売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
誠実で懇切丁寧な応対に感動いたしました
この度は大変お世話になりました。
最初から最後までご対応頂いた担当者さんの、誠実で懇切丁寧な応対に感動いたしました。
色々とご迷惑とお手間をおかけしてしまい、申し訳ございませんでした。
また、最終的な金額に関しても、他社様と比較した際に充分な価格で買い取りいただける業者様をご紹介頂き、大変満足しております。
今後も何かあれば是非ご相談をさせて頂ければと存じます。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は、私に売却のサポートを任せていただきまして誠にありがとうございました。
至らぬ点も多く、ご迷惑をかけましたが有難いコメントを頂き光栄です。
また、今後何かお困り事がございましたら何なりとお声がけください。
親切で丁寧な対応して頂いた
親切で丁寧な対応して頂いた。
連絡や応答が適切だった。
センターからの返答
H様、この度はご売却にあたり弊社へご依頼をいただきまして誠にありがとうございました。
ご相談からご契約、お引渡しまで約１か月半でしたので、ご対応をいただくことも多かったかと思います。
お仕事・お引越しのご準備がお忙しい中、ご協力をいただきましたお陰でスムーズなお取引となりました。
今後は猫ちゃん達との生活を楽しんでください。今後ともよろしくお願いいたします。
安心して購入に至ることができました
初めての不動産購入なので最初は不安でしたが、ちょっとした質問にまで真摯に対応していただき、安心して購入に至ることができました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠に有難うございます。
微力ながらお手伝いできまたＳ様のお役にたてた事を大変光栄に思っております。
また、安心してご購入頂いたとのお言葉を頂き大変嬉しく思っております。
今後はお引っ越しなど大変なことが多いと思いますが、お困りの事など御座いましたらお気軽にお声掛け下さい。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、宜しくお願いいたします。
親身になって相談に乗っていただきありがたかった
資金計画について、親身になって相談に乗っていただき、ありがたかったです。
センターからの返答
この度は、東急リバブル一社センターをご利用頂き誠にありがとうございます。
住宅ローンについては、多種多様な商品があり、ご満足頂け大変嬉しく思います。
また、住宅ローン手続きからお引渡しまで、スムーズに対応頂き、ありがとうございました。
今後も不動産に関するお悩みがございましたら、お気軽にご相談ください。
何卒、宜しくお願いいたします。
丁寧に対応いただき安心して任せることができました
不明点が多く、不安な部分も沢山あったが、丁寧に対応いただき、安心して任せることができました。
お部屋の状態で説明とは異なる部分があり、まだ未解決ではありますが、真摯に対応していただいております。
センターからの返答
E様、この度は新百合ヶ丘センターにてお取引いただき誠にありがとうございます。
「安心して任せることができた」とコメントいただき私も安心しております。
お引渡しが終わった後も、不動産に関することについて何でもサポートさせていただきますのでお気軽にお声掛けください。
多くの方に選んでいただき、選んで良かったと言っていただけるよう更に精進してまいります。
季節の変わり目につき体調を崩しやすい時期となりますのでE様におかれましてもご自愛ください。
とてもラッキーだったと思います
担当者さまに、売買ともに対応していただいたことはとてもラッキーだったと思います。
住み替えの売買への踏み切りも、様々な手続きも、担当者さまに丁寧に説明していただきながら進めることができました。
ありがとうございました。
センターからの返答
現在のお住まいも良い条件で、中々住み替えもお悩みになったかと思いますが、非常に良いお住み替えになったのではないかと思います。
H様のお住み替えに関われて大変うれしく思っております。
まだご売却のお手続きもございますので、引き続き宜しくお願いいたします。
何とか購入の目的を達成することができました
不動産が好きなので、不動産業界の方と長い期間断続的にやり取りがありますが、どちらの事業者様もレベルが上がっていると感じます。
特に東急リバブル様は、名称が変わる前から存じ上げており、知的で上品な方が多かったという印象でした。
そしてその後の急激な成長発展を眩しく感じていました。
更に今は、大企業にふさわしい全てを兼ね備えているようで、企業としてお手本です。
今回ご対応くださいました担当者様は、物腰柔らかで温かく、ローンが難しい私でも何とか購入の目的を達成することができました。
担当者様のサポートのお陰と、感謝と感動で一杯です。
センターからの返答
O様、この度は当社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
O様の不動産購入のお力になれたことを心より嬉しく感じております。
お忙しい中だったかとは存じますが、住宅ローンの書類のご用意やお手続きのご協力をいただけたことで、無事にお引渡しを迎えることができました。
いつもご丁寧にやり取りをしていただきまして改めて誠にありがとうございました。
ぜひ今後とも何かありましたらお気軽にご連絡くださいませ。
それぞれの担当者とも連携して対応頂けた
今回売却した物件は貴社に賃貸管理も依頼しており、さらにマンション管理会社が東急グループさんだった事もあり、貴社に依頼しました。
それぞれの担当者とも連携して対応頂けたので、こちらの負担が少なくとても良かったと思いました。
ご担当者が若い方だったので正直最初は不安に感じましたが、誠実で丁寧な説明と対応を頂き、とても好感が持てました。
次回関西で売買する事はありませんが、もしそうのような機会があれば同じ担当者に依頼したいと思います。
センターからの返答
H様、この度は弊社にてお取引を頂きありがとうございました。
お仕事でお忙しい中迅速にご連絡やお持ち物のご準備を頂きましたことで、スムーズにお取引が完了致しました。
またご機会がございましたらお気軽にお申し付けください。
よろしくお願いいたします。
スピード感の良さと複数の提案が決め手となりました
スピード感の良さと複数の提案が決め手となりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度はお住み替えでしたので極力ご負担にならないスケジュールかつ、ご安心いただけるスピード感と取引内容で進めることを意識しておりました。
ご自身のお引越しやご両親様のご実家売買、お嬢様の出産等、大変なご状況だったと思います。
その中でもいろいろと前倒ししながら進めることができたのはM様のご尽力のおかげでした。
ありがとうございました。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
スケジュールや手続きもよく理解できました
担当者さんは、いつも笑顔を絶やさず親身に相談にのってくださいました。
ＬＩＮＥで細かいことまで相談させていただき助かりましたし、スケジュールや手続きもよく理解できました。
売り手と買い手がともにリバブルだったことで第三者委託が使えたので、資金のやり取りも時間節約でき、確実かつスムーズでこれは大変助かりました。
もっと宣伝していただいてよいのでは、と思います。
売主さんとの関係も良好だったかと思います。
ローンの選択や火災保険、ＦＰ相談など、幅広く丁寧に対応いただきました。
売買契約後に下の階で在宅勤務をされている方から、リフォーム工事の承認が音の問題でスムーズに降りない問題が発生しましたが、可能な限りの対応をしてくださったのは安心につながりました。
ただ、この辺りは事前の把握は難しいと思いますが、リフォーム前提の売買契約後にリフォームが進められない可能性が出るというのは、近隣住人との関係も含め大変不安要素となってしまいました。
担当者さん自身の事後対応はとても頼りになるものだったと思っていますが、事後に個人で解決するのは選択肢も限られた対応となるため、会社として事前の確認や説明が可能な部分があれば検討いただきたいと思いました。
総合的にはとても満足で、他の人にもぜひ薦めたいと思いました。
担当者さんにはあらためて御礼申し上げます。
センターからの返答
S様、このたびは弊社をご利用いただきありがとうございました。
今回のお取引ではリフォームやFP相談、住宅ローンなど確認しながらお打合せさせていただき、都度お時間をいただき誠にありがとうございました。
至らない点もあったかと思いますが、少しでも安心・安全に取引できたと感じていただければ幸いです。
また機会がありましたらどうぞよろしくお願いいたします。
