売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
親切丁寧な対応ありがとうございました
親切・丁寧な対応ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、白石センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お取引が無事に行えましたこと、またそのお手伝いが出来ましたこと、大変嬉しく思います。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願い致します。
前回にひきつづきとても良い対応
前回も物件購入でおせわになり前回にひきつづきとても良い対応をしてくださいました。
センターからの返答
この度は手続き上、時間があまりない中でのお取引となりましたが、迅速に手続き頂き有難うございます。
また機会があれば、ご紹介いたしますが、近くを通られた際には是非店舗にも寄って頂けると嬉しいです!!
これからも宜しくお願い致します。
何１つ不満な点はありません
インターネットより不動産の一括査定を申し込んだところ、早速その日に3社様より電話営業がありました。
その中で、断トツで好感度の高い、丁寧かつ親しみやすい応対をして下さったのがリバブル様でした。
続く訪問査定での印象もよく、エネルギーを感じさせるハキハキとした話し方やキビキビとした動き、知性や有能さが察せられる会話、爽颯とした仕事ぶりに内心感動しておりました。
その後も、ちょっとした一言などからこちらの要望を1つ残らず汲み取り、先回りして叶えて下さったり、素人で何の知識もない無知な私共が恥をかくことのないよう、いつも細心の注意を払って言葉を選んで説明して下さったり・・・
担当者様の思いやりやご配慮に心が温まり、うれしく思うことが何度もありました。
査定申込から不動産の引渡、そして１ヶ月後の今日に至るまで、何１つ不満な点はありません。
大変満足しております。
担当者様、東急リバブル様と素晴らしいご縁が持てましたことに深く感謝しております。
今後ますますのご活躍と貴社のご隆盛を心より願っています。
本当に本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用頂き誠にありがとうございました。
また、このような大変嬉しいお言葉をたくさん頂戴いたしまして、重ねて御礼申しあげます。
Ｎ様の大切な不動産のご売却に、微力ながらお役に立てたことを大変嬉しく思います。
今回、無事お取引できましたのも、Ｎ様のご協力があったからこそだと思います。
また、私でお役に立てることがございましたら、何なりとお申し付けいただけると幸いです。
頂いたお言葉を励みに、日々精進してまいりますので、今後とも何卒宜しくお願い致します。
最後までお気づかい頂き満足
拝啓
このたびは契約に際し大変お世話になりました。
急な時間の変更などにも親切に対応して頂き、感謝いたしております。
丁寧で細やかな説明で、納得してからの契約への流れでした。
契約後もきれいなお花を頂き、最後までお気づかい頂き満足しております。
センターからの返答
この度は、当社東急リバブルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
土地・建物ともに複雑な物件でしたが、何度もお越し頂き、現地確認とご説明をさせて頂く時間をいただき、ありがとうございました。
今後とも、どうぞ宜しくお願いします。
無知な私でしたが安心して取引することが出来ました
とても丁寧で親切にご対応いただき、無知な私でしたが安心して取引することが出来ました。
ありがとうございました。
センターからの返答
お世話になります。
このたびは、弊社にて購入のお手伝いをさせていただきまして、誠にありがとうございました。
初めての不動産購入ということで、私自身が購入したときも不安な気持ちはありましたので、お客様にはそんなことが無いよう気をつけて業務に望んでおります。
今後も不動産のことで、何かご相談ございましたらお気軽にお問合せください。
ご迷惑をおかけした際にも笑顔で対応いただきました
担当者さんの対応やご判断など本当に素晴しい接客だったと思います。
またこちらの都合や落ち度でご迷惑をおかけした際にも笑顔で対応いただきました。
誠にありがとうございました。
センターからの返答
この度は、東急リバブル株式会社麻布センターにてご売却のお手伝いをさせて頂き誠にありがとうございました。
至らない点もあったかとは思いますが、査定価格よりも高い価格でご売却が出来とてもうれしく思います。
ご友人からのご紹介があっての売却のお手伝いでしたので、期待に応えられるよう、麻布センター一丸となってお手伝いをさせて頂きました。
また、不動産に関するご相談、また、ご友人のご紹介などございましたら是非、麻布センターにお声かけ下さい。
この度は本当にありがとうございました。
流石業界ＮＯ．1のリバブルさん
当アンケートの回答と送付が遅くなり、申し訳ございませんでした。
この度、戸建の売却に際し、御社の茅ヶ崎センター様に仲介をお願いし、無事、買主様をご紹介頂き、ありがとうございました。
約１８年前に東急リバブル様より新築で購入した物件でございましたので、売却も是非御社でと決めておりました。
御社サービスで良かった所は、「建物保証」検査を行って頂き、結果を「建物状況検査報告書」にて詳細に画像も一部込みで、ご送付頂けたことは、流石業界ＮＯ．1のリバブルさんと実感致しました。
結果自信を持って、買主様へもアプローチ頂きました。
ご担当者様も、毎回次のステップへ進む際に大変ご丁寧にメールで、必要事項や準備すべき書類をご指導頂き、安心出来ました。
どうもありがとうございました。
センターからの返答
Ｏ様、この度は数ある仲介会社の中から、当社でのご売却を決めていただき、誠にありがとうございました。
建物ご査定のためにお伺いさせていただいた際には、他社様の営業マンも数名おり、当社をお選びいただけるか不安もございましたが、後日、東急リバブルさんに売却をお願いしたいとご連絡をいただけた時は、非常に嬉しく思いました。
また、最後まで安心してお取引ができたとのコメントまでいただき、大変光栄でございます。
何かの機会でこちらにお越しの際には、是非お寄り下さい。心よりお待ちしております。
かなり下げられた
①良かった点
質問等、時には親切に解答してもらえたと思います。
担当者様には大変努力をして頂きました。
②悪かった点
時代に応じての相場価格があるにしても、かなり下げられたことは不満が残るというか、非常に残念な思いをしました。
こちらも一日も早い売却を願っていたので、売れない条件をあれこれ出されると仕方なかったかもしれません。
（駅近でない、坂道、他）
③転居先の２ＬＤＫは狭すぎてゆとりがないので、もしかして又不動産取引をするかもしれません。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂きましてありがとうございました。
売却価格については、F様のご希望価格より下がってしまい、申し訳ございませんでした。
お客様に満足して頂けるよう、販売活動、販売方法をもっと工夫していけるよう努めて参ります。
お引越し準備等大変だったかと思いますが、ご協力頂きまして、ありがとうございました。
また、不動産の事でご相談がありましたら、いつでもお問い合わせ下さい。
更に値引きでした
東急リバブルは、数多くあります不動産会社の中でもっとも信頼があると考えております。
ですが値引きを十分にした売却価格を設定したのでその価格からの－○○○万円値引きは、非常に大きい取得出来たはずの更に値引きでした。
現状では、○千万円の前後の価格にて売却は、可能であった良地物件と把握していましたので。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引いただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。
私の力不足により、ご希望の金額で成約に至らず、申し訳ございませんでした。
今後は、お客様にご満足いただけますお取引ができますよう、精進させていただきます。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
単なる販売員で終わらないと思う
自分だったら、買い物件であるといったような説明に臨場感があると、単なる販売員で終わらないと思う。
センターからの返答
このたびは、東急リバブルあざみ野センターをご利用いただき、ありがとうございました。
O様にとって、どのようなメリットがあるお住まいなのか、具体的にご理解いただけるよう、より丁寧にご説明さしあげるべきでした。
O様からのご意見を今後の糧にし、多くのお客様にご満足いただけるお手伝いができるよう、精進してまいります。貴重なご意見、誠にありがとうございました。
今後とも、どうぞよろしくお願い致します。
