売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
一つ一つ丁寧に対応頂けました
一つ一つ丁寧に対応頂けました。何かありましたら次回も相談させて頂きます。ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、日吉センターをご利用いただきまして誠に有難うございました。
お客様が大変気に入っていた大切なお住まいを、お手伝いでき、大変光栄でございます。
お忙しい中、ご契約後、現地確認等、度々お時間をいただきまして、誠に有難うございます。
また、お褒めの言葉をいただき、幸甚に存じます。
今後何かございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
よろしくお願い致します。
希望もよく理解してもらえた
良かった点
○すべてに無駄がなく媒介契約から決済まで１ヶ月かからなかったこと。
○希望もよく理解してもらえたこと。
○グループ店はよく利用しているのでお買物優待カードのプレゼントはすごくうれしい。
○スムースにいった理由は、担当者さんが周囲から信頼されているからだと感じた。
センターからの返答
この度は当社にてお取引いただきありがとうございました。また貴重なご意見やお褒めの言葉をいただきありがとうございます。短期間で良い方にお譲りしたい、というS様のご希望に対して、微力ながらも１ヶ月弱というスピーディなご売却を実現できましたことは、私としても嬉しく思っております。いつもお打合せの際に笑顔で快くご対応いただきましたこと、大変感謝しております。今後またご相談事がございましたら、お気兼ねなくご相談下さい。
時間をムダにせずスピーディに物事を進められた
物件を探しはじめてからいくつかの不動産会社の人に会って物件を見に行きましたが、担当者さんが一番やる気のある感じで、説明もしっかりしてもらえました。
メールを送ってからの返事も早く、電話をしてもすぐ出て対応してもらえたので、時間をムダにせずスピーディに物事を進められた感じがしました。
ローンの説明も分かりやすく、今回の物件購入に関する事すべてにおいて、納得して進められました。ありがとうございまいした。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社の中から弊社でご成約頂きまして誠にありがとうございました。
お客様からいただいたご質問に関しましては、日頃からなるべく早く対応するよう心がけておりましたので、お褒め頂き大変嬉しく思います。
いただいたお言葉を励みに、日々精進してまいりますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。
接客姿勢が何より良かった
担当の方の接客姿勢が何より良かった。が売却、買取りのポイント時は貴社のそれなりの方（上司でも同僚、先パイの方）等が立合われた方がこちらも一層安心。ダメ押しになると思います。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきありがとうございました。
ご指摘頂きました点に関しては、真摯に受け止め今後に活かしてまいります。
また何かございましたらお気軽におっしゃって下さい。今後とも宜しくお願い致します。
安心しておまかせ出来ました
不動産の売却は初めてだったので不安もありましたが、きちんとした説明で安心しておまかせ出来ました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただき、誠にありがとうございました。Ａ様のお部屋は角部屋・上層階というプラスポイントが多くあるお部屋でしたので、良い買主様にめぐり会え私も嬉しく思います。
今後ともお客様目線に沿った営業を心がけて参ります。この度はありがとうございました。
デメリットについてもう少しお話し頂きたかった
連絡が取りやすく、全てにおいてレスポンスが早かった。安心感があった。また、取り引きをすることがあれば、担当者様へお願いしたいと感じた。
気になる点として、物件のデメリットについてもう少しお話して頂ければと思いました。（室内の状態等）
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
Ｓ様ご家族のお住まい探しのお手伝いができましたこと、さらにお褒めの言葉をいただけましたこと、大変嬉しく思います。
物件のご紹介の際には、メリットやデメリット等を、よりわかりやすく提案できますように日々精進してまいります。
また何かお困りのことがございましたら、いつでもご相談ください。
今後ともよろしくお願いします。
安心感をもって取引出来た
担当者さんは、非常によくやって頂きました。
当方が部屋を内見する為電話予約を入れた時点から、親身に指導頂き、私の要望も売手側の方に伝えて頂いて、安心感をもって取引出来ました。大変感謝しております。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
N様には、お喜びのお言葉をいただき、とても嬉しく思っております。
「安心感」という言葉は、私が接客する上で、最も大切にしていることの一つですので、嬉しいお言葉でした。
これからも、お客様それぞれのご事情やお気持ちをしっかりと捉えたお手伝いを続けていきたいと思っております。
N様とのお取引は終えておりますが、お付き合いは長く続いていくと思っておりますので、お困りがございましたら、お気軽にお声かけ頂けると幸いです。
すべてを安心してお任せできる方
知識豊富、親切、すべてを安心してお任せできる方でした。また不動産を売買する時は、担当者Ａさまと担当者Ｂさまにお願いできたらうれしく思います。ありがとうございました。
センターからの返答
この度はアンケートのご返信をいただきまして誠にありがとうございました。
更にお褒めのお言葉も頂戴し大変感謝しております。
今後も、お客様の立場で、日々精進して参りたいと思います。
お困りのことなどございましたらお気軽にお声掛けください。
またお会いできる日を楽しみにしております。今後ともよろしくお願い致します。
全体的な対応には満足
全体的な対応には満足しています。ありがとうございました。
センターからの返答
この度は私にお住替えをお任せいただきまして、ありがとうございました。
ご自宅のご売却とお住替え先の物件が決まってからは、多忙なスケジュールであったかと思いますが、ご満足いただけて良かったです。
機会がございましたら、是非またお声掛けいただければと思います。
今後とも、よろしくお願いいたします。
細やかな対応で接して頂きました。
担当者様 この度は物件購入にあたり色々と動いて下さり有難うございました。
丁度今住んでいる付近での住宅を探していたので案内して頂き購入するまで色々と相談にものって頂き購入実現の流れになりました。
私達2人共働いていたので連絡等小まめにして下さり細やかな対応で接して頂きました。
私達家族も、春からの新しいスタートが切れる事になったので楽しみながら住宅を自分達の夢の一歩になるよう大事に住んでいこうと思います。
担当者さんも身体に気を付けてこれからも頑張って下さいね。
センターからの返答
この度は、弊社にてお取引をいただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。ご夫婦ともにお仕事をされている中で、ご契約へ向けた調整等に快くご協力いただきまして感謝いたします。
M様ご家族の「お子様の成長に併せて、お1人ずつのお部屋を与えてあげたい。」という夢の実現に少しでもご協力できたのであれば、大変うれしく思います。
M様ご家族皆様のご健康とますますのご発展を祈念しております。
今後とも東急リバブルをよろしくお願いいたします。
