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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
S様
S様 2017年9月14日

イレギュラーな事態にも柔軟に対応

イレギュラーな事態にも柔軟に対応いただき助かりました。
仲介の重要性を実感しました。
本件に当てはまるかわかりませんが、事前に書類現物を確認することでもれのない対応ができないでしょうか?
不動産売買に限らず、相談できることがわからず、一生のお付き合いという言葉に多少違和感がありました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご契約誠にありがとうございました。
ご決済の際には、書類の不備で大変お時間がかかり申し訳ございませんでした。
ご指摘いただきました件につきましては、今後改善を行いたいと存じますので、引き続きよろしくお願い申し上げます。

S様
S様 2017年9月14日

疑問点に即対応してもらい安心感

ひばりが丘センターと媒介契約を交わす前は、他社と交わしていたが、2年間販売金額等に関して助言もほとんど無く販売に至らず契約の更新を止めたが、当センターに変更した結果、3ヶ月で買主を見つけてくれ、売買契約を交わすまでに至りました。
担当者様には細かいところまで疑問点に即対応してもらい安心感がありました。
(感謝します)
センターにTelしても間髪入れず話しが出来、心地良いものを感じました。
専属(?)の司法書士の先生にも安心感がありました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ひばりヶ丘センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
S様ご実家のご売却を微力ながらお手伝いでき、大変光栄でございます。
S様から以前他社でご売却活動をされており、ご成約に至らなかったということをお聞かせいただき、弊社にて再度ご依頼物件の特徴や販売適正価格を調査し、S様にご提案させていただきました。
販売方法や手続きの流れ等都度お打合せさせていただいた結果、ご依頼から3ヶ月以内でのご成約に繋がったと思います。お打合せ時の貴重なお時間いただきありがとうございました。
お礼申し上げます。
不動産のことでお困りのことやご相談事項等ございましたら、お気軽にご連絡下さい。
今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
I様
I様 2017年9月14日

ありがとうございました

売主が一度口にした金額から値上げをしてきたり、引き渡し直前に期日を伸ばそうとしたり、色々なことがありましたが、最終的にうまくとりまとめて頂き、無事土地の契約ができたことに感謝しております。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルをご利用頂き、併せてご多忙な中で貴重なコメントを頂きまして、誠にありがとうございます。
I様の不動産ご購入に携わることができて、非常に光栄でございます。
今回のお取引の中で様々な関係者が絡んだことにより、ご調整が至らなかった部分がありました中で、感謝のお言葉を頂き、恐れ入ります。
頂戴しましたご意見を励みに、今後もお客様に感謝のお言葉を頂けるようなお取引に努めてまいりたいと思います。
お困りの事がございましたら、お気軽にご相談いただければ幸いです。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
C様
C様 2017年9月13日

とてもありがたかったです

今回担当していただいた方はとても対応がよく、説明もわかりやすく聞いたことに対して迅速に返して下さいました。
また小さい子供を連れているにもかかわらず、色々と気を遣って下さり、とてもありがたかったです。
リバブル犬の小さなお人形は子供のお気に入りになりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用下さいまして、ありがとうございました。
C様にご満足いただけるお取引ができ、大変うれしく思います。
営業所のお近くでございますので、お気軽にお声かけ下さい。
今後とも宜しくお願い致します。

お客様評価

5
O様
O様 2017年9月13日

自分でネットでさがすしかなかった

最初お店に物件をさがしに行ったがいい物件が見つからず、その後物件の連絡を待っていたが一回も連絡がなく、自分でネットでさがすしかなかった。
契約担当の方は分かりやすく説明してくれたので良かった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社泉中央センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
当初ご来店頂いた際に対応させて頂いた者が、ご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。ご指摘頂きました事項につきまして、改善を図って参ります。
今後につきましても、何かお困りのこと等ございましたら、ご連絡を頂ければ幸甚でございます。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

4
U様
U様 2017年9月13日

一生物の良い資産を購入できました

売主さんと何度も交渉して頂き、お互いが合意できる金額までしっかりと対応して頂きました。
何度も足を運んで頂き、土地購入に関しての分からない用語を丁寧に教えて頂きました。
一生物の良い資産を購入できました。
ありがとうございます。

東急リバブル

センターからの返答

大変気に入って頂いた物件のご成約おめでとうございます。
何度もお打ち合わせを重ねながら成約につながりました。
本当にありがとうございます。
今後も不動産のことなら、東急リバブルをよろしくお願いします。

お客様評価

5
S様
S様 2017年9月12日

満足しています

大変お世話になり、助かりました。
他社との違いは明らかにあったと感じました。
遠方から、出かけていたこともあり、スケジュール通りに進み、満足しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、京都四条センターをご利用いただきまして有難うございました。
お客様の大切なご自宅のご売却をお手伝いすることができ、大変嬉しく思います。
また、複数の不動産会社様へ相談された結果、ご売却の窓口として、当社をご指名いただきまして、誠に有難うございました。
ご遠方にもかかわらず、スケジュール等でご協力頂き、スムーズにお取引が出来ました。本当に有難うございました。
今後もより多くのお客様にご満足をお届けできるよう、努めてまいります。
引き続き、何卒、宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
K様
K様 2017年9月12日

安心してお願いすることができました

大変お世話になりました。
誠実に対応していただき安心してお願いすることができました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はお取引いただきましてありがとうございました。
また、お褒めのお言葉をいただきましてありがとうございます。
契約条件や測量など課題もあり時間がかかりましたが、ご協力いただきまして、うまく進めることができて良かったです。
お忙しい中ご協力いただきましてありがとうございました。
今後も何かお手伝いできることがあれば、是非お声をかけていただければと思います。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
K様
K様 2017年9月12日

大変満足して売却

大変満足して売却する事ができました。
ありがとうございました。
今後の貴社発展を心からお祈り申し上げています。

東急リバブル

センターからの返答

K様から最初にご売却にご相談をいただき、その日のうちにお会いし、今後の販売方法やスケジュールなどお打合せをさせていただきました。
結果的に、良い条件でご成約でき、こちらこそ大変感謝しております。特にご子息様におかれましては、遠方にお住まいであるにもかかわらず、大変協力的に動いていただきまして、助けられることも多く、本当にありがとうございます。

お客様評価

5
Y様
Y様 2017年9月12日

価格が自分の思いどおりにならなかったのが残念

取引きの価格が自分の思いどおりにならなかったのが残念(あたりまえかとは思う)後の対応や説明は、詳しくされたので大変良かったと思いました。
又、御縁がありましたら、宜しく願います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、戸塚センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お客様の大切なお住まいのご売却を、微力ながらお手伝いでき、またお役に立てたことを大変嬉しく思います。
ご売却のご相談の時から販売活動中にはご自宅に何度も訪問させていただきましたが、いつも快く対応していただいて大変感謝しております。

また成約価格が、Y様のご希望の価格に沿えず、申し訳ございません。
Y様からいただきましたお言葉を糧に、今後、お客様のご希望の価格以上の成約を目指し、経験と行動量で期待に応えていきたいと思います。

お困りのことがございましたら、お気軽にお声掛けください。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。

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