売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
接客はとても良かったです！！
生まれて初めての不動産売買だったので、理解するのも他の方に比べると大変だっただろうと、素直に担当者さんとセンター長さんには深く感謝しております。
ただ、他社Ｚ社さんと比較が多かったですが、東急リバブルさんの接客は、とても良かったです！！
他社Ｚ社さんからリバブルさんに変えて本当に良かったと、心底満足しています。
ひとつひとつが私には大事すぎて、大切すぎて、重大すぎるので、これからのマンション生活を一日一日大切にしてゆきたく思っています。
生まれてきてずっと、一軒家時代が３回もあり、本当に初めてのマンション生活、しかも障害を持つ子供と２人、頑張るしかありません。
すごく以前ですが、障害者を普通の保育園に通園させたのは、家が初まりです。
まわりの方々に頭を下げ、普通に子供をお願いしてゆくつもりでいます。
今回は、とても東急リバブルさんと担当者さんが良かったので、今後も何かあった時はよろしくお願いいたします。
センターからの返答
この度は、学芸大学センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
Ｋ様のご新居のご購入を、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたことが大変光栄でございます。
合わせて今回のお取引にあたり、ご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく思います。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。
期待を大きく上回る対応に感激しました
最初のご連絡からお見積り提示、契約まで、実に迅速かつスムースに進めてくださり、期待を大きく上回る対応に感激しました。
対応が誠実で話し易い雰囲気も高く、安心してご相談することができました。
人生で最大のお取引になりましたが、おかげさまで不安や心配など一切感じることなく、無事に終えることができ心から感謝しております。
貴社にお願いして本当に良かったと思います。
センターからの返答
大変お世話になっております。
この度は弊社にご相談を頂きまして、誠にありがとうございました。
ご契約前からお引渡しまで、多々ご協力を頂いたおかげで、スムーズにお取引頂く事が出来ました。
長く住まわれた土地から、遠方へのお引越しにつきご不安も多いかと思われますが、何かお困りの際は、お気軽にご相談下さいませ。
ものすごく楽しく気軽にできた
良かった点
話しやすかったです！！
色々とマンションを見に行った時の感じがとても良かったです！！
友達のように会話ができて嬉しかったです！！
とても大きな売買契約とは思えないほど、気楽にできました。
ものすごく楽しく気軽にできた事を、本当に有難く思っています。
悪かった点
１年間売却ができないとか知らない知識があり、不安に感じました。
プロとして、もう少し客に知識をわけて頂きたいと熱望いたします。
引越しの業者の説明がなかったのが、とても残念に思います。
最後の最後にゴミの事でもめたのは、とても悲しくなりました。
紹介も説明もないのは、かなり残念でした。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引をいただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。
できる限りご負担が少ないように努めておりましたので、「楽しく気軽に」感じて頂けたこと、嬉しく思います。
しかし、お引渡しに向けての手続きの中で、税金・不用品処分の件で、Ｋ様にご不安な思いをさせてしまい大変申し訳ありませんでした。
いただいたご指摘を糧に、今後このようなことがないよう精進してまいります。
ご相談事がございましたら、またご連絡いただけると幸いです。この度は貴重なご意見ありがとうございました。
知識もあり説明も解りやすく対応が良かった
不動産業経験の浅い若さで、知識もあり説明も解りやすく、対応が良かったと思います。
東急リバブルで２件の物件をお願いして昨年１件、今年に１件の成約が出来ました。
大変満足しています。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社にてお取引いただきまして、誠にありがとうございました。
また、励みになるお言葉を数多く頂きました事に重ねて感謝申し上げます。
今後の営業人生の糧とさせて頂きます。
引き続き何かご相談等お力になれることがございましたら是非ご連絡を頂戴できればと思っております。
皆様のご健康とご多幸をお祈り申し上げます。
希望通りの条件で物件を購入できたました
ご担当様においては、当初売主様と条件面において折り合いがつかない可能性が高まったために、一旦は購入を断念しかけましたが、交渉をしていただいた結果、希望通りの条件で物件を購入できたましたことに、とても大変感謝をしております。
先般、売買契約締結完了し、今後はリフォーム、引っ越しとなりますが、変わらずのご対応をしていただけますと大変助かります。
センターからの返答
I様、この度は成城センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
大切な思い出の詰まった我が家を継承して頂ける買主様がI様であった事を売主様は大変お喜びでした。
売主様と買主様の橋渡しをする中で、お互いに相手を思いやるお気持ちを感じる、とても良いお取り引きだったと感じております。
今後とも私どもにお手伝いできそうな事はお気軽にご相談ください。
お見事の一言です
お若いながら本当にプロのお仕事をされていて、不足な点は全くありませんでした。
きめの細かいフォローも連絡のタイミングや相談なども含めて的確、かつ必要なポイントでは上司の方とのコミュニケーションもしっかりとタイムリーにされていて、本当に感心するだけでなく感謝の気持ちでいっぱいです。
小宅が高額物件ということでしたが、難易度の高さもあったのではないか？と思いますが、お見事の一言です。
心より厚く御礼申し上げます。
センターからの返答
S様、この度は数ある不動産会社の中から東急リバブルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ご相談当初から社会情勢や市況の変化については随時ご連絡をしながら、進めさせて頂きました。
S様に相談をさせていただきながら二人三脚でご売却を進めていった結果、良いタイミングでご成約ができたかと存じます。
スムーズにお手続きが進んだのも、S様にご協力いただいたおかげでございます。
心より感謝申し上げます。
今後とも不動産の事でお困りの事がございましたら、何なりとご相談頂ければ幸いでございます。
引続きよろしくお願い申し上げます。
連絡報告がキチンとしていた
連絡報告がキチンとしていた。
他社に比べても優位性がある。
センターからの返答
I様、この度は、ご購入相談の際に再度当社をお選びいただき、誠にありがとうございます。
I様と二人三脚でお部屋をお探ししたお時間はとても楽しく、またお部屋も気に入っていただき大変嬉しく思います。
お取引は完了しましたが、引き続きどうぞよろしくお願いいたします。
電話やメールでのやり取りはとても丁寧でした
直接の担当者は経験の浅い方でしたが、電話やメールでのやり取りはとても丁寧でした。
当然ながらこの担当者の経験不足からくる課題もあったかと思いますが、上司の方の支援もあってとても良かったと思います。
御社の組織としての総合的なサポートに対し、感謝申し上げます。
センターからの返答
この度は、Y様の不動産売買において弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
微力ながらお手伝いでき、大変光栄でございます。
Y様のお取引から学ばせていただいた経験を今後に活かし、引き続き精進致します。
今後とも、どうぞよろしくお願い致します。
何より安心してお任せ出来る
担当者さんには、この度のお取引を通じて、とてもお世話になりました。
わたし自身とても忙しく、日程の調整含め無理を聞いていただき、とてもスムーズに売却まで進行いただきました。
クライアントに真摯に向き合う姿勢はとても好感を持てますし、何より安心してお任せ出来るところが私にとっては評価出来るポイントだと思います。
またご縁があった際は、同じ担当者さんにお願いしたいと思います。
センターからの返答
この度は弊社に販売をお任せいただき誠にありがとうございました。
販売途中から担当をさせて頂きましたが、O様の大事な資産の売却をでき大変光栄に思います。
ここまで円滑に進められたのは、O様にご尽力いただいたおかげです。
誠にありがとうございました。
今後とも、不動産に関するお悩みなどございましたら、何なりとお申し付けくださいませ。
何卒よろしくお願い申し上げます。
