売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
ありがとうございます
自分の要望のほとんどを盛り込んだ物件を紹介していただき、感謝しています。
2度と出逢えない好物件に出逢えるチャンスを提供していただき、少し無理をしても入手したいと思いました。
ありがとうございます。
センターからの返答
この度は、当社にて物件をご購入頂きまして誠にありがとうございました。
T様にとってご満足いただける物件をご紹介できたこと、私もとても嬉しく思います。
リフォーム後のお部屋がどうなるか楽しみにしております。
引き続き、宜しくお願い致します。
全体として、ていねいに対応していただいた印象
全体として、ていねいに対応していただいた印象はあります。
こちらが少々わがままなお願いをしてもいやな顔せず対応していただいたのは、感謝しています。
センターからの返答
このたびは、東急リバブル田無センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
Ｈ様の大切なお住まいのご購入を、微力ながらお手伝いでき、またお役に立てたこと大変光栄でございます。眺望がすばらしいマンションですので、Ｈ様に自信を持ってお薦めすることができました。
お住まいと当方事務所は近くですので、お困りのことがございましたら、すぐに対応させていただきますのでお気軽にご連絡いただければと思います。
今後ともよろしくお願い致します。
本当に満足のいく物件を紹介していただきました
私たちの希望を上手く聞いて頂き本当に満足のいく物件を紹介していただきました。
それも素早くフットワーク軽くてこちらも気持ちよく段階を進める事が出来ました。
海外在住中の購入だった為、一般的なケースと異なり要求される書面や手続きの違いなどとても煩雑でお待たせしてしまうケースも多々あったと思います。
それでも何か進展したらすぐに連絡をくださり、素人の初歩的な質問や思い違いに対して丁寧に対応して頂きました。
今まで他社にお願いしたこともありますが途中で音信不通になってしまってがっかりすることが何度かありました。
東急リバブルさんはさすが大手だけあってご担当者一人ではなく後ろにご担当者をサポートするメンバーの存在が感じれら個人力と組織力が適度に組み合わされたいい対応をして頂きました。
本当に感謝しています。
センターからの返答
この度は、赤坂センターをご利用頂きまして、誠に有難う御座いました。
海外在住中の為、ご郵送等Ｈ様のお手間になってしまう手続きが多く御座いましたが、無事に気に入って頂けたお部屋を購入して頂くことができ、私も大変嬉しく感じております。
以前より不動産の購入を検討しており、他社の対応・気になる不動産情報が見つからない点等を伺っておりましたので、Ｈ様と初めてお会いしてから2回目のご紹介で気に入って頂けるお部屋をご紹介できたことで、少しでもＨ様の不動産探しのストレス・不安を解消できたのであれば幸甚です。
今後とも、Ｈ様の不動産に関するお悩みがありましたら、解決できるよう尽力致します。
この度は誠に有難う御座いました。
東急の沿線は、リバブルさんが強いと感じた
東急の沿線は、リバブルさんが強いと感じた。
満足している。
センターからの返答
T様、この度は当社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お買い替えということもあり、お引越しの準備などと並行して、とても大変だったと思います。何かございましたら、お気軽にご連絡下さいませ。この度は、誠にありがとうございました。
誠実な対応していただけました
とても良い物件を紹介していただきました。
営業の方が誠実な雰囲気でとても信頼できました。
この営業の方の紹介してくれた物件の中で購入を決めようと思いました。
以前他社の物件もみましたが、営業の方の事務的な対応で良い物件でしたが、すぐやめました。
購入の流れも説明もとても丁寧でわかりやすく、こちらの不安やわからない所誠実な対応していただけました。
購入したマンションに住んで、とても満足してます。
東急リバブルさんもさすがに大手のしっかりした会社、社員の方との印象持てました。
ただマンションに”ゆうせん”がついてましたが、故障して使えないのがわかり物品の説明書等どこにあるか、前の所有の方に聞いててもらえたら、もっとスムーズでした。
（契約の時に・・）
今後売却賃貸等を考えることあれば、是非同じ担当の方をお願いしたです。
センターからの返答
この度はお客様アンケートのご返送いただきまして、誠にありがとうございました。Ｋ様に私がご紹介の物件から決めようと思っていただけたこと、非常に嬉しく思っております。
設備の故障および説明書の件につきましては、ご迷惑をお掛けして申し訳ございませんでした。以後はご契約締結の際に、買主様がお住まいになられる際に想定されることにつきましては、事前に確認、お知らせすることを心掛けてまいります。
今後のお住まいの中で何かお困りごと、ご相談事などございましたら、お気軽にお声掛けいただけると幸いでございます。今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
巾広い販売活動をされていると実感をしました
年明けから家の売却を本格的に考え一社不動産会社の売却セミナーにも足をはこび、年度末の３月に知人から紹介いただき、家の売却についてお話を聞かせていただき、御社におまかせする事に決めました。
媒介契約を月末に結んだため最初の担当者さんが、これからいろいろお話を詳しく聞こう、というタイミングで移動されたので次の展開にかなり不安を感じましたが、４月からの担当者さんが丁寧に対応してくれましたので安心しました。
売り出して１週間程で内見の方がいらっしゃる等、巾広い販売活動をされていると実感をしました。
おかげ様で本当に良い買い主様との出会いがありました。
どうもありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブル株式会社 町田センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。Ｓ様のお役に立てたことを大変うれしく思います。
ご売却のタイミングが弊社の異動のタイミングと重なり、スタート時点で大変不安を感じられたと思います。申し訳ありませんでした。
担当が変わっても、丁寧に対応して頂けたというご感想、私どもとしても非常にありがたいお言葉です。弊社全員の励みとなります。
販売活動開始からご契約、お引渡しまで、Ｓ様と妹様には何度もお打合せ・ご報告時間を頂きましたが、いつも快く対応していただいて大変感謝しております。
いただいたお言葉を励みに、日々精進してまいりますので、どうぞ引き続き、宜しくお願い致します。
安心しておまかせする事が出来ました事、心より感謝
本物件を以前より数社にお願いして、複数の営業担当者にお目にかかっておりましたが、仲々成約に至らずに困っておりました。
幸いにも御社の社員で、古くよりつき合いのありました、Ａ氏に相談をしましたところ、担当者Ｂ氏をご紹介頂きお目にかかりました。
お人柄も良く物件に関する知識も豊富なので売却依頼を、致しました。
その後成約に至るまでの過程で、情報等もきちんと下さいましたので安心しておまかせする事が出来ました事、心より感謝致しております。
又、今後も何かあれば担当者Ｂ様に是非お願いしたいと思います。
センターからの返答
この度は、お取引いただきまして誠にありがとうございました。
売主様が売却にあたり販売活動が長期化して困っているご様子でしたので、早期ご成約を目指して全力でお手伝いさせていただきました。
販売活動は、売主様と二人三脚だと思っております。
売主様と密な連絡をとり良いタイミングで報連相ができ良かったと思っております。
今後もご安心いただけるお取引を目指してまいります。
ありがとうございました。
いつも良い結果で感謝しています
以前よりお世話になっていつも良い結果で感謝しています。
センターからの返答
いつも弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、この度は、お客様にもご協力いただきまして、大変円滑なお取引ができました。
ありがとうございます。
先代様を含めて、お客様とのお取引が、早くも30年を超えてしまいました。
世の中も変わり色々なことがありましたが、あっと言う間に思えます。
これからも精進して参りますので、末永くご愛顧下さいますよう、今後とも宜しくお願い申し上げます。
スムーズに売却することができました
今回の売却に当っては他社様にも見積りを依頼いたしましたが、御社のご提案が現実的であったため御社へお願いすることといたしました。
実際にもご提案いただいた内容で売却準備を進めましたところ、極めて短期間に買い主様を見つけていただき、スムーズに売却することができました。
また、売り主側が複数おり、その間でも売却代金の分配という御社には直接かかわりのないことにつきましても担当者様は大変親切に対応下さいました。
以上の点、並びに左頁までのアンケート結果を踏まえ、今回の御社成城センター、担当者様のご対応には大変感謝しております。
細かいことを云えば確かにいくつか改善いただいた方がよい点もないではありませんが、これは成城センターあるいは担当者様の問題というより今の日本の状況から来るものや、私の期待価とのずれから来るものですので不問といたします。
改めまして以上をまとめましても今回は大変よいご対応をいただいたと感謝しております。
センターからの返答
この度は、成城センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
U様の大切なお住まいのご売却を、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
また、先日 街で偶然お会いさせていただいた際に、突然声を掛けてしまい失礼致しました。
またその際は、お忙しい中ご丁寧にご対応頂きまして誠にありがとうございました。
今後何かお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
それではよろしくお願いいたします。
