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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
K様
K様 2025年4月4日

相談に対して迅速に対応していただいた

当方の問題点と疑問点についての相談に対して、迅速に対応していただいた。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社へご売却のご依頼をいただき誠にありがとうございました。
また、ご契約からお引渡しに至るまで、いつも迅速にご対応いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
今後も何かお困り事等がございましたら、お気軽にご相談いただければ幸いです。

お客様評価

5
M様
M様 2025年4月4日

丁寧な説明で共有する方々も好印象を持たれた

私道であった為、共有する方々の承諾が必要だったが、丁寧な説明で共有する方々も好印象を持たれたようです。
何かあった時に迅速に動いて下さって安心しました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、姪浜センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
微力ながら、M様の不動産売却のお役に立てたようで大変光栄でございます。
販売活動中は、現地に何度も訪問させていただき、いつも快く対応頂いて大変感謝しております。
今後も不動産でお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
O様
O様 2025年4月4日

丁寧かつ迅速に対応頂き大変満足している

丁寧かつ迅速に対応頂き、大変満足している。

東急リバブル

センターからの返答

O様、この度はお取引頂き、誠にありがとうございました。
迅速に対応することを心がけておりましたので、ご満足頂ける結果になり安心しております。
また不動産に関して、何かご相談事がございましたら、何なりとお申し付けください。
改めまして、この度はありがとうございました。

I様
I様 2025年4月4日

要点を押さえた説明で分かりやすかった

良かった点
淡々と進めてくれた。
要点を押さえた説明で分かりやすかった。
悪かった点
買主がエアコンの撤去を条件として提示。
担当者が「当方でエアコン撤去費用の見積もりをします」と仰っていたものの、売却10日前時点で連絡来ず。
状況を確認するためにショートメッセージを送ったが返信なし。
自身で業者に見積もりを行い撤去をしてもらった。

東急リバブル

センターからの返答

このたびは弊社へご用命いただきまして誠にありがとうございました。
ご連絡が遅くなり大変申し訳ございませんでした。
今後このような事の無いよう、努めて参ります。

お客様評価

1
U様
U様 2025年4月4日

ライフラインの契約をそのままにという連絡の遅さ

家主がいない日の買主の訪問日の提案や、クリーニングの際のライフラインの契約をそのままにという連絡の遅さ。

東急リバブル

センターからの返答

U様、この度は弊社にご売却をお任せいただきまして誠にありがとうございました。
お引渡しの手続きについて、ご連絡が不足しており申し訳ございません。
私自身、至らない点を改善し、サービスを向上するよう努めてまいりますので、今後とも何かございましたら、お気軽にご相談いただけますと幸いです。
引続き何卒よろしくお願い申し上げます。

S様
S様 2025年4月3日

購入まで丁寧にサポートしていただけました

住宅購入まで丁寧にサポートしていただけました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、仙台東口センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
S様にはお忙しい所、ご契約~お引渡しまで迅速にお手続きのご協力をいただきまして、おかげ様でスムーズにお取引を終えることができました。
S様から気に入った住宅を購入することができたというお言葉を頂戴しまして、私も嬉しく思います。
また何かご相談事がございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
今後とも末永いお付き合いを宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
M様
M様 2025年4月3日

希望の日までに売却する事ができ助かりました

不定休の私に合わせて迅速に動いていただき助かりました。
担当者Aさんが都合悪ければ担当者Bさんに来ていただいたりして、希望の日までに売却する事ができ助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度は当社にてお取引をいただき誠にありがとうございました。
スムーズにお取引ができたのもM様にご協力いただけたおかげでございます。
今後も、不動産に関するお困りごと等がございましたらお気軽にご相談いただけますと幸いでございます。
何卒、宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
A様
A様 2025年4月3日

気持ちよく取引ができました

丁寧かつ迅速な対応で説明をしていただき、気持ちよく取引ができました。

東急リバブル

センターからの返答

A様、この度はご自宅のご売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
常に「迅速さ」と「丁寧さ」を追求しておりますので、いただいたお言葉は営業冥利に尽きます。
今後もお客様からの「満足度」を求め、更に「迅速さ」と「丁寧さ」を追求していきたいと存じます。
今後とも引き続きよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
Y様
Y様 2025年4月3日

一生懸命に対応していただきました

一生懸命に対応していただきました。

東急リバブル

センターからの返答

前回のご自宅敷地の一部売買から6年振りにお声がけいただいたときはとても嬉しかったです。
一生懸命だけが取り柄ですが、お住み替えのお役に立てて良かったです。

お客様評価

5
M様
M様 2025年4月3日

スムーズに売買契約になった

スムーズに売買契約になったので、私達が気がつかない問題点もあったかも知れないが、担当者さんが買主さんに満足する対応をしてくれたんではないかと推測しております。
有り難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブル八王子センターに売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
スムーズなお取引が実現できましたのも、M様に随時ご対応を頂けたからこそでございます。
また、不動産に関しまして、ご質問事項等が出て参りましたら、お気軽にご相談くださいませ。
今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

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