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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
K様
K様 2024年10月4日

順序立てて丁寧に説明いただき安心しました

今まで不動産売買の経験がなく、段取りや必要な手続きがわからない状態でしたが、順序立てて丁寧に説明いただき安心しました。
担当者様の人柄もよく、気軽に相談しやすい関係を作っていただきました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお取引いただきまして誠にありがとうございました。
各お手続き等、K様にご協力いただき無事にお取引きを終えられましたこと、心よりお礼申し上げます。
今後もお困りごとがございましたらお気軽にお申し付けください。
引き続きよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
U様
U様 2024年10月4日

売却価格も想定内でした

売却物件所在地域の景況がなぜか急速に悪化したため、結果的に売却まで期間がかかってしまいましたが、売却価格も想定内でした。
担当者Aさんは陽気でよく笑われる方で、売却期間中は楽しく過ごせました。
対応も誠実・的確で、知識も豊富でいろいろ勉強になりました。
最初の担当者Bさんも優秀な方で良かったです。
転勤されてしまったのが残念ではありましたが。

東急リバブル

センターからの返答

この度は田無センターをご利用頂き誠にありがとうございました。
途中、転勤で担当が変わってしまったりと、色々とご迷惑をお掛けした部分もあるかと思いますが、無事にお取引が完了し、安心しております。
また不動産の事で何かあった際はお気軽にお申し付けください。
今後とも宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
O様
O様 2024年10月4日

引き続きよろしくお願いします

とても満足しています。
物件引き渡し後に、購入者の方から当方が認識していなかった壁の染みについて問い合わせがあったとのことですが、引き続きよろしくお願いします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
いつも私からのご連絡にも快くご対応をいただき、良い結果に結び付けることができました。
今後も何かございましたらご連絡いただけますと幸いでございます。

お客様評価

5
O様
O様 2024年10月4日

担当者の印象がとっても良かった

担当者の印象がとっても良かったので、他社との比較もなく、東急リバブルにお願いをしました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご所有不動産のご売却につき、弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
O様のお力添え頂きましたおかげでスムーズにお引渡しをすることができました。
これからもお役に立てることがございましたら、お気軽にご相談いただけますと幸いです。
今後とも東急リバブルをよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
E様
E様 2024年10月4日

お任せして良かった

親身になって色々提案等を頂き、本当にお任せして良かった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は誠にありがとうございました。
良い買主様を見つけることができましたので、とても安心しております。
ご決済の時はご遠方で足を運んで頂くのも大変だったかとは思いますが、お客様のおかけで無事ご決済を終了させて頂く事ができました。
誠にありがとうございました。

お客様評価

4
O様
O様 2024年10月4日

売れなかったものを即売ってくれました

他社でなかなか売れなかったものを、即売ってくれました。
ありがとうございます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただき、ありがとうございます。
他社さんで数か月売れていない状況でしたが、すぐに買主を見つけることができ、良かったです。
また機会がありましたら、弊社をご利用ください。

お客様評価

5
G様
G様 2024年10月3日

懸念される事項などを教えて頂いた

今回は、問い合わせから引き渡しまで一ヵ月程度と早いテンポで取引も進み、購入する住宅の用途などこちらの事情をふまえて懸念される事項などを教えて頂いたり、とても親切に対応してくださいました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

G様、この度は大変お世話になりました。
お取引に満足いただいたご様子で、私もとてもうれしく思います。
ご家族様が札幌にお越しなられた際に快適に過ごせるよう心より願っております。

お客様評価

5
Y様
Y様 2024年10月3日

要領よくご対応頂き不安になる場面が皆無でした

今回ご対応頂いた担当者さんには、大変お世話になりました。
こちらの細かな要望も正確に理解し、また要領よくご対応頂き、不安になる場面が皆無でした。
満足のいくご対応を頂き、ありがとうございました。
一点申し上げるとすると、お繋ぎ頂いた貴社グループの火災保険のご担当の方の対応が機械的で、顧客に寄り添った説明がなされなかった点が非常に残念でした。
こちらは改善頂けると良いかと思います。

東急リバブル

センターからの返答

Y様、この度は、弊社から物件をご購入いただき誠にありがとうございます。
火災保険のお手続きに関しまして不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
改善に努めてまいります。
今後お困りごとがありましたらお気軽にご連絡ください。
改めましてこの度は弊社をご利用いただきありがとうございました。

お客様評価

5
K様
K様 2024年10月3日

実際の手取額がいくらになるかがわかりやすかった

査定依頼後、一番連絡が早かった。
古家の取壊し費用が買主持ちのため、実際の手取額がいくらになるかがわかりやすかった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、志木センターをご利用いただきありがとうございました。
ご契約からご決済までスムーズに手続きが出来ましたのではK様のご協力のおかげです。
ご条件面で譲歩いただき、ご決断いただいたことが、今回の成約につながったものと思います。
今後とも、不動産でお困りなことがありましたらお気軽にご相談ください。
この度は、誠にありがとうございました。

G様
G様 2024年10月3日

何でも前向きに笑顔で適切に対応頂いた

何でも前向きに笑顔で適切に対応頂いたので、安心して購入ができました。
悩み相談にも乗ってくれて、豊かな経験から次々と進めることできました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、仙台東口センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
G様に、お取引中に様々な点でご配慮頂いたおかげで、スムーズにお取引を終えることが出来ました。
重ねて、御礼申し上げます。
ご紹介頂いたお客様にもG様と同じ印象を持って頂けるように、日々の業務に尽力してまいります。
また何かご相談がございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。

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