売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
安心感をもって取引ができました
安心感をもって取引ができました。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
今回お客様が遠方にお住まいということもあり、直接ご説明に伺うことができず、お電話やお手紙、メールでご連絡をさせて頂くことが多く、ご不安に思われることもあったかと思いますが、有難いお言葉を頂けて大変うれしく思います。
また、お困りのことがありましたら何なりとお申し付けくださいませ。
今後も東急リバブルをご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。
他社とは比較にならない!!
・希望どおり２ヶ月で売買成立!!
・他社とは比較にならない!!
・購入の際もお願いします!!
センターからの返答
今回も当社練馬センターをご利用いただき、誠にありがとうございます。
Ｏ様のご売却のお手伝いは今回で2回目でした。Ｏ様にはいつも良くしていただき、大変感謝しております。
Ｏ様はお忙しい中、こちらのお願いに迅速にご対応いただき、Ｏ様のおかげでしっかりとご希望通りの期日・価格でご契約ができました。誠にありがとうございます。
今回もＯ様のお役に立てたこと非常に嬉しく思います。
ご購入の際もしっかりとお手伝いさせていただきます。
今後ともよろしくお願いいたします。
心から信頼できる不動産業者の方
今まで様々な物件を見てきましたが、今回この物件に決めて本当に良かったと思います。
また、担当者さんには親身になって相談に乗っていただき、感謝の気持ちでいっぱいです。
初めて、心から信頼できる不動産業者の方に出会いました。
今回このようなご縁があり本当に良かったねと家族で話をしています。
大変お世話になり、ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社の仲介サービスをご利用賜りまして、誠にありがとうございました。
また、温かいお言葉を賜りましたこと、重ねてお礼申し上げます。
O様にご新居をご紹介できたこと。ご紹介したお住まいをお気に召していただいたご様子で私もとても嬉しく思います。
ご購入のお申込からご決済まで約半年でしたが、その間は私からのご依頼事項等に迅速にご対応いただいたことが、この度の円滑なお取引に繋がったと考えております。
小さいお子様がいらっしゃる中で、度々の私の訪問に対しましてもいつも温かくお迎えいただいたこと感謝の気持ちでいっぱいです。
また、今後お住まいに関して私どもでお役に立てることがございましたら、なんなりとお申し付けくださいませ。
私も日々精進してまいりますので、今後とも末永いお付き合いと、当社へのご愛顧をよろしくお願い申し上げます。
担当者さんの一生懸命さに負けた
今回担当者さんには大変よくしていただきました。
価格の面では少しズレがあったと思いますが担当者さんの一生懸命さに負けたと思っています、（悪い意味）ではないです。
また何かご縁がありましたらよろしくお願いしたいと思っています。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
U様のお役に立てたことを大変うれしく思います。
ただ、U様の当初のご希望の価格で売却することが出来ず申し訳ございませんでした。
お打ち合わせやご案内も夜遅くまでご対応頂き感謝しております。
今後も不動産のことでお問合せ等がありました、お気軽にご連絡頂ければと思います。
引き続きよろしくお願い致します。
とてもあたたかい対応、感謝
とても親切に対応して頂きありがとうございます。
もし、御自分の不動産ならば、自分ならばと客観的な立場に立ち誠意を持つ事は、あたり前なのですが、なかなか実行出来ぬものです。
業務的に実績ばかりが先走ってしまうものです。
初心を忘れず仕事にプライドを持っていて下さる事が一番ではないでしょうか。
とてもあたたかい対応、感謝しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社町田センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
大切なご資産のご売却を微力ながらお力添えさせて頂き、光栄でございます。
ご成約に至るまで時間がかかりご不安もあったかと思いますが、最終的には非常に良いお客様とご契約締結となり、良いご縁結びができ私も嬉しく思います。
お住み替え先の新居にお邪魔させて頂いた際には、手作りの夕食までご馳走になりありがとうございました。
また、不動産に限らずご質問事項等ございましたら、お気軽にご連絡ください。
今後とも宜しくお願い致します。
納得していない
はじめに手を上げてくれた会社は○○○万、何やら「この値で買います」書類を持ってきた。
弟が海外でいろいろあり、時間がかかったが２月頃「年度をまたぐと値がさがるかも」と急に言われ、弟の尻をたたいて、急がせたが年度はまたいでいないのに「あの業者は買えないと言ってきた」で終わり。
はじめから言ってくれれば〝ラテン系な"弟にそのつもりで接したのに。
不動産業界のあたりまえは、世の中のあたりまえではありません。
結局○○○万下がり○○○万。
それでも高レベルだとは思うがあまり、納得していない。
実際の引渡し日もプレミアムフライデーの週をさけてくれと言っておいたのに忘れてた。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引いただき、またお忙しい中アンケートにご協力していただき、誠にありがとうございます。
ご説明が足りずご不快の念を抱かせてしまい大変申し訳ございませんでした。
Ｍ様からいただいたご意見を真摯に受け止め、今後の業務を改めて参りたいと強く思っております。
この度はありがとうございました。
期日までにすべての処理を終えた
今回、産休が１カ月後に迫る中での物件見学で、里帰り出産をするまでに引越も終えたいという、本当に無茶な条件を最初にしたのですが、妊婦である私の体調を何よりも一番に気にかけてくださり、様々な方面に尽力してくださり、何とか期日までにすべての処理を終えられたことを本当に感謝しております。
ありがとうございました。
実は、今回の物件に出会う前、地元に密着して不動産の仲介をしておられる会社さんに色々と相談に乗って頂いており、購入するなら、その業者さんから・・・と思っておりました。
東急リバブルさんは、テレビのCMでも見るような超大手さんというイメージだったので、最初は、お任せすると、お金だけの関係になるのではないかという不安と心配がありました。
しかし、担当者さんの人柄に触れ、すぐにそのような気持ちはなくなりました。
ローンを組んだ銀行さんで、東急リバブルさんの特別プランがあったのも、やっぱり大手さんは違うんだなと思いました。
同じローンを組むなら、東急リバブルさんを通して良かったです。
センターからの返答
お引越しまでの作業を短期間で無事に完了できたことは、買主様のご協力があったからこそです。
買主様ご家族様には深く御礼申し上げます。
間も無くお生まれになられる子供様とご新居で楽しくお過ごし下さいませ。
引き続き東急リバブルを宜しくお願い致します。
初めから最後まで親切に対応してくれました
初めから最後まで親切に対応してくれました。
とてもうれしく思っています。
悪かった点はありません。
センターからの返答
この度は弊社をお選びいただきまして、誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉、非常に光栄でございます。
今後も何かお困りのことがございましたら、お気軽にご相談にいらしてくださいませ。
本音で話してもらえるのでとても信頼していました
不動産について、丁寧にわかりやすく説明してもらい、とても助かりました。
又、先方や銀行、工務店との連絡調整を精力的に進めていただき、なかなか平日に仕事で動けなかったので、担当者さんのフットワークのよさがなければ、期日までに準備ができたかどうかと思います。
本音で話してもらえるのでとても信頼していましたし、又、関係する銀行、工務店からも信頼されているようで、またなにかお取引する機会があればぜひお願いしたいと思います。
特に私どもからの無理なお願いにも誠意ある対応をいただけました。
センターからの返答
この度は、東急リバブルにてお取引頂き誠にありがとうございます。また、貴重なご意見ありがとうございます。T様からのお褒めのお言葉光栄でございます。
T様とは建築会社選びをたくさんさせて頂きました。どの建築会社が良いか一緒にお話ししたことを印象強く覚えております。
今後もT様より頂けましたお褒めのお言葉を胸に一層精進して参りたいと思います。また、何かございましたら、お気軽にお声掛け下さい。今後ともよろしくお願い致します。
信頼感もありほぼ100点です
担当者は言葉使いも丁寧である。
勿論、社内電話に出る方も丁寧です。
売却をお願いし購入もお世話になりましたが気持が良く対応してくれるので信頼感もありほぼ100点です。
センターからの返答
前回のご売却に続き、今回はご購入のお取引きをいただき誠にありがとうございます。
Ｋ様といろいろと物件を見学して回ることが非常に楽しく、多くの会話の中からご希望条件を共有化することが出来たことが良い物件と巡り合えたポイントだったのでは、と感じております。また、常々言葉使いについてお褒めの言葉をいただき、大変恐縮です。これからも判り易く丁寧な会話を心がけていきます。
