売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
とても感謝しています
担当者さんにはとても親切、丁寧に対応していただきとても感謝しています。
センターからの返答
H様 この度は弊社町田センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉をいただきまして大変嬉しく思います。
ご決済に向けてご記入いただく書類がいろいろとございましたが、H様には快くご協力いただきました。そのおかげもあり、スムーズにお取引ができたと思っております。
いただきましたお言葉を糧に今後も日々邁進してまいります。
何かお困りのことがございましたら、お気軽にお問い合わせ下さい。
この度はありがとうございました。
周りの地域情報も細く説明して下さった
人生において大きな買物の一つである家の購入で毎週、夫婦間の気持ちがマンションや一軒家にするか悩み、二転三転変わる中一つ一つ丁寧に、悩み不安問題点を解決していって下さいました。
遠方からでてきたため、その周りの地域情報も細く説明して下さってとても良かったです。
丁寧な対応、迅速な対応、本当に申し分ない御対応接客でした。
是非社内でも評価して頂けると嬉しいです。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用頂き、誠に有難うございました。
合わせて、お褒めの言葉を頂き、大変光栄でございます。
今後も末長くお付き合いいただけると幸いでございます。
気が楽でした
今回の売却取引で、他社が一律○○○○万円と言っているところ、東急リバブルさんのみ○○○○万円オーバーという提示でしたので、迷わず、おつきあいさせていただきました。
そして、契約もすんなりと早く決まり、とても気持ち良かったです。
細かな事は、都度、東急リバブルさんのご担当者様が指示して頂けるので、こちらとしては気が楽でした。
また何か取引がある際には東急リバブルさんを迷わず選んでいきたいと思います。
センターからの返答
この度は、東急リバブル溝ノ口センターをご利用頂き、ありがとうございました。
大切な不動産資産をお預かりして、販売しますので過去の売買事例だけでなく、現在の周辺相場や市況の動向を考えて査定金額をご提示させて頂きました。
初めての不動産売却との事でしたので、その都度ご連絡させて頂き日取りや手続きの確認を細かくご連絡させて頂きましたが、ご満足頂けた様でとても嬉しく思います。
また、ご売却の際は是非、東急リバブル溝ノ口センターにお任せください。
安心して良いお取引ができるように、全力でお手伝いさせて頂きますので宜しくお願いします。
時間がかかり過ぎ感あり
地域性、時期等の問題があったとは思いますが時間がかかり過ぎ感あり。
多様（種）で積極的営業活動が望まれる。
センターからの返答
大変お世話になりました。
前任の担当から引継ぎさせていただき、一戸建から土地への販売切替など、ご成約までに大変お時間がかかってしまい、申し訳ございませんでした。
スピードアップと積極的なご紹介活動によって、これからもお客様のお役にたてるよう、精進して参りますので、引き続き宜しくお願い申し上げます。
担当者Ｂさんは態度がおうへい
今回売却をしていただいたこと心より御礼申し上げます。
おやめになりましたが、担当者Ａさんのご尽力も多大であったとできれば直接挨拶させていただきたかったです。
途中、担当者Ｂ氏に担当が変わりましたが、売却をしていただいたことは感謝いたします。
しかし、当初は、担当を変わったということなのに売却まで一度も当方に出向いてはいただけなかったことがとても残念です。
以前にお願いしようとした時には、店長と担当の方がお二人でいらしてくださいました。
そのことが印象にあり、今回依頼したということもあります。
その後、担当者Ｂさんは態度がおうへいで、質問にも一方的にさえぎるという今までにない担当の姿勢でした。
途中より態度に変化がありましたが、何かあったのでしょうかね。
店長も売却の時、店舗に出向いた時にご挨拶をしていただいただけですが、一言でいいのでお電話でもお話をうかがいたかったです。
センターからの返答
この度は当社をご利用頂き誠にありがとうございました。
また、お取引の中でご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
前任者からの引継ぎ不足や、測量についての説明不足が重なりご迷惑をお掛けいたしました。
頂いたご意見を真摯に受け止め今後の営業活動に活かしてまいります。
対応が迅速で適確
対応が迅速で適確である。
センターからの返答
コメントありがとうございます。
常日頃から営業においてはスピード感と正確性を意識して動いております。
また、何か少しでもご不明な点がございましたらいつでもお電話下さいませ。
宜しくお願い申し上げます。
感謝しています
賃借権と底地権とを等価交換した結果戻ってきた土地を売却する仲介をお願いしたが、幅員4ｍ未満の私道に面する比較的条件の悪い土地ながら、速やかに買い手を紹介していただき、感謝しています。
センターからの返答
この度はお取引いただき誠に有難うございました。
ご自宅にお邪魔させていただいた際に、Ｓ様の貴重な体験談など色々なお話しを伺わせていただき、とても勉強になりました。
引き続き、ご相談事がございましたら、お気軽にお声掛けいただければと思います。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
担当者さんの人柄と誠実さ
初めての不動産売買で何も分からず不安でしたが、担当者さんの人柄と誠実さに、安心して、リバブルさんにお願いする事が出来ました。
建築業者の事でも、親身になって下さり、良い業者さんに造って頂ける事になったので、とても満足しています。
ありがとうございました。
これも、隣家が売却をされて、東急の方が何度か家に来られていたので、土地の事を考えた時は東急リバブルさんに一番にお願いしてみようと考えていました。
”縁は異なもの”ですね。
センターからの返答
この度はお取引を頂き誠にありがとうございました。
ご自宅の建て替えの件、当初ご紹介させていただいた業者様とのお打合せでうまく行かず、結果的に他の業者様で建築されることとなりましたが、何度かお打合せに参加させて頂き、私自身もとても勉強になりました。
土地のお取引に関しても、当社をまず思い出していただいたことは、会社としての取り組みの成果が出たものとおもいますので、とてもうれしく思います。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
大変丁寧に良く対応してくれました
今回、大変丁寧に良く対応してくれました。
センターからの返答
この度はご所有不動産のご売却を当社にお任せ頂き誠に有難うございました。今回もO様の担当をできたこと、大変うれしく思います。
今後もお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければ幸いでございます。
これからも末永いお付き合いのほど、宜しくお願い致します。
