売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)
表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)
内覧には1組しか来ていただけず残念
マンションの売却に際し、折込チラシやポスティングなどしていただきましたが、実際に内覧には1組しか来ていただけず残念でした。
ハウスクリーニングを無料でのサービスはとても有難いと思いました。
売買契約を事務所で行った際、契約駐車場のチケットをいただきましたが、長時間だった為、追加料金を払いました。チケットは多めに渡された方が印象いいと思います。担当者さんにはご丁寧に何度も連絡いただき、新居へも何度も足を運んでいただきました。無事に売買が終了し、ほっとしております。ありがとうございました。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社の中から弊社にご売却をお任せいただき、誠に有難うございました。至らない点が多々あったかと思いますが、それにもかかわらず最後までお任せいただき有難うございます。
売買契約時に弊社提携駐車場を利用の際、チェック不足により追加料金が発生してしまい大変申し訳ございませんでした。今回至らなかった点については、今後の私の営業活動に活かして日々精進し、安心してお任せいただけるよう努めてまいります。
今後不動産に関するお悩みごと等ございましたら、いつでもお気軽にご相談をお待ちしております。今後とも宜しくお願い致します。
細い配慮に感心しました
自宅にも何ども足を運び、わかりやすく説明してくれました。
物件のチェックにきちんと対応し細い配慮に感心しました。
センターからの返答
N様、こちらこそこの度は東急リバブルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また販売活動中からお引渡しまで、お忙しい中お時間を合わせてご面談頂くなどご配慮頂きましたこと、心より感謝申し上げます。
今後も安心・安全の取引を心掛けて参ります。
今回をご縁に、今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
大変感謝しています。
当初ネットの査定比較サイトで査定してもらいましたが貴社の評価額は他の大手と比較して一割弱高額でした。
基本的に同様の査定手法でしたが算出根拠として用いた貴社の三事例の価格が他社よりも高いものがあったためだと思われます。
これも貴社が良心的に三事例を選んで頂いた結果ですし、その価格通りに円滑に売却する事ができました。大変感謝しています。
また、機会があれば、お願いしたいと思います。
センターからの返答
この度は、東急リバブル 梅田センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。私個人といたしましても、不動産売却という人生の中でも大切な事柄に携わらせて頂くことができ非常に嬉しく思います。
お褒めいただいた査定価格については、弊社の販売力における自信の表れではなかったのかと密かに感じています。しかし、ご満足いただける価格で成約まで至ることができましたのは、私どもの販売活動だけではなく、販売期間中も二人三脚で歩むことができた結果だったのだと実感しています。
また不動産に関することでお役に立てることがございましたら、ぜひ「東急リバブル」にお任せください。今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
親身に相談にのってもらえた
建築会社をどこにするか決めているときも親身に相談にのってもらえた。連絡もとりやすく、安心して土地を購入できた。
センターからの返答
この度は、東急リバブル(株)日吉センターをご利用いただきまして、ありがとうございます。
先日、О様をご紹介いただきましたご紹介者様にお会いする機会があり、ご報告申しあげましたところ大変喜んで下さいました。
私の嬉しさも倍増です。
ご希望いただいている不動産も情報を入手し次第ご連絡いたします。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
とても明るくいつも笑顔で丁寧な方でした
担当者さんは、とても明るくいつも笑顔で丁寧な方でした。一番初めは電話での取引、調整でしたので声だけでは不安でしたが、最初に会ったときから不安がふき飛びました。
取引内容も分かりやすく教えてくれました。何かあるたびに電話をしてくれたので安心できました。
土地の最後の取引の時に、東京に転勤すると聞き、宮城に土地を購入した私としては残念ですが、担当者さん本人のスキルアップ、そして会社の要望なので仕方の無い事ですので東京でもがんばってもらいたいと思います。
今回とても素ばらしい土地を担当者さん担当で買うことができ、本当によかったと思います。
また何か機会があれば東急リバブルで、そしてできれば同じ担当者さんにお願いしたいと思います。ありがとうございました。
センターからの返答
この度は泉中央センターにて御成約を頂きまして誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間を割いて頂き、こうしてご意見を下さいましたこと、大変嬉しく思います。
微力ながら、M様の今後の御健勝と御多幸を陰ながらお祈りしております。
私は東京に異動となりましたが、今後も御声掛けを頂ければいつでもお力になれる様精進して参ります。
この度は本当にありがとうございました。
成約までお力添えいただきました
大家さんから紹介をもらい、初めての契約でしたので、段取りはまったくわかりませんでした。
担当者さんから、都度懇切丁寧に説明を受け、理解するまで繰り返し教えていただきました。
また、売主様との契約からローン実行の決済日まで、都度電話をいただき、準備をするものは何か、不明点がないか、を何度も聞いていただきました。
成約までお力添えいただき、誠にありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。また、お忙しい中アンケートにご協力いただき誠にありがとうございました。売主様からご紹介を受けO様とお会い出来た事を大変嬉しく思います。いつも、私からの電話にこまめにご対応いただき誠にありがとうございます。何かお困りのことがございましたらお気軽にご連絡いただければと存じます。
もうこれでお会いできないと思うとさみしい
年が明け急な買い替えでしたが、迅速な対応で、かつ親切丁寧でとても好感が持てました。
期日が決まっている中で、不安を感じていましたが、日々の営業活動で一生懸命さをとても感じました。おかげですてきな買い主様にご購入いただくことが出来て感謝の気持ちでいっぱいです。
営業さんとは3ヶ月という短いお付き合いでしたが、とてもよくしていただき、もうこれでお会いできないと思うとさみしい気持ちになりました。とても良い営業さんに担当していただけてラッキーでした!!本当にお世話になりました。
センターからの返答
コメントを頂きまして誠にありがとうございます。
本当にあっという間の短い期間になってしまいましたが、中身の濃い3ヶ月でございました。
ご売却に関してだけでなく、プライベートなお話もたくさんさせて頂き、
私自身としてもとても良い経験になりました。
今後もお付き合いは続くと思いますので、これからもお困りのことがあれば、
遠慮なくおっしゃて下さいませ。この度は本当にありがとうございました。
誠実に対応して下さった
東急リバブルさんには、数回お世話になりました。温和な社風である印象を受けました。誠実に対応して下さったと思います。
他社に比べて、上品さがあると感じました。税金の細かなアドバイスを頂けると、もっと有難かったです。お世話になりました。
センターからの返答
過去数回にわたり弊社をご利用頂き誠にありがとうございました。
この度もお譲りするに相応しい方にご購入頂き安心しております。
税金の件ではご説明が至らず、お詫び申し上げます。
今後もご不明な点などございましたらお気軽にご連絡頂き
東急リバブルをご愛顧頂ければと存じます。
御社の対応が最も良かった
・簡易価格査定をメールで複数社依頼したが、御社の対応が最も良かった。これが、御社と媒介契約を締結する要因となりました。
・売却物件と私の現住所が離れていましたが、現地の対応を御社担当者が積極的に取り組んでいただいたため、大変助かりました。
・売却の営業活動も期待どおりでした。ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、東急リバブル浦和センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
大切なご資産のご売却をお手伝いでき、ご満足いただけたことは大変嬉しく思います。
お困りの事がございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
売却する側の目線で対応して頂いた
担当者さんは知識が豊富なだけでなく、売却する側の目線で対応して頂いたので非常にやりやすく安心感が持てた。
取引もスムーズだったので、ストレスを感じる事なく終える事が出来た。知人にも紹介したいと思った。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用頂き誠にありがとうございました。お客様のお役に立てたことを大変嬉しく思います。成約までの間、販売価格の見直しやハウスクリーニングをして頂いたりと、販売活動のご協力をして頂きましたので早期にご成約出来ました。本当にありがとうございました。