売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）

担当者については１００点です

担当者について良かった点としては、知識が豊富で信頼ができるところ及び仕事が速いところです。
こちらが求めた内容に対して、ほとんど時間をおかずに対応していただけたので、終始スムーズに取引を進めることができました。
また、面倒なガスの開栓の立ち合いや書類の取得などについても担当者の方からお申し出いただいたり、手続きの関係で勤務先まで来ていただけたので、手続きの負担をかなり軽減できました。
そのため、購入だけでなく、自宅マンション売却の仲介も同じ担当者にお願いさせていただきました。
担当者については１００点です。
悪かった点は特にないのですが、強いていうなら会話をするときの言葉遣いが少し若い感じがしたので、経験を積んで言葉のイントネーションに気を配ると、さらに磨きがかかるのかなと思います。
東急リバブルさんについては、担当者の質や独自サービスが他社に比べて充実していたので、同じ仲介手数料をお支払いするのであれば、また東急リバブルさんにお願いすると思います。
この度はありがとうございました。

丁寧に対応いただいた

良かった点
全体的には丁寧に対応いただいた。
悪かった点
東急リバブルの方針かもしれないが、媒介契約締結前までに次の２点は説明してほしかった。
売買契約締結の際に言われて契約書の記載について、しっかり見ている時間がなかった。
①境界杭の確認は、地積測量図のみでは不可であること。
購入した際は、図面で示すとの契約書内容だった。
②自宅前の私道は７戸の持ち分であるが、通行掘削承諾書を他の６戸と交わすこと。
他のお宅が売却しても、そのような手続きは行ってこなかったし、全戸全体で取り運ばなければ意味がないと感じた。

担当者さんには、今も感謝しています

縁のあるマンション物件を又購入しました。
以前購入のきっかけを作って頂いた当時の担当者さんには、今も感謝しています。

これ以上ないほど丁寧に対応いただきました

これ以上ないほど丁寧に対応いただきました。
大変お世話になりました。
また次回もお願いできればと思います。

結果についても大変満足しています

総じて良くご対応頂き、最終的な結果についても大変満足しています。
その前提でのコメントですが、販売促進の過程で、内見者が近くに建つ鉄塔による景観の悪さを断りの理由にする事が多かったのですが、その後個人的な伝手で、他不動産業者からの情報で鉄塔撤去の計画がある事を知り、その後は内見時の説明にその情報を加えて頂きました。
中々知り得ない情報ではありますが、もっと早い段階から得られていれば早い売却成約に繋がったかも、という思いは残りました。
地元情報への感度はもっと上げられる余地はあると思いますので、今後に活かして頂ければと思います。

プロフェッショナルで、信頼できる方でした

担当者さんは本当にプロフェッショナルで、信頼できる方でした。
お任せして本当に良かったと思います。
ありがとうございました。

私どもも不安になることがありませんでした

自信を持って対応して頂き、私どもも不安になることがありませんでした。
普段から勉強されているんだなと感じました。

各種相談等の対応がスピーディーでした

対応が非常に良かった。
各種相談等の対応がスピーディーでした。

迅速な対応で買い取り業者を選定していただきました

当方の事情を理解いただき、迅速な対応で買い取り業者を選定していただき、感謝しています。

迅速丁寧な対応で、非常に助かりました

迅速丁寧な対応で、非常に助かりました。