売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
安心してお任せすることが出来ました
・土地の知識が全く不安でしたが、近辺の土地価格の相場、売却の流れ、買い主様とのやり取り等、非常に分かりやすく説明頂き、安心してお任せすることが出来ました。
・新居のハウスメーカーの方とも連携し、解体から新居建設までサポートして頂いています。
決算終了後も解体業者様と交渉して頂き、予定なかった個所も作業して頂けるとのことで大変助かりました。
・お手数でしたがメールでの連絡をお願いしました。
かなり丁寧に対応して頂きました。
会話のログも残るので内容も見直せたのが良かったです。
・障害のある両親の話も、訪問の度に親身に聞いて頂きました。
気難しい母も担当者さんには絶大な信頼を抱いております。
・いつも笑顔で対応頂けたので些細のことでも質問もしやすかったです。
この度は大変お世話になり、ありがとうございました。
また何かありましたら担当者さんにご担当頂きたく思います。
センターからの返答
この度は、二子玉川センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様の大切なお住いのご売却を、微力ながらお手伝いができ、またお役立てたこと大変光栄でございます。ご売却に関しましては、お客様にも非常に労力が必要となりますが、お客様のご協力があり、スムーズなお取引をすることが出来ました。ありがとうございました。
またお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
良い結果になったと喜んでおります
今回の古屋付土地の売却媒介業者選定に当り、貴社にお願いいたしたことは良い結果になったと喜んでおります。
業界大手の１社および現在の住居マンションの関係業者での査定とは大きな差はなかったものの貴社の提案の中に空き家対処で自社買の案もあり、売価は低いが依頼する際の買取保証的な考えが出来、課税控除を含めると一般売りとの手取額の差は縮小される事など損益差分岐点となる売価の案もいただいた事でした。
また過去２件の依頼物件が成約に至ったという貴社に対する信頼が出来ていた事です。
なお今回は正式依頼直後タイミング良く貴本社買いに適合、測量から引渡しまで順調に進めていただきありがたく思っております。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社の中から当社をお選びいただき、誠にありがとうございました。
当社とは今回で3回目のお取引となりますが、今回も良い結果だったと思っていただけたことを、私としても大変嬉しく思っております。
土地測量時や建物内のお荷物の運び出し時には多大なご協力をいただき、その結果として、引渡しまでの業務を順調に進めることが出来ました。ご協力感謝いたします。
今後も不動産関係で何かございましたら東急リバブルへご相談ください。
契約日に売却金額のミス
・不動産売却をする事が初めての事で、担当者の方からは、ていねいな説明でした。
又最後に隣地の人とはいろいろありましたが、無事に引き渡しができありがとうございました。
・契約日に売却金額のミスで、スムーズに行かなくて、結局１日がかりになり、担当の方も大変だったと思うが、上司と連絡をとっていたなら、担当の方だけでなく上司からの謝罪ぐらいあってもと感じました。
センターからの返答
S様、お世話様でございます。
この度は、弊社の仲介をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お忙しい中、度々測量立会いにご協力いただき、感謝申し上げます。
また、契約時の弊社のミスにつきまして、深くお詫び申し上げます。
今後の取引において、また、再度ご利用いただけるよう細心の注意をはらう所存でございます。
今後とも、どうぞ宜しくお願い申し上げます。
いつも丁寧で安心してお任せすることができました
店舗が遠方であったため、自宅までお越しいただき、丁寧に説明をしていただきました。
電話で連絡をくださった他のスタッフの方もいつも丁寧で安心してお任せすることができました。
センターからの返答
この度は当社神戸三宮センターをご利用頂きまして誠に有難うございました。
今後も不動産に関することでご相談等がございましたら、お気軽にご連絡をお待ちしております。
イレギュラーな事態にも柔軟に対応
イレギュラーな事態にも柔軟に対応いただき助かりました。
仲介の重要性を実感しました。
本件に当てはまるかわかりませんが、事前に書類現物を確認することでもれのない対応ができないでしょうか？
不動産売買に限らず、相談できることがわからず、一生のお付き合いという言葉に多少違和感がありました。
センターからの返答
この度は、ご契約誠にありがとうございました。
ご決済の際には、書類の不備で大変お時間がかかり申し訳ございませんでした。
ご指摘いただきました件につきましては、今後改善を行いたいと存じますので、引き続きよろしくお願い申し上げます。
疑問点に即対応してもらい安心感
ひばりが丘センターと媒介契約を交わす前は、他社と交わしていたが、２年間販売金額等に関して助言もほとんど無く販売に至らず契約の更新を止めたが、当センターに変更した結果、３ヶ月で買主を見つけてくれ、売買契約を交わすまでに至りました。
担当者様には細かいところまで疑問点に即対応してもらい安心感がありました。
（感謝します）
センターにTelしても間髪入れず話しが出来、心地良いものを感じました。
専属（？）の司法書士の先生にも安心感がありました。
センターからの返答
この度は、ひばりヶ丘センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
Ｓ様ご実家のご売却を微力ながらお手伝いでき、大変光栄でございます。
Ｓ様から以前他社でご売却活動をされており、ご成約に至らなかったということをお聞かせいただき、弊社にて再度ご依頼物件の特徴や販売適正価格を調査し、Ｓ様にご提案させていただきました。
販売方法や手続きの流れ等都度お打合せさせていただいた結果、ご依頼から3ヶ月以内でのご成約に繋がったと思います。お打合せ時の貴重なお時間いただきありがとうございました。
お礼申し上げます。
不動産のことでお困りのことやご相談事項等ございましたら、お気軽にご連絡下さい。
今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。
ありがとうございました
売主が一度口にした金額から値上げをしてきたり、引き渡し直前に期日を伸ばそうとしたり、色々なことがありましたが、最終的にうまくとりまとめて頂き、無事土地の契約ができたことに感謝しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用頂き、併せてご多忙な中で貴重なコメントを頂きまして、誠にありがとうございます。
Ｉ様の不動産ご購入に携わることができて、非常に光栄でございます。
今回のお取引の中で様々な関係者が絡んだことにより、ご調整が至らなかった部分がありました中で、感謝のお言葉を頂き、恐れ入ります。
頂戴しましたご意見を励みに、今後もお客様に感謝のお言葉を頂けるようなお取引に努めてまいりたいと思います。
お困りの事がございましたら、お気軽にご相談いただければ幸いです。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。
とてもありがたかったです
今回担当していただいた方はとても対応がよく、説明もわかりやすく聞いたことに対して迅速に返して下さいました。
また小さい子供を連れているにもかかわらず、色々と気を遣って下さり、とてもありがたかったです。
リバブル犬の小さなお人形は子供のお気に入りになりました。
センターからの返答
この度は当社をご利用下さいまして、ありがとうございました。
Ｃ様にご満足いただけるお取引ができ、大変うれしく思います。
営業所のお近くでございますので、お気軽にお声かけ下さい。
今後とも宜しくお願い致します。
自分でネットでさがすしかなかった
最初お店に物件をさがしに行ったがいい物件が見つからず、その後物件の連絡を待っていたが一回も連絡がなく、自分でネットでさがすしかなかった。
契約担当の方は分かりやすく説明してくれたので良かった。
センターからの返答
この度は当社泉中央センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
当初ご来店頂いた際に対応させて頂いた者が、ご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。ご指摘頂きました事項につきまして、改善を図って参ります。
今後につきましても、何かお困りのこと等ございましたら、ご連絡を頂ければ幸甚でございます。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
一生物の良い資産を購入できました
売主さんと何度も交渉して頂き、お互いが合意できる金額までしっかりと対応して頂きました。
何度も足を運んで頂き、土地購入に関しての分からない用語を丁寧に教えて頂きました。
一生物の良い資産を購入できました。
ありがとうございます。
センターからの返答
大変気に入って頂いた物件のご成約おめでとうございます。
何度もお打ち合わせを重ねながら成約につながりました。
本当にありがとうございます。
今後も不動産のことなら、東急リバブルをよろしくお願いします。
