売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
有難かったです
私達の担当者さんは、大変適格に全ての事についてアドバイス頂き、有難かったです。
今後のご活躍をお祈り致します。
センターからの返答
お世話になります。この度は大切な不動産の売却を弊社にお任せ頂きまして誠にありがとうございます。
お取引をする上で、Ｙ様にはＡ様の代理人として色々とご準備、ご手配頂きましたが、常に迅速にご対応頂きました。
今回のお取引がスムーズだったのもＹ様のお力があってのことと思います。
また何かお手伝いできる事がございましたら全力で頑張ります。
どうぞ宜しくお願いいたします。
最後まで親身になって対応
売却価格については、もう少し高値を望んでいましたが、様々な状況を考えると、ベストだったと思います。
最後まで親身になって対応して頂き、有難うございました。
お世話になりました。
センターからの返答
この度は、当社鴨居センターを御利用頂きまして誠に有難うございました。
S様の思い出がつまったご自宅のご売却のお手伝いをさせて頂き大変光栄に思っております。
Ｓ様とは今回で２回目のお取引きとなりましたが、前回同様、販売中はいろいろご協力頂き有難うございました。
今後も、何かご相談等ございましたらお気軽にご連絡ください。
この度は、誠に有難うございました。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、宜しくお願い致します。
大満足でした
担当者さんは、本当に良くして下さり、感謝しております。
あざみ野店と言うより、担当者さんで選びました。
大満足でした。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、あざみ野センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
Ｔ様のお住み替え先をお手伝いできましたことは、大変光栄でございます。
お引越しして頂くまでには解決しないといけないこともあり、かなり忙しく動いて頂きましたが、無事にお引越しでき私も安心しております。
お困りごとがございましたら、お気軽にご連絡頂ければと思います。
今後ともよろしくお願い致します。
書類に小さなミスが多かった
書類に小さなミスが多かった。
こちらが気づき訂正してもらった。
センターからの返答
この度は、細かいいくつかのミスが重なってしまい、大変申し訳ございませんでした。査定書作成時の訂正額が訂正されていなかったり、残金時明細書の清算額の誤記があり、Ｍ様にご指摘されるということがありました。
お恥ずかしい限りであり、誠に申し訳ございませんでした。
お客様の大切な財産をお預かりしているという認識と基本に立ち返り、ひとつひとつのお取引きを誠実に行ってまいります。
トラブルを未然に防ぐ
本部取決めの仮測量図の作成は取引の目安になり大変助かりますが境界標を設置するのであれば、立合者全員の確認印で、確定していつでも登記手続できる、対応をオプション料金で設定して頂ければ、将来のトラブルを未然に防ぐことができてよいと思います。
証印ない標はトラブルのもとになると思いますがどうでしょうか。
買主は仮に認証していても、近隣は押印していない、と主張しトラブルのもとになると思いますが・・・・・。
したがって、標設置は従前の公的書類があれば不要で、できるだけトラブル未然防止のため、中途半端な第３者が認識する行為サービスはどうかなと思います。
センターからの返答
この度は、弊社の仲介でご購入いただきまして誠にありがとうございました。
H様の投資用、相続対策等に東急リバブルを選んで頂きました事、非常にうれしく思っております。
また、H様、売主様ともにスムーズなお取引ができました事嬉しく思っております。
不動産投資、相続の事で何かございましたらお気軽にご相談下さい。
今後とも宜しくお願い致します。
連絡を細かくして下さる
担当者の方は連絡を細かくして下さるので安心してお任せする事が出来ました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただき有難うございます。
お客様にとっては初めてのお買換えですから、ご不安な事・ご不明な事が多かったと存じます。
安心してお任せ頂いた、とおっしゃって頂き光栄です。
無事お住み替えが出来て良かったです。
新しい暮らしが幸せでありますように！！
お世話様になりました
お世話様になりました。
有難う御座居ました。
センターからの返答
この度は東急リバブル川口センターに不動産のご売却をご依頼頂きまして、誠に有難うございました。
弊社にて以前にご購入頂いた不動産であり、私共にとってもＴ様・ご家族様にとっても思い入れのある不動産であったと思います。
そのような不動産のご売却に、少しでもお役に立てましたこと、大変光栄に思っております。
今後とも、何か不動産についてお困りの事がございましたら、お気兼ねなく弊社にお問い合わせください。
あまりのあっけなさにビックリ
初めて東急リバブルの店舗に行ってご相談して５日で売却が決まってしまい、あまりのあっけなさにビックリ。
希望通りに事が進みましたので担当者様には感謝しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、東急リバブル鴨居センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご購入のお申込みをいただいた後も、突然の打合せにもかかわらず、いつも快く対応していただいて大変感謝しております。そのおかげもあり、５日でお話しを進めさせていただくことができました。
これからも日々精進してまいりますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。
後見人として売主の立場であった
後見人として売主の立場であった。
被後見人の推定相続人に困難状態の者が居りましたが、当職の立場を担当者は充分理解して、契約締結に到りましたので、今後とも仲介依頼致したく思いました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、合わせてアンケートには素敵なコメントまで頂き、大変嬉しく感じております。
Ｓ様の窓口として微力ながらお手伝いをさせて頂き、また、お役に立てたこと大変光栄でございます。
今後ともご愛顧頂けるような会社を目指して、迅速かつ的確な対応はもちろんのこと、お客様の期待を超えていけるような接客を目指して日々精進して参ります。
何かご不明な点等ございましたらお気軽にお声掛け頂ければと存じます。
改めまして、この度は、貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございました。
お世話になりました
こちらの話をよく聞いて下さり、大変好感が持てました。
人の話を聞くとは簡単なようで、むずかしいです。
さぞいろいろな経験を積んできたように思います。
そしてその経験が新しい客に対し、正しい方向、いろいろな面でのフォローアップになりどんどんと良くなっていくのではないでしょうか。
担当者さん、お世話になりました。
人を見下すというようなとこが全く無かったのが好感度をもった第一の理由です。
これからも色々なお客さんに接していくでしょうが、してきたことをすべて良い経験とし、相手の気持ちに、言われなくとも応えていくような仕事をしていって下さい。
お世話になりました。
センターからの返答
M様。この度は数ある不動産会社の中から弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉賜りありがとうございます。
まだまだ未熟者ではございますが、M様のお役に立ててうれしく思います。
また何でもご相談下さい。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。
