売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
安心しておまかせ出来ました
長い間、利用せず私も年をとりどうすべきか思案しておりましたところ子供達がそちらにお願いしたらとの事でお世話になりました。
とても対応がよく安心しておまかせ出来ました。
そして良い買主様を御紹介いただきありがとうございました。
今後ともよろしくお願い致します。
センターからの返答
この度は東急リバブル株式会社をご用命いただきまして誠にありがとうございました。
早期にご成約できましたのも、Ｓ様はじめご家族一同様のご協力があったからだと考えております。
販売活動中およびご契約からお引渡までご協力いただきまして誠に感謝しております。
良い買主様にも恵まれ、Ｓ様にとってご満足いただけるお取引であったことを喜ばしく思っております。
気候の変動が激しい中ではございますが、Ｓ様はじめご家族様におかれましては、くれぐれもご体調にはご留意いただけますと幸いにございます。
今後とも東急リバブル株式会社を何卒宜しくお願い申し上げます。
非常に誠実でご丁寧な対応
担当者の方には、非常に誠実でご丁寧な対応をしていただき、大変、満足しています。
ありがとうございました。
センターからの返答
お客様とは、たまたま同じ高校のＯＢであったこともあり、たいへんよくしていただきました。
担当させていただいた不動産は立地もよかったのですが、予想以上に販売期間が長くなってしまいご心配をおかけしました。にもかかわらず、お小言のひとつもおっしゃらず、辛抱強くお待ちくださいました。結果的にはよいご縁に巡り合うことができ、私としてもほっとしております。
当該不動産をご購入くださる際も弊社をご利用くださり、このたびのご売却にも携わらせていただきまして、たいへん光栄に思っております。今後もご相談などがありましたら、遠慮なく声をおかけくださいませ。このたびはありがとうございました。
大手のネームバリューは大事
どちらとも言えないに付けている点についてはわからない、エピソードを思い出せないからで特に不満があるわけではない。
こんなに早く売れるとは思わなかった。
やはり大手のネームバリューは大事だと思った。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引頂き、また、お忙しい中アンケートにご協力頂き誠にありがとうございました。
一戸建てとして販売活動を始めた物件でしたが、駅からの距離も近く、好立地な物件でございましたので土地としてお求めになるお客様もいらっしゃるのではと思い、ハウスメーカーにも積極的に情報提供を行った結果、販売開始から間もなく買主様を見つけることができました。
またお困りのこと等ございましたら、お気軽にご連絡いただければと思います。
今後とも宜しくお願い致します。
大満足の結果になりました
担当者さんには大変お世話になりました。
売却にあたって、親身に相談にのってくださり、広告媒体を制限しながらでも、精力的に動いていただけたことで今回の売買契約に至ることができました。
他社では、広告媒体を制限することを懸念されたり販売金額を安く見積られたりということもありました。
東急リバブルさんにお願いしたことで、大満足の結果になりました。
何より担当者さんにはとても感謝しています。
センターからの返答
この度は、当社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お褒めいただき、ありがとうございます。
Ｙ様の大切なお住まいのご売却を、微力ながらお手伝いでき、また、お役にたてたこと大変光栄でございます。
広告媒体に関しては、ご理解をいただき、ご譲歩いただけましたことで、売却活動にも支障はなく大変感謝しております。
また、打合せ時には、いつも快く日程調整をいただきご遠方にも関わらず、ご足労いただきありがとうございました。
お困りのことがございましたらお気軽にいつでもご連絡頂ければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。
貴社の場合は程々の働きかけで好印象
店舗に関する質問は、知人に紹介していただいたので、店舗には来店していないので記入できませんでした。
ＴＶＣＭや新聞ちらしなどで貴社のことは知っていたので、知人のすいせんもあり、安心して利用させていただきました。
不動産売買は一生に１度か２度しか体験することがない経験、今回は実家の処分ということで税制改正により特別控除の適用を受けられる事を教えていただき、助かりました。
他社ですが、自宅にポスティングされる会社があり、（ほぼ毎日）ちょっとしつこいイメージをもっています。
いくら、良い会社でも機会がない場合は無駄な情報となりかねません。
その点、貴社の場合は程々の働きかけで好印象です。
お世話になり、ありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをお選びいただき、誠にありがとうございました。
ご相続されたご実家売却の譲渡所得税の件で、税制面から控除適用のご案内が出来て良かったです。
見落としがちな特例でしたので、私もお役に立てて嬉しく思います。
また何かお力になれることがありましたら、ぜひお声がけ下さい。
いろいろありがとうございました
各業務の満足度について
物件紹介、現地案内に対する質問は今回10年ほど賃貸していた家をそのまま買入となったので、受けていないのでわかりません。
ただ買入物件の新築時の事や近隣の相場や建築基準の事などをくわしく教えていただいたのでその事でよろしければ各5点と記入して下さい。
店舗について
また同じ店舗を使いたいですかという質問について、4点にしましたがマイナスの意味ではなく一度しか行った事はないので、担当者が同じであればより近くにリバブルさんが出来れば近くが便利という事です。
・賃貸していた家が、購入か契約解除かの選択だったので急でもあり、わからない事も多くあった中で対応して頂きました。
予定していた時期より早くなりましたが、子供達に実家をつくる事が出来た事が一番よかったです。
いろいろありがとうございました。
センターからの返答
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。
今回は賃貸にお住まい中の戸建をご購入いただくという形でしたが、ご主人様、奥様お忙しい中、書類や税金の件など迅速にご対応いただきまして重ねてお礼申し上げます。
お子様も住み慣れたお家が実家になって喜ばれているという事で、私も大変うれしく思います。
引き続きよろしくお願い申し上げます。
パワーとスピーディーな動きに助けていただきました
たまプラーザ営業所の担当者さんに対応いただきました。
大変丁寧で且つ信頼してもいいと思わせるパワーとスピーディーな動きに助けていただきました。
本当に頼りになります。
一生に一度の最大の決断をするにあたり、担当者さんの強力なサポートは何より重要でした。
一方で、たまプラーザ営業所は1階にオフィスをかまえていないという不利な点をカバーするために、3階・4階はもう少し明るくウェルカムな雰囲気作りが必要だと思います。
打合わせの部屋が窓ぎわにあるため仕方ないのかもしれませんが、どうしても暗いと感じてしまいます。
ブランド力に負けない「おもてなし」の雰囲気を期待しています。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社たまプラーザセンターをご利用頂き、誠にありがとうございました。
お褒めの言葉も頂き、大変恐縮でございます。
Ｈ様のご期待に沿える結果となり、私もとても嬉しく思っております。
店舗へのご指摘もいただき、ありがとうございます。
今後はより明るい雰囲気でお出迎え出来るよう改善して参ります。
是非、これからもお付き合いが出来ればと思っておりますので、何かお困りな際はお気軽にご連絡下さい。
全力でサポートさせて頂きます。
引き続き何卒よろしくお願い致します。
立替払い買いかえ制度、利用は満足！
立替払い買いかえ制度、利用は満足致しました。
おかげ様で新しいマンションへの支払いがスムーズに行き売却も早く良かったです。
私は、時代にあった料金で売却できたと思っています。
価値があっても売れなければお金になりませんからね。
売主本人は、もう少し高く売れたらと思っている様ですが・・・・
買い主様からの支払い日の立ち会い返金ができない状態を、委任状の利用でスムーズで良かったです。
センターからの返答
この度は、私のほうこそ色々とお気遣いをいただきましてありがとうございました。
お父様のお買い換えがスムーズにできたことは、私にとっても大変嬉しいことでした。当社の買い替えシステム（立替払い制度）がお役にたてたことも大変嬉しく思います。
ご契約からお引越しまで、お父様も目まぐるしく忙しかったと思いますが、ご家族のご協力もあってこそ、うまくいったのだと思います。
今後、お困りのことやご質問などございましたら、何なりとお申し付けください。宜しくお願い申し上げます。
満足な売却ができた
他社に比べ当方の事情を理解して対応してもらえ、満足な売却ができたと思います。
センターからの返答
この度は不動産お取引に東急リバブルをお選び頂き、誠にありがとうございました。
K様のご担当をさせて頂き、感謝のお言葉をいただけた事、大変うれしく思います。
時にはきびしいお話をさせて頂いた事もありましたが、ご理解頂き、ありがとうございました。
K様にとって新居での新生活がいつまでも変わらず、充実したお時間を
お過ごしいただける様、心よりお祈り申し上げます。
お困りごと、お悩み事ございましたら、不動産以外のご相談でも結構ですので、
お気軽にお声かけください。今後とも東急リバブルを宜しくお願い致します。
購入希望者との折衝もスムーズ
この度の自宅マンションの売却に際しましては、大変お世話になり、誠に有難うございました。
売却の手続きがスムーズに進行し、予定通りに諸事がはかどりましたこと、心から感謝しております。
担当者さんは、最初のご挨拶の時から、大変爽やかで実直な印象を受け、信頼が持てました。
購入希望者との折衝もスムーズで、極めて短期間で決めて頂き、心から感謝しております。
将来的に（時期は未定）、不動産の購入を考えていますが、その折には、また是非お願いしたいと思っております。
宜しくお願い申し上げます。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂き誠にありがとうございました。短期間でのご売却というご希望の中、当初から打ち合わせや急な訪問・ご案内にも対応して頂き、とても感謝しております。ご希望の期間でご売却できたのも、ご案内時のとても丁寧な対応やＴ様のお人柄があったからこそだと思います。
まだまだ未熟でご迷惑やご心配も多くかけたと思いますが、今後も不動産のご相談の際には、全力でお手伝いさせて頂きますのでお声掛け頂ければ幸いです。
今後とも宜しくお願い致します。
