売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
わかりやすい説明に好印象を持ちました
今回担当された営業の方のわかりやすい説明に好印象を持ちました。売却までの一連の流れもとどこおりなくスピーディーに進めていただき感謝しております。今後とも宜しくお願い致します。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社から弊社をお選びいただき誠にありがとうございます。
A様の大切な不動産の売却を微力ながらお手伝いする事ができお役に立てたこと大光栄です。また、お褒めの言葉をいただき誠にありがとうございます。
ご売却期間中は何度も訪問させて頂きましたが、いつも快くご対応いただき大変感謝しております。今後も何かお困りごとがございましたらお気軽にご連絡頂ければと思います。
今後とも何卒よろしくお願い致します。
今までの経験からの御提案大変参考になりました
担当者さんには大変感謝しております。初めての住宅購入で分からない事ばかりでしたがどんな事でも迅速に親身に相談に乗っていただき、安心しておまかせする事ができました。「この様にしてはいかがでしょう」といった、担当者さんの今までの経験からの御提案をしていただいたり大変参考になりました。
私共の意見もしっかりと聞いてくださった事は、購入する側としてとても安心できた点です。
購入後の特典（引っ越しの際）や保障についても、リバブルさんのような大手の会社だからこその充実があり利用させていただきました。納得のいく住宅購入になりました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用くださいまして誠にありがとうございました。
W様に初めて物件をご覧いただいてからご契約に至るまでの間、W様の近況や方針などについて忌憚のないお話をいただけたので、それにお応えすることに邁進することができました。
今後も、皆さまがご安心下さる取引を心掛けて参ります。本当にありがとうございました。
長期にわたり大変お世話になりました
このたびは、どうもありがとうございました。９月頃からお世話になりましたが、最初に購入したいと思った物件が他の人に購入された時、すっかり落ち込んでしまい、一度探すのをあきらめてしまったこともあり、今回の購入までとてもお時間をおかけしてしまいました。
でもその間ずっと担当者Ａさんは私たちに定期的に物件情報など連絡をくださりました。そしてもう一度探し始めた時、いくつかの物件を何回かにわけて内覧に行く予定の中で、急きょ本命の物件を１番最初の日に見に行けるように手配してくださったことを本当に感謝しております。
後で売主さんから他に検討している人がいると聞いて、もし内覧に行く日がもっと遅くなっていたら、また購入できなかったかもしれなかったと思うと、本当にありがたかったです。
最初に購入を考えてダメだった時、担当者Ａさんと担当者Ｂさんに全力でお手伝いをしますと言って頂けたおかげで購入する事ができました。本当にありがとうございました。
私たちの手続き中に担当者Ａさんは宅建の資格を取ったということだったので、もしも、もう一度このような機会があったなら、またぜひ武蔵小杉センターに、担当者Ａさんに担当していただけたら嬉しいと思います。長期にわたり、大変お世話になりました。
センターからの返答
この度は、武蔵小杉センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
k様のお住まい探しを、微力ながらお手伝いでき、
またお役にたてたこと大変光栄でございます。
一度申込を頂いた物件が購入に至らず、大変ご迷惑をお掛けしてしまいました。
それにも関わらず、その後も私にご用命頂きましたこと、大変嬉しく感じております。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後とも、何卒宜しくお願いいたします。
すべてが希望通りでした
何社か問い合わせをし、売却に向けて動こうとしていた際、東急さんのみ連絡をくれ、とても良い好感を持ちました。対応や説明もわかりやすく、すぐにお願いしようと思う事もできました。
又、引渡しまで日数がありましたがこちらがわの意向に合うようにもして下さり、とても助かりました。
すべてが希望通りでした。ありがとうございました。これからも担当者さんのご活躍期待しております。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただき誠に有難ございます。Ａ様のお役に立てたことを大変うれしく思います。
販売活動中に何度かご自宅にお伺いさせていただきましたが、いつも快く対応していただいて大変感謝しております。室内の写真撮影にも机の移動や椅子の配置などご協力いただきまして誠に有難うございました。そのおかげもあり、三か月以内のご成約に結びつけることができました。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと思います。
今後ともよろしくお願い致します。
同業者が褒めていたことが選ぶ決め手になりました
私は最終的に「東急リバブル」「他社Z」「他社X」の3社に絞って面談に臨みました。この3社に絞ったのは申込みに対して反応が早かったからです。
「他社X」は売却提案額決定の説明が全くできなかった。その根拠を示す資料も持参しなかった。「他社Z」は売却提案額は御社と同額、又その根拠を示す資料の内容も御社とほぼ同じでした。「他社Z」は「東急リバブルさんを選ばれるなら文句はない、同業者として気持ちよく一緒に仕事が出来る会社です」と言っていました。
同業者が褒めていたことが御社を選ぶ決め手になりました。
センターからの返答
この度は新宿センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。お取引が無事に行えましたこと、またそのお手伝いが出来ましたこと、大変嬉しく思います。同業者からも認められる会社としての強みがある中、そのイメージを崩さないスピード対応、根拠のあるご提案ができたと思っております。これからも弊社の強みを生かし、売主様に安心して頂けるようなご対応を心がけて精進して参りますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。
迅速なる対応は感心しきり
東急リバブル株式会社様
今回は大変お世話になりました。
初めて電話した際の対応は、非常に丁寧と親切でして一体どんなお人柄なのでしょうか？と良い意味でこちら側の想像力を掻き立てられる雰囲気でした。
迅速な自宅への郵送やらスピーディーな仕事ぶりは他社にも問い合わせておりましたが、全然違いました。
東急リバブルの迅速なる対応は感心しきり。。。
実際に訪問した際にも笑顔が柔らかくて[よくいらして下さいました]と心底仰って下さっている様子が表情から窺える場所でありました。
第一印象から心地良く、説明をされている時にも熱心と一生懸命さがよく伝わり、[お客様を大切にされる]根本の社員教育が徹底されていて非常に好感が持てました。こちら側の気分を良くして下さる営業所に久々に出会えて嬉しく思いました。
他社にも行ってみるつもりでいたのが、あまりにも好印象となり、東急リバブルにしよう！と心は定まりました。
話はトントン拍子に進み、私の住まいのある遠路へもお疲れであろうに足を運んで下さりさわやかさと丁寧な応対には本当に頭が下がりました。
対面させて頂いた方々、皆様 身なりにも清潔感とおしゃれ度が表れていまして、そこも好感となりました。人は内面が表に自然とあらわれてくるものです。
今後も日頃から自分チェックを心がけている方々であってほしいとの願いを込めて・・・・・・・
追伸 父が初めてマイホームを購入したのも東急、私自身のマイホーム購入も東急リバブルでした。 だから今回も東急さんをチョイスした訳ではなくて、結果こうゆう事になっていたという不思議なご縁を感じることとなりました。素敵な出会いを頂きまして本当に嬉しかったです。そしてお世話になり心から感謝しております。 どうもありがとうございました。 本社の皆々様にも益々ご活躍されどなたからも愛される東急リバブル株式会社と成っていかれますようと切に願っております。
センターからの返答
この度は、ご売却に際し、当社をご利用いただき、誠に有難うございました。Ｔ様、Ｏ様には、初期の段階、ご契約に至るまで、ご契約以降と、３名の者でお手伝いをさせていただきました。「こちら側の気分を良くして下さる営業所に久々に出会えて嬉しく思いました」というお言葉をいただきましたが、こちらこそご契約時やご決済時に、楽しい雰囲気を作っていただけたのはＴ様、Ｏ様のお陰であり、大変感謝しております。誰からも愛される東急リバブルと成っていけるよう、今後も茅ケ崎センター所員一体となって、日々精進して参ります。何かお困りのことがございましたら、いつでもお気軽にご連絡下さい。この度は本当に有難うございました。
難しい状況の中テキパキと対応して下さり感謝
今回の物件買売に当たり、東急リバブルにお願いし、不動産売買のサイトに掲載してわずかな短期間で物件下見及び購入希望申込みがあり、売主が当初想定以上に早く希望価格で売却できたのは、貴社及び担当者の方のお力による所が大きいと思います。
業者さんの査定に基づいた買売価格が相場から見て妥当な金額がマンションの築年数や広さ、間取り、南向きなどの採光、交通の利便性、住環境など、様々な要素があり、改めて、物件の売買は専門家のお力添えがなくては難しいと感じました。
私の居住するＭＳには、業者さんのチラシが毎日のように入っていますが、今回は、身内の紹介で東急リバブルにお願いをした次第です。
顧客にとっては、信頼できる会社であり、人であるかは、買売仲介契約をお願いする上で肝要なことです。
途中売主が高齢で死去したため、相続手続きが生じ、難しい状況の中テキパキと対応して下さり感謝申し上げます。
私は、母の後見人でしたので法務局に行き、証明をとるのにも、細やかな指示が送られて来てましたので、迅速に取れました。
何度も同じ事を聞いたり・・・。心から感謝しております。
センターからの返答
この度は、弊社白石センターにてご成約を頂きまして誠に有難うございました。
お母様が大切にご使用されていたお住まいのご売却を、微力ながらお手伝いでき、
またお役に立てたこと大変光栄でございます。
数々のお手続きにご協力頂きましたことに、感謝申し上げます。
お困りのことがございましたら、お気軽にご相談ください。
今後とも、東急リバブルをご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。
東急リバブルで家が購入できて良かった
担当者Ａさんはとても穏やかな方で、丁寧にご説明して下さるので安心してお任せすることができました。
何の不満もありません。本当に感謝しています。ありがとうございました。
岡本センターの担当者Ｂさんにも別の物件でお世話になりましたが、東急リバブルは皆さん親切で、良い営業マンの方が多いと思いました。
東急リバブルで家が購入できて良かったです。
センターからの返答
こちらこそご契約頂きまして誠にありがとうございます。
すぐにお問い合わせ頂き、すぐにご来店頂き、間取り変更の打合せ等も迅速に対応して頂き、こちらも感謝しております。
すごく物件に対しての熱意が伝わり、なんとか希望通りの間取りで購入して頂けることを考えました。
未完成物件であったため、引渡し前後もご迷惑をおかけしたこともありましたが、最後は満足して頂けたこと本当に喜ばしく思っております。
お家でのお仕事も順調に進むことを願っております。また家に呼んでください。
好感が持てました
担当の方は熱意があり、度々足を運んでいただいて、好感が持てました。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社の中から弊社をお選び頂き、又、お忙しい中アンケートにご協力を頂きまして誠にありがとうございました。お褒めのお言葉を頂き光栄でございます。
今後もO様にお褒め頂いた気持ちを忘れず営業活動に励んでまいりたいと思います。
今後とも何かございましたら、お気軽にお声掛け下さい。どうぞ宜しくお願い致します。
スピーディーに売却して頂けました
納得のいく価格でとてもスピーディーに売却して頂けました。感謝しております。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。H様のお役に立てたことを大変嬉しく思います。
12月中旬にご相談を頂き、年末のご契約だったため、お忙しい合間を縫っての契約だったことを鮮明に覚えております。
今後につきましても、より正確によりスピーディーにより納得頂ける説明・提案を行えるよう心掛けてまいります。
お困りのことや些細な事でも構いませんので、お気軽にお声掛け下さい。今後とも東急リバブルを宜しくお願いします。
