売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
お互いに話しを進めやすかった
二度目の取り引きだったので、担当者様はこちらの事情も分かってもらっていたため、お互いに話しを進めやすかった。
センターからの返答
この度は、改めて弊社にお声掛けを頂き、誠に有難うございます。
ご契約前には、売却の進め方・条件等のすり合わせに度々お時間を頂き、急な、また遅い時間帯のお打合せにも関わらず、快くご対応頂けたことを大変感謝しております。
そのお陰でお取引が無事に行えましたこと、またそのお手伝いが出来たことを大変嬉しく思います。
頂いたお言葉を励みに、日々精進して参りますので、今後とも宜しくお願い致します。
何かお困りのことがございましたら、引き続きお気軽にご連絡を頂ければ幸いです。
終始誠実な対応
終始誠実な対応で、信頼できた。
センターからの返答
この度は、当社にご依頼頂きまして、誠にありがとうございました。
Ｉ様のお買換えのお手伝いのお力になれたことを大変光栄に思います。
新しいお住まいのほうでも何かございましたら、お気軽にご相談下さいませ。
引き続き、宜しくお願い致します。
真面目で信頼できる対応
真面目で信頼できる対応がよかった。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
T様のお役に立てたことを大変うれしく思います。
信頼を頂くことができ、光栄でございます。
今後も不動産のことでお問合せ等がありました、お気軽にご連絡頂ければと思います。
引き続きよろしくお願い致します。
アドバイスをたくさん頂き助かりました
物件を見てから契約、引越しまで、迅速丁寧で、とても早いスピードで動いて頂きました。
売り主さんへの値引交渉、その為の諸々の手続き等、とても親身に動い下さり感謝でいっぱいです。
引き渡し前の物件のチェック時にも、アドバイスをたくさん頂き助かりました。また何か機会がありましたら、どうぞよろしくお願い致します。
リバブルさんにお願いして良かったです。
センターからの返答
この度は、吉祥寺センターにてご成約をいただきまして、誠にありがとうございました。
三鷹エリアで、良いと思える不動産のご購入のお役に立てたこと光栄です。
引渡し前の立会いの際に、たくさんのお話をし、色々な提案をさせていただいたことが思いだされます。
契約からお引渡しまで、タイトなスケジュールにも関わらず、スムーズに対応いただき感謝しております。不動産に関すること以外でも、何かお困りのことがございましたら、お気軽にお声掛け下さい。今後ともよろしくお願いいたします。
楽しく住まいを選ぶことができました
不動産関係の仕事をしているので、知識については、あまりやりとりせず、アンケートの判断はできませんでした。
店舗、担当者の方は、同じ目線で物件を探して下さり、楽しく住まいを選ぶことができました。ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、たまプラーザセンターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
K様の大切なお住替えを微力ながらお手伝いでき、またお役に立てたことを大変嬉しく思います。
今回ご売却とご購入の2つのお手続きがございましたので、K様にもお忙しいところご対応頂くことが多々ございましたが、いつも快く対応して頂いて大変感謝しております。
不動産についてお困りごとがございましたら、お気軽にお声掛け下さいませ。
今後とも何卒よろしくお願い致します。
きめ細かく対応いただいた
問合せ物件については、こちら側からの要望にもブレが多く、検索がしやすいような条件提示ができなかった。
また、地域と予算とのバランスも必ずしも一致していないなかでも、物件の紹介をいただいた。
パートナーとしてお願いしてから、一貫して真摯にご対応いただいたと感じている。
結果的に、自分達で検索した土地で決定したが、それまでの情報提供や立会での見学でのご対応の積重ねがあって決定できたと思う。
申し込みから契約締結までは、きめ細かく対応いただいた。ローンの申請から契約までもご支援いただき大いに助かった。今までのご支援に大変感謝したい。
注文住宅であり今後も建設に向けて諸手続きが必要と思われる。引き続きのご支援をたまわりたい。
センターからの返答
ご希望に合う物件や合わない物件、多くの物件を見ました。夜分であったり、時間帯も様々でした。今振り返ると、自身にとっては、楽しく思い入れのある時間であったと改めて感じます。
建物プランを考えたり、仕様を考えたり、これからが充実した楽しみの時間になろうかと思います。もちろん悩んだりするのでしょうが、その時間でさえ、後日振り返った時には思い出の１つになっているかと思います。
ここから始まる新生活が、幸せな時間であることを心より祈念しております。
ネゴが出来なかった
希望していた地域で物件を探していましたが、新聞広告で、すぐに電話して物件紹介を行なって頂きました。
最初の電話のやり取りから、最終の引き渡しまで、ほぼ完璧に対応して頂いたと思います。
強いて言うならネゴが出来なかった事でしょうか。良い意味で、担当者さんのペースに乗ってしまいました。
一生に一度の大きな買い物で、良い物件を心良い担当者の方に行って頂いたことは本当に良い買い物をさせて頂きました。有難うございました。
センターからの返答
この度は、仙台東口センターをご利用頂きまして、誠に有難うございました。
お引越しも無事に終わられたとのご連絡を頂き、我々も非常に安心しております。
建物が建築前の状態であった為、Ｎ様は完成前にご購入を決断することにご不安なお気持ちもあったことと思いますが、私自身もお打合せ時においては、そのご不安等払拭することを心がけてご対応させて頂きました。Ｎ様のお言葉から良い物件と言って頂いたことに私も嬉しく思います。
今後お困り事などございましたら、お気軽にお声掛けください。
私含め社員一同は、Ｎ様からのお言葉を励みに、日々精進してまいりますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。
支店間での情報の共有が上手にされているか？
結果として物件を売却していただけたので、良かったです。
OPEN House等をもう少し早期に積極的に行ってもよかったかもわかりません
最終的には、私達の希望しているセールスポイント等ちらし等に記載して頂き、お互に意見交換など充分にさせて頂きました。
必要な時に仕事の優先順位をうまく管理されて、私達の要求には答えてもらっておりました。
ご担当者さんには、感謝しております。
支店間での情報の共有が上手にされているか？他店の営業から売込みの電話などありました。少し改善が必要と感じました。
センターからの返答
この度は、ご売却をお任せいただき誠に有難うございました。
また、販売期間中におきまして、ご成約に向けたお打合せのために度々お時間を頂戴いたしましたこと、心より御礼申し上げます。
今回ご指摘を賜りましたオープンハウスの実施時期ならびに支店間における情報共有に関しましては、改善の上、今後のより良いお手伝いに活かしていきたく存じます。
またの機会がございましたら、いつでもご用命をお待ち申し上げます。
改めてお礼を申し上げます
引越し間近に担当の方から花かごをいただきまして準備でバタバタしていた時に心が安ぎました。改めてお礼を申し上げます。
センターからの返答
この度はお住い探しのお手伝いに東急リバブル上野センターをお選びいただき誠に有難うございました。ご契約後もご自宅に何度も訪問させて頂きましたが、いつも快く対応して下さり大変感謝をしております。そのおかげで最後まで無事に決済を終えることができました。
本当にありがとうございました。
今後もお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。今後ともどうぞよろしくお願い致します。
明るく、親しみやすい印象に好感が持てた
明るく、親しみやすい印象に好感が持てた。
物件決定は東急電鉄住まいと暮らしのコンシェルジュからの紹介で決まったので、連携が取れる部分も強みだと思う。
更なる専門的知識習得によるアドバイス・スムーズなご案内に磨きをかけて、これからの活躍をお祈りしています。
最後に駐車場探しにご協力いただき、ありがとうございました。
センターからの返答
この度はお住い探しのお手伝いに東急リバブル武蔵小杉センターをご利用頂き誠にありがとうございました。
お客様の大切なお住まいのご購入を微力ながらお手伝いでき、大変うれしく思います。
お引渡まで期間がございましたが、いつも快くご対応いただき大変感謝しております。
駐車場も無事に見つかり、ご新居にて素敵な生活をお過ごしのことと存じます。
いただいたお言葉を励みに日々精進して参りますので、今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
