Zと東急さんに査定をお願いしました。
査定価格に差はほとんどなく、私がどちらの担当者にまかせたいか偉そうですがお話しさせていただき、とても温厚そうで人あたりのいい感じの御社担当者さんにお願いしようと東急さんに決めました。
もともと、買主さんは決まっていたのですが、私が買主さんに暴言を吐かれもめることがあった時、担当者さんが見事に間に入って下さいました。
このこともあり、もう売買はこりごりという思いはありますが、もしこの先また、何かあったら、話しやすい、人あたりのいい今回の担当者さんにまたお願いしたいと思います。
担当者さん、本当にいろいろありがとう。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、数ある不動産会社の中から弊社浦和センターにてお取引頂きまして誠にありがとうございました。
ご親族様からご相続されたM様の大切なご資産のお取引をお手伝いすることができ、大変うれしく思います。
いつも快くお電話・メール、ご契約の際もご自宅までお邪魔させて頂きまして本当にありがとうございました。
既にご検討者様がいる状況でのご相談でしたが、買主様から厳しいご指摘を頂いた時にはM様にもご迷惑をおかけしまして申し訳ございませんでした。
最後はM様の多大なご協力もあり、買主様からもご納得頂き、無事お取引を完了することが出来ました。ありがとうございました。
今後また何かご相談がございましたら是非ともよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
I様
I様 2018年3月3日

細かいお願いもこころ良く引き受けていただきました

大変満足しています。
細かいお願いもこころ良く引き受けていただきました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルをご利用頂き誠にありがとうございました。
お褒めの言葉を頂き、大変光栄でございます。

また、ご遠方から何度もご足労頂きましてありがとうございました。

これからもI様から頂いたお言葉を励みにお客様のお役にたてるよう精一杯努力して参りますのでよろしくお願い致します。

また、なにかございましたらお気軽にお声掛けください。

M様
M様 2018年3月3日

他社大手と比べてとても、上品で親切な対応

担当者さん及び上司の方からわかりやすく説明があり、不安なく取引を進める事ができとても感謝しています。
他社大手と比べてとても、上品で親切な対応だったと思います。
又取引する事があったら、又お世話になりたいと感じました。

東急リバブル

センターからの返答

お忙しいところ、アンケートにご協力いただきまして、誠にありがとうございます。また、貴重なお言葉をくださいまして、うれしい限りでございます。
ご迷惑をおかけしてしまうこともあったかと思いますが、M様のお手伝いをさせていただくことができ、大変光栄に思います。
また何かお手伝いできることがございましたら、お声がけいただけると幸いです。
この度は、本当にありがとうございました。

お客様評価

5
N様
N様 2018年3月3日

真摯な姿勢と誠実さが感じられた

誠実な対応と迅速な事務処理で、早々に買主様を見つけて頂きました。
査定を依頼した数社の中から、貴社を選んだ理由は、貴社のサービスだけでなく、担当者さんの物件近隣に関する細かな事前調査を提案書に添えて、丁寧に説明してくださる姿に、強引なアピールはなく真摯な姿勢と誠実さが感じられたからでした。
不動産売却の流れや手順をきめこまやかに説明して頂いたので、安心して買主様を待つことが出来ました。
担当者さんの迅速な対応で、早々に買主様が見つかり、売り出しから契約成立に至るまで、約3ヶ月かかることなくスムーズに進み、担当者さんにお任せして本当に良かったと感謝しております。
最終の契約日には、ご迷惑おかけしてしまい申し訳ございませんでした。
その時にも、担当者さんが時間を有効に使うことで事務手続きを進めて頂いたおかげで、無事契約完結して安堵した次第です。
御礼申し上げます。
良い買主様を見つけて頂いて有り難うございました。
いつかまた不動産の売却・購入時には、東急リバブル担当者さんにぜひお願いしたいと思っております。

東急リバブル

センターからの返答

N様、この度は、数ある不動産仲介会社の中から弊社をお選び頂きまして、誠にありがとうございました。
買主様からの質問事項に対して、管理会社等諸機関へN様が迅速なご確認を頂けた事が、早期成約に繋がった要因だと考えております。査定に伺った際に、非常にご愛着のある物件だと感じました。
そのような物件を、今回の買主様のような、愛着を持って大切に住んで頂けそうなお客様にご購入頂けた事は大変嬉しく思います。
今後とも、不動産に関するご相談がございましたら、何なりと申し付け下さい。改めまして、この度はご成約おめでとうございます。

お客様評価

5
C様
C様 2018年3月3日

信頼出来そうな人だったので名刺を保管

40年程も不動産屋さんとの付き合いがなかったので、相対的な比較は全く出来ません。
主観で判定しました。
担当者さんとは何年か前に実家の隣りの家を担当されており、境界線の確認で知りました。
信頼出来そうな人だったので名刺を保管し、その時が来ればお願いしようと思っていました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社にご売却をお任せいただき誠にありがとうございました。
数年前にお会いさせていただいた際の名刺をお持ちいただき、ご依頼頂けましたこと、大変うれしく思います。
このC様のお気持ちに応えるべく、ご売却活動をさせていただきました。
C様には、遠方にいらっしゃる共有者様へのご連絡等にもご協力をいただき、スムーズに手続きも進める事ができました。
また、何かございましたら、お気軽にお申しつけ下さい。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
Y様
Y様 2018年3月3日

すみやかに動いてくれた事に感謝しています

・駐車場さがし等迅速な動きに感謝しています。
・わがままにいやな顔せず、すみやかに動いてくれた事に感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は上大岡センターをご利用いただきまして、誠に有難うございました。
Y様のお住まいの購入を微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。駐車場に関しましては、遅い時間にも関わらず、現地にてお時間を頂きまして誠に有難うございました。
さらに、御打合せ等で何度もお時間を頂きましたが、いつも快く対応していただいて大変感謝しております。
いただいたお言葉を励みに日々精進してまいりますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。お困り事などございましたら、お気軽にお声掛けください。

お客様評価

5
Y様
Y様 2018年3月3日

感謝しています

売り出しからわずか1週間で買主を探していただき、感謝しています。
価格面でもほぼ100%で成約でき、助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
Y様の大切なお住まいのご売却に、微力ながらお役に立てたこと大変光栄です。
遠方から何度もお越しいただきましたお陰で、スピーディなお取引を実現することが出来ました。
ただ、測量が期日通りに進まなかった点につきましては、ご迷惑をお掛けしてしまいましたので、今後はより一層、連絡を密に取ることで改善してまいります。
御相談などございましたら、何なりとお申し付け下さい。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
Y様
Y様 2018年3月3日

少し気を遣いすぎなくらいつかって頂いた

売手サイド・買手サイドの担当がきちんと、わかれている印象が良かった。
少し気を遣いすぎなくらいつかって頂いた。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社をご利用頂き、誠にありがとうございました。

当社系列のマンションでもあったY様の不動産の売却に携わることができ、大変光栄です。

当社のルームデコサービスに魅力を感じて頂き、その為、予定よりも早くお引越しをして頂き、このサービスの適用により、買主様には購入後のイメージを持って頂けたことが、スムーズな売却に至ったのだと思っております。ご協力頂き、ありがとうございました。

お取引に際しては、売主様、買主様にそれぞれに担当が分かれ、2名体制で進めさせて頂きましたが、評価頂き、ありがとうございます。

今後も何かございましたら、是非、お気軽にご相談ください。
いつでもご連絡お待ちしております。

お客様評価

5
T様
T様 2018年3月3日

誠実かつ熱心な姿勢に好感を持てました

・今回は、旧住居の売却取引を先行させた状況での初めての不動産(マンション)の買い取引でした。
私共としては、不動産売買の情報、常識が良く分からない中での不動産の買い取引で、正直不安が先行していました。
・その中で貴社担当者は、親切かつ丁寧迅速にガイド・アドバイスをしてくれました。
お陰様で、ほぼ思う様な形で現不動産を入手出来たと思います。
・今回の取引を通じ、貴社担当者の誠実かつ熱心な姿勢に好感を持てました。
どうも有難うございました。
・担当者さんには大変お世話になりました。
親切で丁寧、とても誠実な人柄を感じ、細かな事にも敏速に対応して下さり、かつ、シンプルで解かりやすい説明で嫌な顔1つせず関わって下さったお陰で、満足のいく不動産取得が出来た様に思っております。
どうも有難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社大船センターをご利用・ご活用いただきまして誠にありがとうございました。
住み慣れた場所からのお買換えで不安も大きかったと思いますが、満足のいくお買換えに繋がり良かったです。
今後もスピーディーかつ安全なお取引となるように努めて参ります。
またお困りのことがございましたらお気軽にお申し付けください。

I様
I様 2018年3月3日

担当者に、とても好感

担当者に、とても好感が持て、今回の購入以外に自宅と実家両方の売却に関してもお願いしました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社金沢文庫センターをご利用頂き、誠にありがとうございました。
お取引が無事に行えましたこと、またそのお手伝いができたこと、大変嬉しく思っております。
今後ともご満足して頂けるよう日々精進して参りますので、どうぞよろしくお願いいたします。

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