売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
ご担当者様、物件とも、満足しております
大変丁寧に対応いただき、引き渡しまでスムーズに終えることができ、感謝しております。
ご担当者様、物件とも、満足しております。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
U様にご満足いただけるよう精一杯頑張りました。
ご評価いただき感謝しております。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
時間的猶予もない中、素早く対応していただきました
こちら側の事情で、時間的猶予もない中、素早く対応していただきました。
ありがとうございます。
他社との比較などは、他社を見ていないので、よくわかりません。
このようなアンケートで点数をつけ評価することに心が痛みます。
センターからの返答
この度は当社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
今回素早く対応できましたのは、O様にご協力頂けたおかげでございます。
又、アンケートへのご回答とコメントまで頂き、重ねて御礼申し上げます。
今後不動産についてのご相談等ございましたら、ぜひ当社にご依頼くださいませ。
全く不快・不安を感じることなく購入できました
丁寧に対応していただいて、全く不快・不安を感じることなく購入できました。
以前、他社の大手の不動産会社数社及び小規模不動産会社で売買に関して関わったことがありますが、どこかの場面で不信感を抱くことがあるのが当り前でした。
しかし、今回、リバブルさんの対応には、全くそれがなく、安心してお任せできたことがとてもありがたく感じました。
お陰様で、満足できる物件を購入し居住することができたことに、感謝しています。
不動産購入を検討し始めた友人に、リバブルさんを薦めています。
ありがとうございます。
センターからの返答
M様、この度は当社に不動産のご購入のご依頼をいただきましてありがとうございました。
M様のお力になることができ、大変嬉しく思います。
今後ともM様のお言葉を元に精進して参ります。
また、不動産に関して何かお力になれることがございましたら、お気軽にお声掛けいただければ幸いです。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
即時売却完了にとても満足しています
＜他社比較＞
ネットで見積依頼し3社から見積を入手しました。
①貴社：見積を書類で数日後に入手
②Z社：メールで翌日入手（一般的な資料付き）
③Y社：メールで翌日入手（一般的な資料付き）
見積金額はY社は更地の金額、Z社は担当者の意欲を前面に、貴社はノウハウに基づいて理路整然と見積がされていた。
各社見積条件が異なり素人では比較困難でした。
そこで私は現在の居住地より遠い仙台で家を売却するため、すでに取引実績（今回で売買4回目）があり、私としては信頼感のある貴社を選択しました。
*表面的に比較した見積金額については、貴社＜Z社＜Y社の順でした。
＜総合的に＞
貴社と専売契約を行い、将来道路になる計画（50年前から進まない計画にやや驚き！）のある古屋付き土地が13日後に販売契約が完了出来ました。
金額的には当初の見積もり『金額+α』でもうひと頑張りすればもう少し高く売れたかも？の印象もありますが、売却金額は相手次第でもあり、即時売却完了にとても満足しています。
担当の営業主任、上司の副センター長、大変世話になりました。
センターからの返答
S様、この度は数ある不動産業者より弊社をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
簡易査定でのお見積もりであれば、他社さんと同じような査定金額になったかと思いますが、調査の結果出た金額でしたので、S様のご希望に叶うものではなかったかもしれません。
ですが、直接お会いしてお話しすることで、最終的にS様ご納得のうえ、お取引にご満足頂けたのなら幸甚です。
その節は、遠方から仙台においでいただき、ご協力誠にありがとうございました。
これより一層努力してまいりますので、引き続き弊社へのご愛顧を、何卒よろしくお願い申し上げます。
夫婦共々大変感謝しております
今回の契約におきまして、担当者様には大変お世話になりました。
ご紹介頂いた土地に関しても、私共の要望や状況から適切な土地を紹介して下さり、納得のいく土地に巡り会えた事、夫婦共々大変感謝しております。
他社様との比較におきましても、物件の紹介がＥメールやＤＭだったのに対し、直接お電話で立地の良さや購入に当たっての条件の良さを説明して頂けたのも、大変好感が持てました。
最後になりますが、多忙な私に合わせ、打ち合せの時間帯などご対応頂きありがとうございました。
センターからの返答
S様、この度はたいへんお世話になりました。お忙しい中、ハウスメーカー様とのお打ち合わせ等、ありがとうございました。
土地のご紹介に際しては、新着情報を一早くご紹介ができ、S様も早速お土地をご覧頂けたことがスムーズなお取引につながったかと思われます。
今後とも東急リバブルをどうぞ宜しくお願いいたします。
今後ともよろしくお願いいたします
今後ともよろしくお願いいたします。
センターからの返答
この度は、弊社仙台センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
Ｏ様は県外にお住まいでいらっしゃいましたので、お電話でのご連絡にて説明をさせていただきました。
お取引の際には、問題なくスムーズにお取引が出来たこと、大変嬉しく思っております。
また、機会があれば、弊社をご利用いただければ幸甚です。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
安心して対応できました
専門的な知識はもちろん、種々の質問にも的確に答えて下さり、安心して対応できました。
これからもお客様の立場にたって、些細なことでもきちんと答えて欲しいと思います。
今後とも宜敷く御願い致します。
センターからの返答
この度は、弊社仙台センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
微力ながらＣ様のお役に立てる事ができ、光栄に思います。
これからも不動産に関してご不安な事やご不明点などがございましたら、お気軽にお問い合わせ下さいませ。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
売却までの期間も短かくすみ、助かりました
満足のいく取引をしていただき、大変ありがたく思っています。
他社Ｚの見積りは非常に低額でした。
売却までの期間も短かくすみ、助かりました。
センターからの返答
この度は東急リバブル、仙台駅前センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
スムーズなご売却が実現出来たのもお忙しい中、売主様に迅速なご協力を頂いた結果だと思います。非常に良いご自宅でしたので販売に際しまして、私も自信を持ってお客様にお勧めする事ができました。
今後とも末永くお付き合いをさせて頂ければと考えておりますので、引続きよろしくお願い致します。
もう少しお客さんの立場になって考えてもらいたい
担当者の印象は良かった。
が、申込み（手付金入金）までは良いこと言って、それが済んだらもうこっちのもんだ的な所があった。
入院予定があったのにムリヤリ月末までに手付金を入金させる！というのはちょっとどうかと思った。
仕方なく応じたが・・・
その後の引き渡しも、ヘタしたら１ヶ月半後がいいとかいわれ、なんなんだ・・・という感じ。
こちらがどうしてもとお願いしたらなんとか１ヶ月弱で調整してくれたが、であれば最初からそうすべき。
言わなかったらどうなってたのか・・・
もう少しお客さんの立場になって考えてもらいたいと思います。
ローン実行日にも、仲介手数料の額をまちがっていたなどちょっと甘いカナ、と思いました。
イイ人だとは思いますが・・・
センターからの返答
この度は、弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
私のご説明不足でご迷惑をおかけする形となってしまい、大変申し訳ございませんでした。
Ａ様のご協力もありまして無事にお取引を終えることができました。
頂いたご指摘を今後の活動に活かし、更に精進して参りますので、今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
迅速、丁寧な対応をして頂きました
御社へ仲介をお願いする以前に、他の不動産会社にて負の条件を強調され、自己所有物件に対して自信をなくしておりました。
そんな折、折込広告が入りホームページにてアンケートを読ませて頂き、思い切って電話したところ、迅速、丁寧な対応をして頂きました。
その後、査定額、販売活動契約に至るまでいつも真摯に向きあって下さいました。
契約前から、もしもう一度不動産取引をする機会があったなら、又、知人が不動産について相談先をさがしていたなら、必ず東急リバブルさんの名を挙げようと考えておりました。
両親が懸命に働き、建てた家を大切に扱って下さった担当者さんの熱意に心から感謝申し上げます。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引頂き、またお忙しい中アンケートにご協力頂き、誠にありがとうございました。
お客様の大切なお住まいのご売却をお手伝いでき、またお役に立てたこと大変光栄でございます。
販売活動中は何度もご自宅にお伺いさせて頂きましたが、いつも快く対応して頂きまして、大変感謝しております。
駐車場の件についてはご迷惑をおかけしまして大変失礼致しました。
頂いたご指摘を元に、今後このようなことがないように努めて参ります。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡頂ければと存じます。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
