売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
良い取引をする事ができました
良い取引をする事ができました。ありがとうございました。
センターからの返答
この度はお取引いただきありがとうございました。
本音を申し上げると、期日がある（期日を合わせる）事に対してプレッシャーを感じておりました。
奥様にご案内をお願いする場面が多く、本当に助けられました。
新生活が、より幸せであることを祈念しております。
かなり積極的に動いていただきました
７年前に購入した旧自宅の売却（引越・買替）に際し、当時の担当者であったセンター長にご相談しました。
引越先に決めていた茅ヶ崎に詳しい方を紹介していただき、あざみ野センターの担当者さんとよく連携を取って動いていただきました。
買いたい物件が先に決まったのですが、売りが決まらないと新物件の契約も怖かったので、担当者さんにも事情を話し、かなり積極的に動いていただきました。
１２月初旬に売りの依頼を出し、３月末までの引越ができれば、と思ってましたが、おかげ様で２月末までに同時に売買契約、買替決済、３月初旬に引越ができました。
売り買い同時希望でしたのでリバブルさん１社にお願いしたのですが、こちらの期待以上にご対応いただき、予定していた以上の値段・期間で引越すことができました。
リバブルさん１社でお願いして本当に良かったです。
センターからの返答
このたびは、東急リバブルあざみ野センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
微力ながら、T様のご計画にあわせてお手伝いをできましたこと、私自身も大変うれしく思っております。
販売活動中には、ご内覧等のご相談にも、快く、柔軟にご対応いただきまして、大変助かりました。そのおかげもあり、3ヶ月以内のご成約に結びつけることができました。
またお困りのことがございましたら、何なりとお申し付けくださいませ。
今後とも、どうぞよろしくお願い致します。このたびは、誠にありがとうございました。
ことごとく意図した通りの結果を導いていただいた
査定のご相談をしたときからのおつきあいですが、非常に熱心に対応して下さったのと、売却を考えたときにもタイムリーにご連絡を下さったので、当初売却を依頼していた業者さんとの契約を変更して東急リバブルさんに専属でお願いしました。
タイミング、売却価格の設定、Webページ公開後のViewerの反応に対する的確なレスポンス、細やかなご対応、東急さん独自のサービスをうまく活用して下さって、ことごとく意図した通りの結果を導いていただいたと思っています。
また、契約までの諸手続についても小まめにフォローして下さり、仕事が忙しい時期でしたが万事スムーズに運んでいただき、感謝しています。
また何かありましたらお願いしたいと思います。
センターからの返答
この度はおめでとうございます。売却が決まるまではずっとご不安なお気持ちであった為、少しでも安心して頂けるようリアルタイムの報告連絡を心掛けておりました。こちらの要望（室内写真撮影等）にも快くご協力いただけたましたことが早期成約につながったと考えております。ありがとうございます。引渡しは終わりましたが、ここからがスタートだと考えておりますので、これからも末永くお願い致します。また、どんな些細な事でもご連絡頂けましたら幸いでございます。引続き宜しくお願い致します。
不安になることが、一度もありませんでした
担当者さんは、以前にもお世話になっており、その際に大変よくしてくださったので、今回も同じ担当者さんにお願いしました。説明がとても分かりやすい。
署名する書類１つ１つに説明を丁寧にして下さり、安心できました。
対応が早い。報告をマメにして下さったので、「どうなってるのかな」と思うことがありませんでした。打ち合せの場所を、こちらの都合に合わせてくださり、大変助かりました。
何度も遠方にご足労いただきました。全てが滞ることなくスムーズに進められました。不安になることが、一度もありませんでした。
担当者さんは、優秀な方です。仕事内容はもちろんですが、人柄のよさもプラスとなって、お客の皆から絶大な信頼を得ているのではないでしょうか。ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、再度当センターをご利用いただき、誠にありがとうございます。
３年前にお父様のご自宅の売却をお手伝いをさせて頂き、今回はＫ様のお手伝いをさせて頂く事ができ、営業マンとして大変嬉しく思います。
こちらからの内覧日程の調整や依頼事項に対しても快く了承していただき、Ｋ様のご協力があったからこそ、スムーズに進めることができました。改めて御礼申し上げます。
お客様に再利用いただく際には前回よりも、よりよいサービスを提供できるよう、これからも日々、精進し努めて参りたいと思います。
また今後とも宜しくお願い致します。
スピーディな対応
スピーディな対応に感謝しております。
センターからの返答
この度は仙台東口センターへご所有不動産のご売却についてご相談・ご依頼を下さり、誠にありがとうございました。
お引き渡し以降、些細なことでも結構ですので、ご連絡頂ければと思います。 今後とも宜しくお願いいたします。
頼りになりました
・熱心でこちらの不安や、こまっていそうな事などをおもばかりながら対応頂けた事は依頼した側として大変有難かった。かつ、頼りになりました。
センターからの返答
この度は当社にてお取引いただき、また貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。
販売活動中にはご自宅に何度も訪問させていただきましたが、いつも快く対応していただいて大変感謝しております。
そのおかげもあり、１ヶ月以内のご成約に結びつけることができました。
今後もお客様にご満足頂ける様日々精進してまいります。
お困りごとがございましたら、お気軽にお声掛け下さい。
案心して物件をお願いする事が出来ました
今回の取引において、御社、Z社、Ｙ社の３社で営業していただきましたが、担当者様がいつも相談にのっていただき、案心して物件をお願いする事が出来ました。
Ｙ社さんも購入申込のお客様がいらっしゃいましたが、条件があまりにも良すぎて、こちらとしては、逆にひいてしまい、最終的に担当者様のご紹介のお客様に決めました。
その後はスムーズに取引が進んで、決済も滞りなく完了しました。
新居で家具を購入するつもりでしたので、グループ店の５％ポイントも有り難かったです。
またご縁がありましたら、東急の担当者様にお願いするつもりです。
センターからの返答
この度は、たいへんお世話になり、ありがとうございました。弊社のお客様の熱意・お気持ちにお応えいただき、重ねて御礼申し上げます。買主様もとても満足いただけており、私も嬉しく思っております。T様も、ご新居での新生活をスタートされておられますこと、お喜び申し上げます。
友人にも勧めたいセールスマンだと思います
今回の取引での御社担当者様は、素晴しい対応でした。
取引途中で、家の傾きが発見され、工事費用や時間制限がある中、積極的にサポート頂けました。
そして、適確なタイミングでの連絡は、買主にとってすごく、嬉しかったです。
また、売主様に対しても、買主の情報を良い印象として、ご報告頂けていた事は、契約時にわかりました。とても良い配慮であると思います。
そして、家の修繕工事に関しても、グループ会社と連携頂き、工事タイミング・費用いずれも納得できる対応でした。
契約終了後にも、工事中の写真を定期的に送付頂けた事は、感動できる対応だったと思います。初めての購入で不安な面も多々ありましたが、ここまで対応頂き、ぜひ友人にも勧めたいセールスマンだと思います。
まだ、工事が完了しておりませんが、今後ともよろしくお願いいたします。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。K様のお役に立てた事、大変嬉しく思います。今回の取引におきましては、お引渡しまでに時間を要する大工事であったため、リフォーム工事を担当する大工も工事過程の中で何度か苦戦していることもありました。大変難しい状況下の中でも、K様、売主様のご理解・ご協力があったからこそ無事ご契約させていただけたと思います。ご担当させていただき、感謝申し上げます。転勤の関係でお忙しい中、時間を割いてご協力いただき、ありがとうございました。
また、ご縁がありましたらお気軽にご相談下さいませ。今後とも、東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願い致します。
細部までコントロールして頂けたらより良かった
全体的には丁寧に対応頂いたので十分満足しています。
その中で感じた所では、取引の契約～引渡の流れの中で長期間となる工程をもう少し早く細部までコントロールして頂けたらより良かったかと思いました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂き誠にありがとうございました。
またお忙し中アンケートにご協力頂きありがとうございます。
お仕事のお忙しい中リフォームのお打合せや銀行との契約などお時間の御調整を頂きスムーズに決済を迎えることができました。
今後ともご自愛頂けるようお客様目線を貫き日々精進して参ります。
また何かございましたらお近くですのでお気軽にお声掛け頂けましたら幸いです。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
お任せして良かったと感謝して居ります
査定だけをお願い致すつもりで東急リバブル荻窪センターに参りましたが担当者さんとお逢いしいろいろお話を聞いていただきこの方にすべてお任せしようと思いました。
おかげで今は安心して老人ホームで暮して居ります。
今も時々電話をくださり本当に担当者さんにお任せして良かったと感謝して居ります。
センターからの返答
この度はお客様アンケートのご協力ありがとうございます。
お会いした時から、なんとかお客様のお役に立ちたいと思っておりましたので、お取引が無事に終わって良かったです。
測量に少し時間が掛かってしまいましたが、買主様もご理解のある、素晴らしい方で本当に良かったです。
買主様のリフォームが終わりましたら、ご連絡頂ける事になってますので、皆様で観に行きましょうね。
（買主様ご自身でリフォームしてますので、いつ終わるかわからないとおっしゃってましたが）
この度は本当にありがとうございました。
