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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

4
M様
M様 2024年2月15日

東急ブランドの安心感がよい

東急ブランドの安心感がよい。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社にお任せいただきまして誠にありがとうございました。
売却成立までお時間はかかってしまいましたが、無事お取引が終了できたことを大変嬉しく思います。
私としては、お客様がなるべくお時間を費やすことなく、また手間がかからないように行動したつもりでおりましたが、それでも至らなかった点は多々あったと思います。
お忙しいところ、様々なご指摘をいただきありがとうございました。
今後とも宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

4
T様
T様 2024年2月14日

迅速かつ丁寧に対応いただきありがたかった

こちらのニーズに対して迅速かつ丁寧に対応いただき、ありがたかったです。

東急リバブル

センターからの返答

今回は取引いただきまして、誠にありがとうございます。
T様のご協力いただき、いい取引がすることができました。
また何か不動産でお悩み等あればお気軽にお申し付けください。
よろしくお願い申し上げます。

K様
K様 2024年2月13日

まわりの方から「安い」という声を多数いただいた

担当者の姿勢はよかったが、売値に関しては不満が残る。
まわりの方から「安い」という声を多数いただいた。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
売却価格につきまして、全力を尽くしてご紹介させていただいた結果、最高値をご提案させていただいたつもりでしたが、ご希望に沿うことができず申し訳ございませんでした。
今後もご期待を上回るご提案ができますよう精進してまいります。
また何かご縁がございましたら、ぜひ挽回させていただけますと幸いです。
何卒、よろしくお願いいたします。

I様
I様 2024年2月13日

希望に近い価格で売却できた

LINEでやり取りをしたので、忘れ防止になりました。
希望に近い価格で売却できたのでよかったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社の仲介をご利用くださり、誠にありがとうございました。
ご内覧からお引渡しまで、室内確認の件で幾度となくお立会いのご協力をお願いさせて頂いた際も快くご対応頂けたおかげで、無事にお引渡しを終えることができました。
ご趣味を堪能されていることかと存じますが、また何か気になることなどございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
今後とも宜しくお願い申し上げます。

N様
N様 2024年2月13日

基本的には充分頑張って下さったと思います

一生に1度あるかないかの大きな事なので・・・。
色々ご尽力頂いたとは思いますが、家族全員が最初から最後まで気持ちよく納得するような対応という意味では、もう1・2段階、詳しい説明があればなお良かったなと。
なんせ素人なので・・・。
でも基本的には充分頑張って下さったと思います。
新居探しもお願いするつもりでしたが、たまたま地元の情報で家を見つけ内覧し、職場からの距離等条件も揃ったので決めました。
また今後、売却や転居の必要性が出てきた際にはお願いしますと、担当者Aさんと担当者Bさんへお伝え下さい。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社仲介業務をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
これからも、日々の営業の中でスキルアップを目指しておりますので、何かお困りの事がございましたらどんどんお声がけ下さい。
また、お住まいをされてからのちょっとした近隣問題や、確定申告、固定資産税等、わからない事や不安な事、不動産の景気動向等なんでも構いません。
何なりとお申し付け下さい。
精一杯ご対応させていただきます。

H様
H様 2024年2月12日

連絡は密に取ってくれた

連絡は密に取ってくれたが、売買契約の金額が間違っていたり、書類の不備が多く感じた。
スピードを重視される姿勢は評価出来るが、正確性の方が私としてはもっとも重要視している。

東急リバブル

センターからの返答

H様、この度はご不安な思いをさせてしまいましたこと大変申し訳ございませんでした。
また、貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。
今後、書類の正確性に対する配慮を一層強化し、スピードと正確性のバランスをより確かなものにしてまいります。
より良いサービスを提供できるよう努めてまいりますので、何かご不明点やご要望がございましたら、いつでもお知らせください。
今後とも東急リバブル京都四条センターをよろしくお願い致します。

お客様評価

4
T様
T様 2024年2月12日

誠実な仕事だった

誠実な仕事だった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にてお取引いただきまして、誠にありがとうございました。
ご自宅のお取引から数十年経ちましたが再度当社にお声掛けいただけたこと、大変嬉しく思います。
また、何かございましたらご相談ください。
この度は、ありがとうございました。

お客様評価

4
W様
W様 2024年2月11日

時間等合わせていただいてとても助かりました

時間等合わせていただいて、とても助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お仕事柄お時間が不規則であるにもかかわらず、銀行や書類のご対応をいただき、ご決済までスムーズに進められましたのもW様のご協力があってこそでございます。
今後とも何かご不明な点等がございましたら、お気軽にお申し付けください。
よろしくお願い申し上げます。

Y様
Y様 2024年2月10日

以前に不動産を売却した業者さんより対応が良かった

以前に不動産を売却した業者さんより対応が良かったのは確かです。

東急リバブル

センターからの返答

Y様、この度は弊社でお取引をさせていただき誠にありがとうございました。
Y様にはお忙しい中いつも迅速にお手続きにご対応いただき感謝申し上げます。
今後、不動産でお困りのことがございましたらお気軽にご連絡いただけると幸いでございます。
何卒よろしくお願いします。

Y様
Y様 2024年2月10日

対応の早さは大変よかった

連絡の早さ、対応の早さは、大変よかったです。
ただ、物件情報の説明が不足していたのが残念です。
会社としては、両手仲介なのに仲介手数料が高い。

東急リバブル

センターからの返答

この度は溝ノ口センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
Y様にご満足いただけたこと、大変うれしく思います。
今後も迅速な対応を心掛けて、営業活動に励みます。
何かお困りのことがございましたらお気軽にご相談ください。
引き続き、よろしくお願いいたします。

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