売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
すばやい対応をしてくださった
良かった点
結果として、海外に赴任までの期間で売れたこと。
買主の方とトラブル無く終えていること。
売主と買主の対応が、両方とも担当者さんだったことも良かったと思います。
以前リバブルさんで売却をしたときは、大変な思いをしてすっきりできませんでした。
担当者さんが、問い合わせに対してすばやい対応をしてくださったこと。
仲介手数料の割引をして頂いたこと。
担当者さんと一緒にいらした先輩の方も信頼できたこと。
売買でいこうか、賃貸でいこうか、揺れ動いた時もありましたが、無事に売却できて良かったです。
ありがとうございました。
悪かった点
リバブルでは定期的に内覧があったが、リバブル以外からの内覧が１件も無かったので、リバブルで囲い込みはなかったのかな、という疑問点。
センターからの返答
I様、この度は数ある不動産会社の中から、弊社をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉もいただき感謝申し上げます。
N様のお役に立てたことに、私も大変嬉しく思います。
また、囲い込みなどは一切なく他社様にも情報をお出ししておりました。
他社様にはお客様がいらっしゃらなかったのかと思います。
今後も、不動産のことでお困りごと等ございましたら、いつでもご連絡くださいませ。
どうぞよろしくお願い申し上げます。
対応が良く満足です
とても良い担当者で、満足です。
センター長はじめ、センターのスタッフの方も対応が良く、満足です。
次回何かあれば、またお願いしたいと思います。
センターからの返答
Ｓ様、この度はお取引いただきありがとうございました。
無事ご決済を迎えられましたのは、書類のご準備など都度ご対応いただきました、Ｓ様のご協力があったからでございます。
今後ともなにかございましたら、お気軽にご連絡ください。
Ｓ様のご多幸をお祈り申し上げます。
大変よくしていただきました
全般として大変よくしていただきましたが、投資物件として購入した物件なので、期待利回りの説明がやや強気過ぎたことが少し残念でした。
センターからの返答
この度は、たまプラーザセンターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
Ｔ様のお手伝いができお役にたてたことは嬉しく思っておりますが、ご説明の内容については強気の内容の部分がございましたようで申し訳ございませんでした。
ご指摘頂きました内容につきましては、今後のお役に立てますように改善させて頂きます。
また、Ｔ様がお忙しい中にもかかわらず、いつも迅速にご対応して頂き大変助かりました。
今後もお困りごとがございましたら、お気軽にご連絡頂ければと思います。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。
安心して手続きを進めることができました
対応や回答が迅速なため、なんでも気軽に質問や相談ができ、安心して手続きを進めることができました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は新しいお住まいのご購入をお手伝いさせて頂き、誠にありがとうございます。
一度購入を決意された物件を買い逃してしまった経緯もありましたが、S様にとってご満足いただける物件に出会えたことを嬉しく思います。
日頃からお電話やメールにはすぐにお返事等頂き、それにお応えできるよう私もスピード感をもってお話させて頂きました。
このようなスピード感のおかげもあり、スムーズなお取引をさせて頂くことが出来ました。
また何かご縁がございましたらいつでもお声がけください。
今後ともよろしくお願いいたします。
早期の売却が達成出来た
ご担当者様と買主様のご担当の方との連携などから、早期の売却が達成出来たと思います。
不動産売却に様々不安を抱いていましたが、ご担当者様に細かな配慮を多くしていただき、感謝しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社を再度ご利用いただき、誠にありがとうございました。
温かいお言葉を頂戴し、感謝の気持ちでいっぱいです。
I様にはお仕事がお忙しい中、契約の手続きに度々ご協力いただきました。
重ねてお礼申し上げます。
今回の早期ご成約に関しては、魅力的なお部屋であったことはもちろんですが、ご案内時にI様にて親切かつ丁寧なご説明をしていただいたことにより、お部屋に対してとても思い入れがあり、快適にお過ごしいただいていたと買主様に伝わったことが一番の理由だと思われます。
私も微力ながら、I様のご売却のお手伝いに貢献できたことを嬉しく思います。
ご家族皆様のさらなるご多幸を心よりお祈り申し上げます。
今後ともご愛顧賜りますよう、よろしくお願い致します。
私達の目線でとても誠実に対応してくださいました
担当者さんは、取引の最初から最後まで私達の目線で、とても誠実に対応してくださいました。
おかげさまで不安なく売却までこぎつけることが出来、心より感謝しております。
取引中、不必要な営業トークや勧誘等が一切無かったのも、とてもさわやかで良かったと思います。
今後のますますのご発展、ご活躍を願っております。
本当にありがとうございました。
同月に２物件ご担当頂いたので、アンケートが２通届きました。
いずれも満足度は同じです。
センターからの返答
この度は、大切なご資産のご売却につき、藤が丘センターをご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
M様には、こちらからのご提案、ご説明に対して、常にスピーディーに回答いただき、また、各種書類のご準備含め、即座にご対応いただきました。
そのおかげで、お引渡しまでスムーズに終えることができたのだと思います。
心より御礼申し上げます。
お取引も遠方でのお手続きとなった所もございましたので、ご足労おかけいたしました。
本件に限らず、また何かございましたら、いつでもお気軽にお申し付けくださいませ。
今後とも、宜しくお願い致します。
私達の目線でとても誠実に対応してくださいました
担当者さんは、取引の最初から最後まで私達の目線で、とても誠実に対応してくださいました。
おかげさまで不安なく売却までこぎつけることが出来、心より感謝しております。
取引中、不必要な営業トークや勧誘等が一切無かったのも、とてもさわやかで良かったと思います。
今後のますますのご発展、ご活躍を願っております。
本当にありがとうございました。
同月に２物件ご担当頂いたので、アンケートが２通届きました。
いずれも満足度は同じです。
センターからの返答
この度は、大切なご資産のご売却につき、藤が丘センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
ご納得のいくお取引になられたのであれば、担当としても非常に喜ばしく思います。
ご相談からご契約、お引渡しまで、2ヵ月ほどでしたが、全てのことに迅速にご準備・ご回答いただけたことが、結果として良い買主様に巡り会えた事と思います。
今回はご売却のお取引ではございましたが、今後とも永くお付き合い下さればと思います。
不動産に関するご相談は、何なりと担当までお寄せくださればと思います。
引き続き、宜しくお願い致します。
感謝しています
通常ではない取引だったので不安がありましたが、相談させてもらったり、親身に対応してくださり、感謝しています。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご契約から、決済に向けて複雑なスケジュールでございましたが、迅速にご対応頂いたおかげで無事にお取引を完結させることができました。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。
大変満足な売買ができました
私達の要望に速いスピード感で応えていただき、安心感を持つとともに大変満足な売買ができました。
また今後も引き続き担当していただきたく思います。
ありがとうございました。
センターからの返答
Ｔ様、この度はお取引いただき、ありがとうございました。
夏場の暑い中、室内のお掃除などご尽力いただき感謝申し上げます。
引き続きＴ様のお力になれれば幸いでございます。
宜しくお願いいたします。
もう少し手厚かったら文句のつけどころが無い
売買契約締結までのご対応は迅速で、提示された査定価格にも非常に満足だった。
契約締結後のサポートがもう少し手厚かったら、文句のつけどころが無いくらい良かったと思う。
センターからの返答
Y様、この度は、たまプラーザセンターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
当初、ご相談をいただいた際、ネット未公開での販売をご希望でありましたので、できるだけ当社のご登録のお客様で早くご契約できるようにご紹介活動を実施させていただきました。
また、ご所有不動産は、駅までの距離や築年数、ハウスメーカー仕様から希少性があり、高値で売却できる可能性があった為、査定金額にも反映させていただきました。
結果的に、販売開始からすぐにお客様にご紹介して初日のご内覧会でお申し込みを取得することができましたが、Y様のご協力あって出来た事だと思っております。
不動産を綺麗にご使用いただいていた事や、丁寧に近隣の事についての説明いただくなど、Y様のお力添えがあって出来た取引だと思っております。
お引き渡しまでの間で、Y様にご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。
もう一度お会いさせていただく機会がありましたらより成長した姿を見せられるように努力していきたいと思います。
この度は、誠にありがとうございました。
