売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
ありがとうございました
最初にコンタクトいただき、電話の応対も感じが良かったので、すぐに契約となりました。
不動産市場や経済動向などお話がはずんで、売却できるか不安になりがちな時期もあっという間に過ぎた感じです。
機会があればリフォームしたマンションも見に来ていただきたいなと思います。
ありがとうございました。
センターからの返答
Ｈ様この度は、弊社にてお取引をいただき、誠にありがとうございました。
毎回ご自宅にお伺いする際に、Ｈ様とお話することが私の楽しみのひとつでした。
何とかＨ様のお役立ちができ、私も嬉しく思っております。
是非、今のご自宅も拝見させていただきたいと思います。
また、機会がございましたら、お気軽にご相談いただけますと幸いです。
ドンピシャのマンションを提案して下さいました！！
私が内覧を希望したマンションは、全く良くなかったのですが、その場で細かい希望を伝えたところ、すぐにアイパッドで物件をさがしてくださり、そのまま次の物件を見に行くというスピード感と、ドンピシャのマンションを提案して下さいました！！
売りを、自分では、探せなかったマンションでしたが、以前から知っていたので、すぐに契約させていただきました。
レスポンスもひじょうに早く、何より物件に感する情報を多くもっており、ニュアンスを伝えると○○マンション、○○マンションと、次々と好みに合うものを教えて下さいました。
次回も、担当していただきたいです。
センターからの返答
W様この度は、弊社東急リバブルのご利用をいただき、誠にありがとうございます。
W様のご要望に合ったマンションをご紹介でき、私も大変嬉しく思います。
W様の好みも今回のお取引を通し、更に把握させていただきましたので、次の物件探しの際にも、良い物件をご紹介させていただければ幸いです。この度は誠にありがとうございました。引続き、何卒宜しくお願いします。
スムーズな売却のお手伝いをいただきました
手際は良く、スムーズに短期間での売却となりました。
東急不動産の物件でしたので、熟知しておりスムーズな売却のお手伝いをいただきました。
御社は信頼のおける会社なので、次回もお世話になります。
ありがとうございました。
センターからの返答
Ａ様
この度は東急リバブル三田センターをご利用頂きましてありがとうございました。
ご満足いただけるご売却を実現でき、大変、嬉しく思います。
Ａ様のご期待に応え続けられるよう、日々、精進してまいります。
また、不動産のことで何かご相談事がございましたらお気軽にお申し出下さい。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
情熱と誠実さで対応いただきました
情熱と誠実さで対応いただきました。
店舗のみなさんにも大変お世話になりました。
どうか健康に留意され、ご活躍下さい。
次があれば、また担当者さんにお願いしたいと思っています。
貴社のご発展を祈念しています。
なお時折、不動産動向のインフォメーション、をＤＭなどで頂ければ幸いです。
センターからの返答
この度は、数ある不動産業者の中から、弊社をご選択頂き、誠にありがとうございます。
弊社が重点的にお薦めさせて頂いているマンションということで、若干お時間掛かってしまいましたが、無事、お取引までお付き合い頂き、大変嬉しく存じます。
また、お引渡し後の事案におきましても、ご協力頂き、厚く御礼申し上げます。
A様とは、今後とも長くお付き合いさせて頂きたく思っております。
都心に来られるようなことがあれば、是非お声掛け頂ければと存じます。
さわやかで迅速で適確なご対応には感服
東急リバブルさんとお取り引きを願するのは今回が初めてでしたが、きめ細かく誠実なお仕事ぶりは期待を大きく上回るものでした。
ご担当者さんのさわやかで迅速で適確なご対応には感服し、１００点満点のお手配を頂きました。
私は他にも不動産を持っておりますので、ぜひ次回もご相談させて頂けたら嬉しいと思っております。
センターからの返答
この度は、マンションの売却について弊社をご用命頂き誠にありがとうございました。初めて弊社にご依頼頂くということでご不安な思いもあったかと思います。今回ご売却活動がスムーズに成功したのは、お客様のご協力もあったからだと存じております。
お客様自身も売却活動について楽しんで進めて頂き大変嬉しい気持ちです。
今後とも東急リバブルをご用命くださいませ。本日はありがとうございました。
説明が簡潔でわかりやすく、よかったです
希望していた物件に対してわざわざご連絡を頂き、丁寧に対応頂き感謝しています。
説明が簡潔でわかりやすく、よかったです。
センターからの返答
この度は当社にてご購入頂きまして、誠にありがとうございました。
ご希望のお部屋をご紹介でき、大変うれしく思っております。
また何かご相談等お力になれることがございましたら是非ご連絡を頂戴できればと思います。
皆様のご健康とご多幸をお祈り申し上げます。
親切なアドバイスやきめ細かいご対応に、とても感謝
私は投資用のマンションを探しておりました。
赤坂センターさんへ初めて、お電話をしてその時に私の希望、立地、価格などを申し上げましたら、その場ですぐにぴったりの物件をご紹介して頂きました。
そのあまりの速さにびっくりしてしまうほどでした。
こんなにはやく見つかるなんて夢みたい、と思うほどでした。
それからはとてもスムーズにお取引をすすめてくださり、夢がかない購入することができました。
ご担当の方の親切なアドバイスやきめ細かいご対応に、とても感謝しております。
また次の機会も宜しくお願い致します。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用頂き誠にありがとうございました。
お電話でお問合せ頂いた際に、ご希望の条件を事細かくご教示頂いた結果、スピード契約に繋がったと存じております。お申込み時も、お申込みが複数重なったりと人気物件でしたが、無事にご成約でき安心しております。
今後とも不動産の購入・売却について機会がありましたら是非お手伝いをさせて頂きたいと存じます。どうぞ宜しくお願い申し上げます。
とても丁寧に物件案内をして頂きました
とても丁寧に物件案内をして頂きました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社仲介をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、とても嬉しいお言葉をありがとうございます。
私もＯ様をご案内させて頂く事を毎週の楽しみにしておりましたので、良いお部屋に巡り合う事が出来て大変嬉しく思っております！
また今後お役にたてることがございましたら、お気軽にお声掛けくださいませ。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。
物件の知識も豊富であった事からお願いしました
前回、土地の査定を依頼した時の査定額があまりにもひどい状況でした（最終的に、東急リバブル様のご査定額の４倍以上の額で売却できました）ので、今回東急さんにお願いするかどうか非常に悩みましたが、ご担当者様が率直に当方の希望を聞き入れて下さり、また物件の知識も豊富であった事からお願いしました。
結果、担当者様がご担当して下さり、大変良かったと思っております。
センターからの返答
この度は、ご売却のご依頼を賜り誠にありがとうございます。また、前回の査定の件では大変ご迷惑をお掛けし、申し訳ございませんでした。O様とお打合せの上、販売活動に取り組み、前回の件を挽回すべく営業させて頂きました。買主様もO様邸の素晴らしい眺望にご満足を頂いており、私も今回のお取引のお手伝いが出来、非常に嬉しく思っております。ありがとうございます。
満足している
友人からの紹介で、担当者さんと所属するリバブルに初の自宅売却をお願いすることになった。
取引の全般においては、こちらからの問い合わせに対し、スピーディーで丁寧なコミュニケーションで対応頂き、満足している。
一方、改善点としては、以下2点を挙げさせて頂きたい。
①売却に伴う税務面のアドバイスをこちらから聞く前に説明が欲しかった。
②売却後に新居を決め、引越しするまでに対応が必要なことを網羅的にまとめ提示して欲しかった。
（会社としてそういう定型フォーマット資料があっても良い。）
幾らで売れるかも大事だが、実務レベルの要対応事項もモレなく細かく、顧客からの問い合わせに先んでて提示してくれれば、より満足度は高まるのではないだろうか。
センターからの返答
この度は、三田センターをご利用いただきましてありがとうございました。
微力ながら、F様の大切な資産のご売却のお手伝いができ、大変嬉しく思います。
Ｆ様にご協力いただけましたので、スムーズなお取引をすることができました。
ご指摘いただいた2点につきましては、改善するよう、つとめてまいります。
よりお客様満足度を高めるべく精進してまいりますので、今後ともよろしくお願いいたします。
