売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
全体的にていねいに、早く対応していただいた
全体的にていねいに、早く対応していただいたと思います。
不動産売買は一度しか経験してませんし、他社との比較もやりようがありません。
もっと良い進め方があったのかもしれませんが、無事売却できて満足しています。
センターからの返答
N様
この度は当社にてご自宅のご売却を頂きまして誠にありがとうございました。
N様のご協力もありまして、お引き渡しまでスムーズに行えましたことをお礼申し上げます。
また不動産のことで何かご相談事がございましたら、お気軽にご連絡を頂けますと幸いです。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
もう少し買い主側の心情を斟酌して対応頂きたかった
御社ご担当者には大変ていねいで、きっちりと対応して頂き、感謝しております。
ただ今回は大型台風という特殊事情があり難しい状況だったと思いますし、また、これはご担当者の問題ではないと思いますが、どちらかというと売り主様寄りのご対応と契約履行を急ぐ姿勢が垣間見え、もう少し買い主側の心情を斟酌してご対応頂きたかった場面もありました。
無論、契約は契約ですし、御社も成約してこその収益だと思いますので、言ったところでどうしようもない事だと思っていますが。
ただ、再度申し上げると、ご担当者には大変お世話になり、ありがとうございました。
センターからの返答
Ｋ様
この度は当社にて不動産をご購入いただき誠にありがとうございました。
Ｋ様のご協力のおかげで、スムーズにお取り引きを進めることができました。
改めまして御礼申し上げます。
ご決済直前にあのようなことが起き私自身も戸惑いを感じましたが
今後Ｋ様からのご意見を真摯に受け止め、よりご満足いただけるよう接客してまいります。
引き続きご不明な点等ございましたら、お気軽にご連絡をいただけたら幸いです。
ガツガツした感じではなく、良かった
ガツガツした感じではなく、良かったと思います。
センターからの返答
この度は、当社にてお取引をいただき誠にありがとうございます。
E様にはお忙しい中たびたびの訪問にも快くご対応いただきました。取引をスムーズに進めることができた事もE様のおかげでございます。ありがとうございます。
また、今後もご売却等でお手伝いをさせていただきお力になりたいと考えておりますので引き続きよろしくお願いいたします。
リバブルのブランド力とご担当者様の技量のおかげ
売却の相談を御社と他会社にもしていました。
比較的すぐ売却ができたこと、買った価格よりも高く売れたことは、リバブルのブランド力とご担当者様の技量のおかげだと思っております。
御社にお願いして正解だったと思います。
我が子も担当者様にとてもなついていて、会うのが楽しみだったようです。
大変お世話になりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、日吉センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お取引が無事に行えましたこと、またそのお手伝いができましたこと、大変うれしく思います。
販売活動中には何度も訪問させていただきましたが、いつも快く対応していただきまして誠にありがとうございました。
またお客様をご案内させていただく時に、ご協力いただきありがとうございました。
また何かお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
手続きの全体のスケジュール感が掴みにくかった
良かった点
・1度目の内覧でキャンセルした後、連絡をいただけたので、内覧できた。
・火災保険打合せ、確定申告会等の関連するイベントを丁寧に案内いただけた。
悪かった点
・手続きの全体のスケジュール感が掴みにくかった。
・入居に際しての手続き等（引越し、駐車場、書類）が管理会社と十分に連絡が取れているか疑問を感じた。
センターからの返答
この度は、日吉センターにご購入のご相談を頂きまして誠にありがとうございます。
お取引き全体のスケジュール感が掴みにくかった点や管理会社との連絡が取れているか不安なお気持ちにさせてしまい申し訳ございませんでした。
今回のご指摘を頂いた事を糧に日々の営業活動を改め、改善して参ります。
今後とも、引き続き何卒、宜しくお願い申し上げます。
一生懸命対応してくれたため、不安もなく気持ちよい
初めての住宅購入で慣れないことばかりでしたが、担当の方が一生懸命対応してくれたため、不安もなく気持ちよくやり取りさせていただきました。
担当していただいた方は、若い女性だったため、妻も色々と話が出来て、気軽に質問できた点が良かったようです。
また、機会があれば、是非お願いしたいです。
センターからの返答
M様、この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
お仕事がご多用の中お手続き等ご協力いただきましたお陰で、スムーズにお取引を終えることができました。
また奥様とも沢山お話をさせていただき、私自身も楽しい時間を過ごせました。
今後も何かお役立ちできることがございましたら、お気軽にご連絡いただけますと幸いでございます。
何卒、よろしくお願いいたします。
誠意の感じられる丁寧な対応に非常に感謝している
旧住戸の退室期限や引越し期限の希望もある中で、迅速に売主様との交渉を進めて頂き、通常よりも早い売買成立と物件引き渡しにつながった。
誠意の感じられる丁寧な対応に非常に感謝している。
センターからの返答
K様、この度は弊社仲介にて不動産をご購入頂きまして誠にありがとうございました。
旧住居から新住所に転居するまでのスケジュールが短くお引越しも大変だったと存じます。
大変ご多忙の中無事にお引っ越しまで完了頂き安心しております。
引続き何かご不明な点等がございましたらお気軽にお声かけ下さい。
ありがとうございました。
すてきなご縁がつながり、感謝の気持ちでいっぱい
今回お世話になり、ありがとうございました。
初めて一戸建を購入した時も、実家の売却もリバブルさんでスムーズな取り引きでしたので、今回も迷わずリバブルさんにお願いしようと思いました。
担当者さんは、とびこみでもしっかりお話しを聞いて下さり、次からは１Fで出迎えて下さり、常に笑顔で、主人とのやりとりもなんらかの解答をきちんと返して下さり、安心してここまできました。
リフォーム業者さんのチョイス、アドバイス等的確でした。
不動産はご縁のもので、担当者さんになって頂いたという事もご縁。
すてきなご縁がつながり、感謝の気持ちでいっぱいです。
センターからの返答
S様、此度は弊社にて不動産取引をご用命いただき誠にありがとうございます。
ご実家のご売却も、ご新居のご購入も弊社にお任せいただき心より御礼申し上げます。
S様におかれましては、ご購入に際し様々な方とやりとりいただきましたが、お忙しい中ご協力いただきましたお陰でお引き渡しまでの運びとなりました。
本当にありがとうございます。
今後は、リフォームの完成が待ち遠しいところかと存じます。
私もとても楽しみです。完成の際は、ご挨拶にお伺いできますと幸いです。
ご売却も精一杯取り組ませていただきます。
今後とも、変わらぬご愛顧のほど何卒よろしくお願い申し上げます。
質問を丁寧に答えてくれるところが一番よかった
良かった点
担当者さんがとても親身になって接してくれていて、質問を丁寧に答えてくれるところが一番よかったと思います。
悪かった点
仲介費の割引額を上げてほしかったです。
（もちろん会社事情もあるのは承知していますが、希望ですので・・・）
センターからの返答
この度は弊社をご利用していただき、誠にありがとうございました。
お力になれ、とても嬉しく思っております。
今後ともお困りのこと等ございましたら、お気軽にご相談下さい。
仲介手数料の割引については、ご希望にお答えできず、申し訳ございませんでした。
引き続きどうぞ宜しくお願い致します。
どんな時でも笑顔で気持ちの良い対応で本当に感謝
前回、自宅を売却するという、私達家族にとってはじめての経験をお手伝い頂いた日吉センターの担当者さんに、今回も対応して頂きました。
今回は自宅を”購入”という、家族にとってまたまた大切な事でした。
気に入った物件をじっくりとさがしたかった為、かなりのご尽力を頂きました。
見学したいとお願いした物件の、セッティングから資金の相談まで、売却の際同様、いえ今回の購入の方が細かい件などを含めるともっと大変だったと思います。
小さな質問から物件に対する将来的な相談まで、どんな時でも笑顔で気持ちの良い対応をして下さり、本当に感謝しております。
売却から購入まで半年かからずスムーズにすすんだ事、全て担当者さんのおかげだと思っております。
今回無事に自宅を購入しましたが、また不動産に関する事がありましたら、信頼のできます同じ担当者さんにと考えております。
この度は本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度はご購入からご売却まで弊社でお手伝いをさせていただきまして、ありがとうございました。
ご売却時にもお褒めのお言葉をいただきましたが、K様にとってのゴールはご購入だと思っておりましたので、ご購入もお手伝いをすることができ、大変嬉しく思っております。
初めてお会いしてから約1年間でK様のご希望を実現できることができ、私自身も大変嬉しく思っております。
引き続き、ご相談がございましたらお気軽にご連絡ください。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
