売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
周辺環境についても何度も現地を案内
初めての不動産購入だったので、不安なこともあったのだが、とても詳しく説明してくださったので、安心して購入することができました。
土地だけでなく、周辺環境についても何度も現地を案内してくださいました。
具体的なイメージを抱くことができ、とても良かったです。
担当者さんに担当していただいて、本当によかったです。
これからもよろしくお願いします。
センターからの返答
この度は、弊社を通して不動産のご購入をいただき誠にありがとうございます。
建物は注文住宅にて建築されるとのことでしたので、街並みやお住まいになられた後の生活イメージを持っていただこうと思い接客をさせていただきました。
たまたま好条件の土地が売却に出てきたこともお客様にとって良かったと思います。
今後とも何かございましたらいつでもお気軽にお問合せいただけますと幸いです。
素敵なお家が建つことを私もとても楽しみしております。
迅速かつ安心できる対応
恥ずかしながら、何もわからない私達に、豊富な知識と的確なアドバイスを頂き、スムーズな取引を行うことができました。
売主側の負担を最小限に抑え、迅速かつ安心できる対応をして頂き、心から感謝しております。
今回の取引を通じて、勉強になることも沢山ありました。
担当者様の知識、対応、素晴らしいと思っております。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は、大宮センターのご利用、並びにお褒めのお言葉頂きまして、誠にありがとうございます。
微力ながらH様のご売却のお役に立てましたこと、弊社と致しましても大変幸甚です。
これもひとえに、一連の流れの中で、H様の迅速なご対応あってのご成約でございました。
重ね重ねにはなりますが、感謝申し上げます。
また何かお困り事等ございましたら、何なりとお申し付けくださいませ。
今後とも弊社への変わらぬご愛顧賜れますよう、精進させて頂きますので、何卒宜しくお願い申し上げます。
真面目なご対応は好感が持てました
友人が勤めていたことが最初のきっかけでしたが、担当の方の真面目なご対応は好感が持てました。
センターからの返答
この度は、当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
はじめに当社にお越しいただいた際、私の先輩社員のご友人と伺い、何とかお力になれればと思っておりました。
ご満足いただけるお住み替えとなれば、幸いでございます。
また何かございましたら、お気軽にご相談下さいませ。
じん速かつ的確であった
担当者さんの対応はじん速かつ的確であった。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、ご購入いただき誠にありがとうございました。
お仕事のお忙しいところ、スピィーディにご対応頂きありがとうございました。
ご希望に添えるお土地を仲介できて何よりでございます。
今後、建物の建築に入られるかと思いますが、何かご不明な点がございましたらお気軽にお尋ね下さい。
今後とも、どうぞよろしくお願い致します。
笑顔と歯切れの良い電話対応に安心感
東急リバブルさんにお世話になるのは今回で３度目です。
その内の２度目はそちらの利益にならないものでしたが親切に対応していただき感謝と共に担当者さんに信頼感が湧きました。
そんな訳で今回、家の売却を決めた時は、迷わず担当者さんに頼みに行きました。
思ったとおりスムーズに親切に、また誠実に対応していただきました。
他のスタッフさんも笑顔と歯切れの良い電話対応に安心感をいだきました。
家を売却する時は、素人の私は緊張し、どうなるのかと心配もありましたがそのつど担当者さんの声を聞き、適切なアドバイスを受け、わかりやすいお話でさらにお任せしようと思いました。
先月、売却が終った時には、本当にホッとして、こちらに頼んで良かったと感謝してます。
担当者さん、ほんとうにありがとうございました。
センターからの返答
コメント頂き、ありがとうございます。
お客様には何度もご指名頂き、この度、三度目の不動産売買のお手伝いをさせて頂き、誠に感謝しております。
この先も何か不動産のことで少しでもご不明な点がございましたら、いつでもお電話下さいませ。
すぐに対応させて頂きます。
価格が適正である根拠が不明
値引き額が少ない。
価格が適正である根拠が不明。
センターからの返答
この度は、茗荷谷センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
Ｋ様にはご契約からご決済までご協力頂きましたことを感謝しております。
価格の交渉に関しては頑張らせて頂きましたが、ご満足のいく結果を得ることが出来ず申し訳ございませんでした。
私としても、価格に対する根拠をしっかりとご説明するべきであったと反省しております。
Ｋ様より頂きましたお言葉を胸に、お客様により一層ご満足いただけるよう、日々精進して参ります。
今後とも宜しくお願い致します。
もう少し売主側にも寄りそって売買してほしかった
この度は、土地売却ではお世話になりました。
１件目売買、大変感謝をしております。
２件目売買、もう少し売主側にも寄りそって売買してほしかったと思いました。
センターからの返答
この度は、ありがとうございました。
当初ご相談をいただきましてから早くも３年が経過致しました。
ご相続登記の手続き、建物の解体、分割販売のご提案、確定測量のお手続き、隣接地ご所有者様との既存工作物の取扱決定と書面交換、道路ご所有者様との取り決めおよび書面交換など、大変な作業にご尽力いただきまして、私も感謝の気持ちでいっぱいです。
お時間がかかってしまい、また、結果として、ご希望に近いお値段での売買はできませんでしたので、ご不満も多々あるかと存じますが、何卒ご容赦下さい。
どうぞ今後ともご愛顧下さいますよう、お願い致します。
迅速にご対応いただき感謝しております
非常にわかりやすく、迅速にご対応いただき感謝しております。
正直さと熱意が私共にもよく伝わり、お若いですが、なかなか素晴しい！！営業さんに当たったネ！！と家族共々大変によろこんでおります。
あと、おまかせしているマンションの売却の件もございますが、担当者さんならば、きっと私共の期待に反しない、結果を出していただけると、心の底から信じております！
引き続きまして、何卒よろしくお願いを致します。
（また、まわりで不動産取引きをまよわれている方がおられたら迷わず、担当者さんをご紹介したい！と思います！のでその際は重ねて、よろしくお願い致します。）
センターからの返答
この度は弊社京都四条センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
「迷わず、私をご紹介したい」と言って頂き、私にとって最高の褒め言葉でございます。本当に光栄でお客様にご満足頂いている事が嬉しい限りです。本当にありがとうございます。
これからも、日々の営業の中でスキルアップを目指しておりますので、何かお困りの事がございましたらどんどんお声がけ下さい。また、お住まいになられてからの確定申告、固定資産税等、わからない事や不安な事、不動産の景気動向等なんでも構いません。何なりとお申し付け下さい。精一杯ご対応させていただきます。
「お客様の笑顔を求めて、これからも頑張り続けます。」
企業イメージもよく、信頼しています
５段階評価のアンケートは苦手です。
特に満足度は、１０点満点評価でないと、表わせない気がします。
店舗また担当者について、次回依頼するかは、依頼する物件の所在地に近いところにお願いするだろうから、何とも言えないです。
担当者については、データも作成してもらい、わからない点は説明してもらったのでよかったと思います。
ただ当方の事情・所有者が二人でしたので、意見がくい違った時、間に立ってやりにくかったのではと思いました。
でも最終的にほぼ希望の金額で（３・４月程で）取引が成立して、よかった。
お世話になりました。
東急リバブルさんは２度目の依頼で、チラシ（ブルーと白がさわやか）等の企業イメージもよく、信頼しています。
センターからの返答
この度は、ご相続された大切な土地のご売却を、川西センターにお任せいただき誠にありがとうございました。
ご満足いただける取引が出来、私自身も嬉しく思っております。このような良いお取引が出来たのも、Ｈ様のご協力があってこそだと思います。
今後も、お手伝いできることがあれば何でもご相談いただきたいと思いますので、何卒よろしくお願い致します。
専門の知識も豊富で安心して土地購入ができました
心配ごとも親身になって相談にのっていただきました。
専門の知識も豊富で安心して土地購入ができました。
ありがとうございました。
一点、売主様側は重要事項説明を契約前に郵送されて目を通していたようです（一部かもしれませんが）。
初めての場で、不明な点はと聞かれても分からないことも多いので、事前に目を通すという方法があるなら、こちらから依頼すればよかったなと反省しています（見ても不安になるだけだったかもしれませんが）。
今後ともよろしくお願いいたします。
センターからの返答
この度は、東急リバブル株式会社（神戸三宮センター）、をご利用頂き、ありがとうございました。
T様とは、メーカー様からのご紹介で、初めてお会いさせて頂き、一緒に土地をご案内させて頂いた時が、今でも印象に残っております。
重要事項説明書の件は、私の配慮が足らず、申し訳ございませんでした。
今後は、ご指摘頂いた事を活かしていきます。
また、無事に決済・お引渡しが終了し、これから新築されるとの事ですので、これからが楽しみですね。
今後とも、宜しくお願い致します。
