売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
他社との比較について
他社との比較についてコメントします。貴社は、売買代金の振込先は１カ所しか指定できませんでしたが（２か所以上指定する場合は手数料が発生する）、他社は２か所以上指定することが可能でした。
貴社は、売買契約書の調印の際に貴社の店舗に足を運ぶ必要がありましたが、他社は、私の職場に来てくれることになっていました。
貴社の対応について問題があるという意味ではなく、利用者側としては、上記２点については他社の対応の方がありがたいと思いましたので、今後の貴社の参考になるかと思いコメントしました。
今回は、短期間で買い取ってもらえたこと、買取金額も最低限確保したい金額を確保できたことで、非常に助かりました。ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社たまプラーザセンターにてお取引いただきまして、誠にありがとうございました。
ご指摘いただきました点に関して、ご不便をおかけし、申し訳ございません。今後は柔軟に対応させていただけるよう努めてまいります。
今後も何かございましたらお気軽にご相談をいただけますと幸甚です。
今後とも、宜しくお願い致します。
知識不足は感じました
取引する上での細かい質問に、一つ一つ丁寧に答えてくださいました。急な連絡にも心良く対応してくださいました。
担当者が新人の方とのことで、知識不足は感じました（あとで他の方に聞くと違っていたときの弁解がない？タイミングがなかったのかもしれないです。）が、その分たくさん調べてあとで連絡をくださり感謝しています。
担当者以外の方もたくさんフォローに入ってくださり安心しました。
センターからの返答
この度は、たまプラーザセンターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お客様の大切なお住まいのご購入を、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
知識不足のご指摘の点は、お客様にご不安をお掛けしてしまい大変申し訳ございません。いただいたご指摘を糧に、今後このようなことがないよう精進してまいります。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。
たいへん親切にサポートしてくださいました
たいへん親切にサポートしてくださいました。感謝しています。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき、誠に有難うございました。Ｓ様のお住み替えがスムーズに行う事ができ、うれしく思っております。
不動産の事でお困りの事があれば、いつでもお気軽にお声掛け下さいませ。
本当にありがとうございました
担当者さんにご担当頂いたからこそ、売却・購入共にスムーズに今回の引越が成功できたと思っております。本当にありがとうございました。
次の引越（5年後ぐらい・・・？）もぜひよろしくお願いします。
センターからの返答
この度は、東急リバブルを御利用頂きまして誠にありがとうございます。A様にお褒めの言葉を頂き、大変うれしく思います。
今後、お住み替え等ございましたら、お声かけ頂けると幸いです。
今後とも、東急リバブルをご愛顧の程、宜しくお願い致します。
お二人とも誠実な対応いただき感謝
途中で担当交代で不安ありましたがお二人とも誠実な対応いただき感謝しております。
センターからの返答
この度は、ご自宅のご購入をお手伝いさせて頂きまして誠にありがとうございました。
人事異動により担当が途中で代わることには、とてもご不安があったことと存じます。
最後までご信頼頂きまして誠にありがとうございました。これからも何かお困りの際はいつでもご相談下さい。
細かくていねいな対応
どの様な質問にもとてもていねいに答えて下さったり、よりよい方法などの提案もしてくれたりと、細かくていねいな対応をしていただけました。とても安心感がありました。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引いただき誠にありがとうございます。また貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。大切なお住まいのご売却のお手伝を通じ、Ｍ様のお役に立てたことを大変嬉しく思います。
M様には、ご売却のご依頼をいただいた当初より、積極的にご協力いただき大変感謝しております。そのおかげで販売活動も順調に進み、早期ご成約に結びつけることが出来たと思っております。
何かお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、何卒宜しくお願い申し上げます。
安心して購入をすることができました
今回は子供２人の成長に伴い、広いスペースのある家に引っ越したいという希望があり、自分の持家の売却及び新たな場所（家）の紹介をお願いしました。
ご担当者さんには、親身になって私共のわがままを聞いていただき、その結果、マンションの売却および素敵な土地を紹介頂き、とても感謝しております。
特に土地を買うにあたっては、希望の物件がでた際に迅速にご連絡、対応いただきました。
そして短期間の中で買うことを決めたのですが、私が持っていた多くの不安を聞いて頂き、不安をとりのぞいていただき納得して、安心して購入をすることができました。
お陰様で妻、子供共に以前住んでいた環境よりとても便利になり、なによりも家が新しくなり皆笑顔で過ごしております。
次回、このような機会がもしあれば、また同じ担当の方およびリバブルさんにお願いしたいです。
センターからの返答
この度は、ご自宅お買替のお手伝いの機会を頂きまして誠にありがとうございました。
ご購入にあたっては、ご覧頂いたひとつひとつの物件に対してお感じになったことを率直にご説明頂けたお陰で、ご家族皆様の思い描くご新居の条件を私も一緒に共有させて頂くことが出来ました。
また、ご売却にについても、ご購入契約を先行している中、高く売ることはもちろんですが、ストレスを少なくし、いかに早く確実にご契約頂けるかを最優先にご提案をさせて頂きました。
私がご紹介させて頂いたお家で、皆様が笑顔でお過ごし頂けることが、私にとって何よりのやりがいです。これからのどうぞよろしくお願い致します。
スムーズに出来た
本契約では、下準備が行き届いていたのでスムーズに出来た。また、分からない時には、家になんども来て頂き説明してもらった。
センターからの返答
この度は、たまプラーザセンターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
長年お住まいになられた思い入れのある大切なお住まいのご売却を、微力ながらお手伝いさせていただき大変光栄に存します。
夜分遅い時間に訪問させていただくこともございましたが、いつも丁寧なご対応をいただき二人三脚で進めたことが今回のご成約につながったと思います。
今後とも何かございましたらお気軽にお問合せ下さい。
引き続きよろしくお願いいたします。
タイトなスケジュールで希望通りの売買が出来た
マンションの買い替えは初めてでしたが、最初の物件案内から売・買の契約締結まで、とてもスムーズに進めてくださり、感動しています。
こちらの要望にはスピーディに対応頂き、諸々の説明も、過不足無く、大変分かりやすいものでした。
これ程、ストレス無く対応頂けることは本当に貴重で、とても幸運だね、と家族で話をしていました。
タイトなスケジュールで希望通りの売買が出来たことは御社と、担当者さんのお陰だとつくづく感じております。ありがとうございました！
センターからの返答
この度は東急リバブルを御利用頂きまして、誠に有難うございます。いくつか至らない点もあったかと思いますがA様にこのようなお褒めの言葉を頂き、大変うれしく思います。
このようなお褒めの言葉を頂けるよう今後もより一層精進して営業活動を行っていきたいと考えております。
今後とも東急リバブルを御愛顧の程、宜しくお願い致します。
とても満足する物件を紹介して頂きました
今回の購入にあたり、担当者が親身になって考えて頂き、とても満足する物件を紹介して頂きました。
センターからの返答
この度は、たまプラーザセンターをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お住替えの提案のため、何度もご自宅に伺わせていただいたり、ご案内の際は朝早い時間にご対応いただいたりしましたが、いつも快くご対応していただけましたこと大変感謝しております。
また、お引越しが終わったばかりの慌ただしい時も「快適に過ごせています」と、ご連絡をいただきありがとうございました。
今後も不動産に関するお困りのことがございましたら、お気軽にお問合せください。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。
